中国平安日均Token突破3000亿，AI加速创造业务价值

9月22日，中国平安首席技术官王晓航出席2026云栖大会，展示平安AI应用与算力底座的最新进展。

王晓航介绍，过去一年，平安的算力规模从800PF提升至1500PF，日均Token用量从去年底300亿增长至超3000亿，实现2倍的算力投入支撑10倍的Token增长。通过模型、推理引擎、算力调度等全栈优化，平安实现单位算力Token产出提升368%，单位Token成本下降76%，为AI创造真实业务价值提供了坚实的底座支撑。

目前，AI正深度赋能平安的服务升级与经营提效。平安打造的“一句话办事”的AI快捷服务累计服务人次已破亿。在客服、理赔和风控领域，今年上半年，平安AI坐席覆盖81%的客服总量，寿险闪赔占比达59%，产险智能反欺诈理赔拦截减损71.1亿元。