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2026-09-23 18:08
(来源:新行情)
刘强东:如果京东不能超过马云的话,那是不对的,京东超过马云才是应该的。
出品 | 新行情 作者 |赵云合
刘强东“只争第一”的野心,推动着京东从中关村小小的柜台,一步步蜕变为体量庞大的商业帝国。
刘强东曾透露,刚有第一间办公室时,他就在屋内柱子上写下 “只争第一” 四个大字。哪怕当时公司的规模还很小,他的目标依旧瞄准行业顶端。
如今回过头来看,刘强东早就带领京东实现了这一目标。近日,京东就以13090.85亿元的营收总额,超过排在第二的阿里,登顶“2026中国民营企业500强”榜单第一。
“只争第一”不只是单纯追求市场份额和行业竞争中的排名,更是一种持续创新、不断超越的企业精神。这不只是一句口号,更是鞭策京东不断向前突围的驱动力。
京东连续五年拿下民企营收第一
日前,全国工商联发布了“2026中国民营企业500强”。结果显示,京东以13090.85亿元营收总额位居第一,阿里巴巴、恒力集团分列第二、第三。
此次登顶并不出人意料,这已经是京东第五次拿下民企500强榜首,持续站稳国内民营经济第一梯队。
回顾历年成绩,京东的营收呈现出稳步攀升的增长态势。
2022年,京东以9515.92亿元营收首次登顶;2023年以10462.36亿元营收成功蝉联;2024年、2025年营收稳步攀升至10846.62亿元、11588.19亿元,2026年再度突破,营收突破1.3万亿元,实现连续多年稳步扩容。
持续稳健的营收增长,核心依托于京东双轮驱动的收入结构:稳固的商品销售基本盘打底,高速增长的服务业务赋能升级。两大业务互为支撑,推动企业持续增长。
据京东官方数据,2025年,京东商品收入约10238亿元,同比增长10.3%,筑牢营收基本盘;服务收入约2853亿元,同比增速达到23.6%,增长速度远超商品业务,成为全新增长动力。
在核心的商品销售业务上,京东依靠全品类布局稳固市场优势。家电数码凭借高客单价带来稳定营收,日用百货贴合日常高频消费需求、拉动用户持续复购。
多品类协同运营,不仅牢牢锁住用户消费习惯,也充分激活了采购、仓储、配送一体化的供应链体系,让基础设施资源高效运转,承接更多市场订单。
快速崛起的服务业务,更是京东核心实力的直观体现。
经过多年深耕,京东搭建的成熟供应链体系,不再只服务自身自营业务,开始全面对外赋能。平台广告、第三方物流、供应链托管等多元化增值服务,打破了单一营收局限,持续拓宽企业盈利空间。
目前,京东物流对外服务已形成规模化体量。2025年其外部客户收入达1368亿元,占总收入的63%,意味着对外物流服务已成为独立成熟的核心业务。多行业、多客户的服务布局,有效分散了单一品类的市场波动风险,显著提升了企业经营韧性。
重资产的实体供应链体系,最终依靠人力支撑落地运转。2025年底,京东生态体系人员超90万,全年人力总支出高达1572亿元。
庞大的人才团队保障了全链条服务品质,而持续的业务增长又持续创造就业、稳定人才留存,形成业务、人才、服务相互赋能的正向循环。
京东善待一线员工
在众多民企中,京东的核心竞争力不止万亿营收与完备供应链。难得的是作为民企,它吸纳超90万就业人员,以社会担当与组织管理能力树立善待员工的标杆,实现企业发展与员工成长双向共赢。
区别于很多灵活用工的行业模式,京东始终善待一线物流员、外卖骑手等基层员工,坚持为全职员工签订正式劳动合同,全额缴纳五险一金,给基层劳动者最踏实的权益保障。
京东物流无锡001号快递员金宜财的经历,就是最真实的缩影。2009年入职的他,首月工资仅3000元,多年来薪资稳步上涨,全程享受公司社保福利。
