财报速睇 | 天润云2026中期营收2.88亿元，同比增长7.3%，归母净利润0.49亿元，同比增长78.0%

华盛资讯8月29日讯，天润云公布2026中期业绩，公司2026中期营收2.88亿元，同比增长7.3%，归母净利润0.49亿元，同比增长78.0%。

一、财务数据表格（单位：人民币）

二、财务数据分析

1、业绩亮点：

① 盈利能力大幅提升：期内利润达0.49亿人民币，同比增长78.0%，主要得益于AI解决方案收入的强劲增长及内部运营效率的提升。

② AI业务成为核心增长引擎：AI解决方案收入同比增长133.1%至0.42亿人民币，其中AI数字员工解决方案收入更是激增331.0%至0.14亿人民币，反映出市场对公司AI产品的高度认可。

③ 费用管控成效显著：在收入增长的同时，多项费用录得下降。销售及分销费用同比减少8.8%，行政费用同比减少17.5%，研发费用同比减少13.0%，显示出公司运营效率得到有效优化。

④ 经营现金流表现强劲：经营活动产生的现金净额由去年同期的0.11亿人民币大幅增至0.51亿人民币，同比增长386.0%，为公司业务发展提供了坚实的资金支持。

⑤ AI业务盈利与客户粘性双优：AI解决方案的毛利率由63.3%提升至66.0%，且AI数字员工解决方案实现了高达125.8%的以金额为基础的净留存率，证明了其强大的客户价值和扩展能力。

2、业绩不足：

① 整体毛利率轻微下滑：集团整体毛利率由去年同期的51.9%微降至51.4%，主要受核心的云联络中心解决方案毛利率下降拖累。

② 传统核心业务收入萎缩：作为收入主体的云联络中心解决方案业务收入同比下降3.5%至2.31亿人民币，主要由于宏观环境下企业预算收紧及低价值客户的流失。

③ 核心业务盈利能力减弱：云联络中心解决方案的毛利率从51.1%下降至47.7%，减少了3.4个百分点，对集团整体盈利水平构成压力。

④ 整体客户扩张速度放缓：尽管AI业务表现突出，但包含传统业务在内的SaaS模式整体以金额为基础的净留存率（NDR）从去年同期的114.1%下降至101.9%，表明现有客户的整体消费扩张速度有所放缓。

⑤ 其他收入有所减少：其他收入及收益同比减少28.3%至0.05亿人民币，主要原因是定期存款利息收入减少。

三、公司业务回顾

天润云股份有限公司: 于回顾期内，公司坚定推进“AI优先”战略转型，开启了规模化商业加速的关键阶段。得益于自研AI生产力平台ZENAVA的持续渗透，集团总收入由去年同期的2.69亿人民币增至2.88亿人民币，其中AI解决方案收入贡献由0.18亿人民币大幅增长133.1%至0.42亿人民币。在AI业务的带动及核心SaaS业务结构优化的推动下，期内利润达到0.49亿人民币，同比增长78.0%。公司的商业模式也逐渐从传统的“按坐席订阅”向与业务结果挂钩的定价模式演进，成功开启了第二增长曲线。

四、回购情况

于报告期内，公司于联交所合共购回163,000股普通股，总代价约为639,302港元（未计开支前）。董事会认为购回股份反映了公司对其长期业务前景的信心，并有助于提升股东长期价值。截至2026年6月30日，所购回股份均作为库存股份由公司持有，可用于未来筹集资金及股权激励计划。

五、分红及股息安排

董事会不建议派发截至2026年6月30日止六个月的中期股息。

六、重要提示

根据企业管治守则，主席与首席执行官的角色应有区分，但公司现时由吴强先生兼任该两个角色，董事会认为此举可确保领导贯彻一致，使战略规划更有效率。此外，于报告期后，公司在2026年7月7日根据股份激励计划，向48名承授人授出合共1,646,000份受限制股份单位。

七、公司业务展望及下季度业绩数据预期

天润云股份有限公司: 展望未来，公司认为智能体式AI技术的到来标志着客户联络领域范式重构的开始。公司将致力于为企业客户的联络场景提供AI数字员工，成为客户的首选业务合作伙伴。为推动市场扩张，公司将实施四大战略：一是在多个垂直市场中建立“场景→数据→模型→价值”的AI增长飞轮；二是将“对话型AI智能体”打造为核心产品；三是加强销售和行销能力，将AI智能体从概念推向成熟的生产力解决方案；四是深化以成果为基础的商业化机制，降低客户采用门槛并维持高净收益留存率。

八、公司简介

天润云股份有限公司是一家于开曼群岛注册成立的有限公司，股份在香港联合交易所主板上市，股份代号为2167。公司主要从事以软件即服务（SaaS）模式及虚拟私有云（VPC）模式提供基于人工智能的云客户联络解决方案软件及相关服务，为企业客户创造非凡的客户体验，推动人工智能的应用边界，从而实现可衡量的业务影响。

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