从读者“点单”到名家亲签——新华文轩与成都图书馆共建“名家签售店”探索阅读服务新场景

（来源：新华文轩）

一本普通的书，加上一位作家的亲笔签名，会有什么不同？

对于喜欢一位作家的读者来说，答案可能是：这不只是一本文学作品，更是一份独属于自己的阅读纪念。

PART.01

先问读者想买什么，再去“找”什么书

这家线上书店最特别的地方，是第一批商品并不是从现有库存里挑出来的。

一部动人心魄的命运之书”

——写尽时代变迁中小人物的奋斗与坚守

成都图书馆

名家签售店

项目筹备之初，团队首先关注的是一个问题：成都图书馆的读者真正想要谁的签名书？

结合成都图书馆读者及作家粉丝群体开展调研后，团队根据读者推荐和购买意向确定作家及作品，再反向联系出版社洽谈亲笔签名版本。

这也形成了项目比较有意思的一套逻辑——读者先“点单”，文轩再去“找书”。

与传统签售会不同，书店里的签名书并非作家参加公开活动后留下的销售库存，而是由文轩根据读者需求，与出版社逐一沟通、定向谈判，再协调作家亲笔签名后上线销售。一本书、一个作家，基本都需要单独沟通。

REC

首批上线的3个品种，正是根据这一方式确定，分别为刘震云《咸的玩笑》、陈彦《主角》、胡性能《猛犸象》。目前，这种模式在国内同类平台中基本没有直接竞品，既保证了签名图书的独特性，也避免了普通电商平台“有货就卖”的同质化竞争。书店坚持图书原价销售，不通过高溢价放大签名的“收藏属性”，让读者以正常购书价格获得一份特别的阅读纪念。

PART.02

不是一次签售，

而是把“名家签名”变成长期服务

传统作家签售往往是“一场活动、一个时间、一个地点”。活动结束后，即使读者错过现场，也很难再获得作家亲笔签名版本。

“名家签售店”希望解决的，恰恰是这个问题。

通过与出版社建立定向合作，书店将原本一次性的作家签售活动，转化为可以长期运营的线上服务。书店按照约15天的周期更新品种，根据读者反馈不断调整选品，让“名家亲签”从偶发的线下活动，变成可以随时关注、购买的特色商品。

这也让书店有了一个很鲜明的特点：每隔一段时间，读者都有可能遇见一本“只有这里才有”的签名书。

而且，下一本书由谁来签，并不完全由运营团队决定。读者的推荐、留言和购买情况，都会成为下一轮选品的重要参考。

从某种意义上说，这家书店并不是简单地“卖签名书”，而是在尝试建立一条由读者需求—图书馆推荐—文轩洽谈—出版社协调—作家签名—线上销售组成的新链路。

PART.03

上线10天销售124册，

验证小切口项目的市场需求

目前的3个品种只是起点。下一阶段，新华文轩将根据读者调研、销售数据和市场反馈，继续征集读者希望购买的作家及作品，扩大亲笔签名图书的合作范围，逐步增加儿童文学、青年文学、人文社科等品类，让书店从“3本特色签名书”逐步形成更加丰富的名家亲签书单。

同时，也将进一步拓展与出版社、作家的合作方式，探索更多定向签名、作家现签等模式，逐步建立特色签名图书资源。

在销售端，则依托新华文轩成熟的文轩在线供应链、仓储和全国发货能力，将目前主要服务成都图书馆读者的特色书店逐步推向全国，让更多读者能够在线购买心仪作家的亲笔签名作品。

从读者的一次推荐，到一本亲笔签名书真正摆上书架；从成都图书馆的读者群体，到全国的文学爱好者，“名家签售店”做的虽然是一件小事，却打开了馆社合作的一个新入口。

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新华文轩也将以此为起点，继续从真实的读者需求中寻找新的阅读服务场景，让图书馆不只是“借书的地方”，让书店也不只是“卖书的地方”，在阅读、文化和消费之间探索更多连接的可能。