摩根大通、Capital One和RBC顶级人工智能银行指数

几年前，随着通信和资金流动速度的加快，银行显然需要拥抱人工智能才能竞争。银行Evident AI指数对北美、欧洲和亚洲50家最大的银行进行了排名，看看谁处于领先地位。

毫不奇怪，多年来一直宣扬其对技术的使用的摩根大通（JPM）在该指数中位居榜首，其次是Capital One Financial（COF）、加拿大皇家银行（RY）、澳大利亚联邦银行（CBAUF）（CMWAY）和富国银行（WFC）。

该指数显示，过去12个月，银行业人工智能部署的速度比2023年推出Evident AI指数以来的任何时候都要显着加快。评估和跟踪金融服务行业人工智能采用情况的情报平台Evident表示，银行平均评分同比增长26%，几乎是2023年至2025年移动平均值的三倍。

该指数衡量每家银行在人才、创新、领导力和透明度四个主要类别的人工智能实力。

自2023年以来，摩根大通、Capital One和RBC每年按顺序占据前三名。所有2026年表现最好的人之前都至少一次进入前十名，每年有六人出现在前十分位。CommBank保持了去年第四名的位置。

摩根大通的目标是在其所做的一切方面处于领先地位，在领导力和透明度方面排名第一，在人才和创新方面排名第二。

排名第二的第一资本（COF）的分散度要广泛得多。它在人才和创新方面排名第一，但在领导力方面排名第40，在透明度方面排名第18。

今年排名前十的银行中有几家的排名较去年有所提高：

前十名中唯一下滑的银行是摩根士丹利（Morgan Stanley），从第五名跌至第九名。

虽然公司通常渴望讨论人工智能的采用，但他们对其影响的报告却滞后。“只有12%的人报告了运营KPI方面的影响指标（例如，效率提高），”报告称。“只有1%的人披露了直接财务业绩（例如，节省成本）。"

排名前十的银行比其他银行更有可能报告有形影响指标。

报告指出，人才集群增长最快的领域是人工智能应用产业化所需的领域。Evident表示：“随着银行投资于加速部署、重新设计工作流程、管理日益复杂的风险并确保人工智能投资转化为可衡量的影响所需的人员，人工智能模型风险、产品管理，特别是人工智能支持角色正在迅速扩大。”

报告已实现或预计的人工智能：集团层面的投资回报率仍然很少。在排名前50的银行中，只有12家报告了人工智能活动的已实现或预计回报，高于去年的8家银行。

2026年Evident AI银行指数前10名银行（Evident AI指数银行）