West Bend为GuideWire人工智能驱动的主张奠定了基础

威斯康星州西本德以及加利福尼亚州圣马泰奥，九月2026年29日/美通社/ -- West Bend Insurance Company和Guidewire（纽约证券交易所代码：GWRE）今天宣布，West Bend正在Guidewire Cloud上成功开展索赔业务。这种实施提高了所有业务线的服务质量和决策，同时建立了在西本德索赔业务中扩展人工智能所需的可靠数据基础。

West Bend高级副总裁兼首席信息官Murali Natarajan表示：“将我们可靠的数据直接连接到实时工作流程，使人工智能在索赔管理中成为可能。”“通过将分析直接嵌入日常工作流程中，我们可以提高赔偿准确性并为保单持有人提供优化的索赔服务。该基础使我们能够构建一个系统，从每个已结束的索赔中学习，以改进我们下一步的处理方式。"

Guidewire专业服务主管Michael Mahoney表示：“West Bend正在展示具有前瞻性的保险公司如何利用坚实的数据基础和Guidewire作为人工智能和代理索赔的基础。”“实施Guideire Cloud提供将原始索赔信息转化为可操作的运营情报所需的直接、实时数据访问。"

凯德维亚咨询公司成员安永会计师事务所（EY）领导了实施工作。安永全球及安永美国保险咨询主管Chris Raimondo表示：“West Bend现在已经具备了从被动式索赔处理转变为主动式数据驱动战略的基础。“这正是保险公司为人工智能带来的未来所做的转变。"

要了解有关用于核心保险业务的Guidewire Cloud和用于端到端索赔管理的Guidewire索赔中心的更多信息，请访问guidewire.com。

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130多年来，West Bend Insurance Company一直为家庭、汽车和企业提供值得信赖的保险解决方案。West Bend以其强大的代理关系和对诚信的承诺而闻名，将道德承保与快速、公平的索赔服务相结合。该公司在14个州提供财产、伤亡和工人赔偿，并在全国范围内提供保证保险，通过建立保单持有人信任，继续赢得其独立机构网络的尊重-因为最坏的情况会激发我们最好的®，这就是The Silver Lining®。欲了解更多信息，请访问https://www.westbendinsurance.com/。

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