金融教育宣传周 | 守护金融消费安全 践行金融为民初心——中国太保产险郑州中支开展金融教育宣传周系列活动

（来源：河南省保险行业协会）

为落实国家金融监管总局金融教育宣传周工作部署，切实履行金融消费者权益保护主体责任，践行金融为民理念，中国太保财险郑州中支自9月7日起开展“清朗金融网络，守护安心消费”主题系列宣传活动，将金融知识送到群众身边。

活动期间，中国太保财险郑州中支走进郑州龙湖金融岛开展集中现场宣教。工作人员向过往市民发放纠纷调解指引、骑手理赔风险提示、养老反诈、反洗钱等宣传物料，运用真实保险案例以案说险，用通俗直白的语言普及保险消费常识，提醒广大市民提高风险辨别能力，谨防各类网络金融诈骗，守护自身财产安全。与此同时，辖区各分支机构联动发力，因地制宜开展多形式宣传，面向社会大众普及保险知识，揭露金融骗局，引导公众树立理性消费观念。

此外，公司还同步举办“总经理接待日”活动，面对面接待来访客户。针对群众关心的车险理赔流程、事故现场处置等热点问题，结合实际案例细致答疑解惑，认真倾听客户诉求，收集意见建议，一对一化解群众业务疑问，搭建起企业与消费者之间的沟通连心桥。

下一步，中国太保财险郑州中支将持续压实消保工作责任，把总经理接待机制常态化，聚焦重点消费群体持续开展金融知识普及，不断优化理赔服务质效，筑牢金融消费安全防线，切实维护金融消费者合法权益，彰显保险行业社会责任与良好品牌形象。