2024年顺利退休的他在社交平台发文:“进京东时我一无所有,后来我买了房、买了车,有了存款,真的感谢刘强东。”
值得一提的是,刘强东曾公开表示:“我们现在整个公司70%以上的员工跟我一样是来自农村的,这些员工凡是在京东工作满五年以上的,绝大部分都能在老家的县城,当地的小城市买房子。”
为了切实解决员工住房难题,京东早在2012年就推出“安居计划”,设立4.5亿元专项基金,为符合条件的员工提供最高100万元的无息、无抵押、无担保购房借款,助力员工解决首套房首付难题。
2025年12月,京东再度加码住房保障,宣布未来五年投入220亿元,通过租赁、自建、专项基金扶持等方式,落地15万套“小哥之家”住房。
这项福利精准直击一线骑手的核心痛点。房租、通勤是骑手日常最大的开销,就近住宿不仅能降低生活成本,还能让员工在工作间隙休整,减少奔波消耗。
对企业而言,住房保障更是稳定团队的关键举措。物流行业人员流动性大,人员频繁离职会增加招聘、培训、岗位适配的成本,而稳定的员工队伍能积累服务经验、保障站点运营连贯,大幅提升服务质量与运营效率。
此外,随着仓储自动化、无人配送、人工智能等技术普及,物流行业智能化转型提速,传统基层岗位面临技术替代的挑战。
刘强东表示,面对新技术的冲击,会想尽一切办法保住数十万员工的饭碗,并承诺不因技术升级开除任何一名员工。
为帮助员工适配智能化转型,京东落地多项人才培育体系。
旗下“涅槃项目”专门针对蓝领员工开展机器人运维等专业培训,助力员工掌握新技能、实现岗位转型。与此同时,京东联合广东省教育厅成立“现代骑手学院”。
双向布局,一方面化解一线员工被自动化设备替代的顾虑,帮助蓝领工人从体力岗位转向机器人运维、智能配送等技术岗位,打通基层员工的成长通道;另一方面补齐智能仓储、末端配送的技能人才缺口,支撑供应链数字化升级。
同时以企业内训 + 校企合作的模式,推动物流蓝领职业化,在保障数十万基层就业的同时,探索产业智能化时代劳动者转型的可行方案。
归根结底,京东的竞争力来自企业与员工双向成就。京东依靠合规用工、完善保障、清晰晋升稳住人才;员工凭经验技能与踏实付出筑牢服务品质。
草根出身的刘强东,有向善的底色
刘强东善待员工的选择,很大程度来自少年时代乡村给予他的善意。而他对家乡宿迁的回馈,与善待员工本质上是同一份初心:受过普通人的托举,就愿意托举更多普通人。
刘强东出生于宿迁光明村的贫苦农家。1992 年,他考上中国人民大学,家里却凑不出学费。
全村乡亲你几分、我几毛,硬是凑出500元,各家又拿出自家鸡蛋,攒下76个鸡蛋,送他远赴北京求学。来自乡里的这份帮扶,深深烙印在他心里。
这份感恩,也化作实实在在的行动。此前,他在春节回村给乡亲们发红包。2025年春节前夕,京东更是为乡亲置办年货,还给村里六十岁以上老人以及自己当年的小学老师送上红包。
不过短期的慰问只是温情,长久的回馈,离不开能够持续运转的实体产业。
早在2009年,京东就把客服中心落地宿迁,之后陆续把财务结算、物流管理、云计算等业务布局于此,带动直接、间接就业超10万人。客服园区、物流基地、大数据中心,将全国业务的重要板块扎根这座城市。
对当地不少家庭而言,在家门口上班,不用背井离乡,省下异地租房、来回奔波的开销,也方便照顾家人。一份本地的稳定工作,改变的往往是一整个家庭的生活状态。
给乡亲送年货是一份温情关怀,但落地的产业岗位才是长久之计。本地岗位配套培训与完善保障,让当地人靠劳动获得稳定收入,走出一条可持续的职业道路。
一家万亿规模企业的价值,不只是做好商品与服务,更要看重普通人的现实处境:员工的晚年保障、年轻人的成长转岗机会,还有为家乡持续创造就业,这才是企业更厚重的长期价值。