IBM研究：随着平台选择的扩大，体育迷希望获得简化的数字体验

纽约州阿蒙克2026年8月24日/美通社/ --IBM（纽约证券交易所代码：IBM）委托进行的新研究显示，随着接受调查的体育迷使用更多平台、订阅和技术，他们的数字期望正在上升。

根据最新的IBM Sports Intelligence Report*，根据12个国家20，000多名体育迷的回复，46%的受访者表示他们对数字体育体验的期望比一两年前更高。这种转变在他们的观看习惯中已经显而易见。30%（30%）的受访球迷表示，他们最有可能使用订阅流媒体服务观看体育直播，这一比例几乎与29%的人选择线性广播。通过数字平台（例如流媒体服务）观看体育比赛的受访者认为便利性（43%）和访问独家内容（27%）是选择数字观看而不是线性观看的首要原因。

人工智能的使用势头强劲，因为准确性决定了人工智能驱动的体育体验所有受访者中人工智能的使用率同比从52%增加到69%，而59%的人表示他们信任人工智能生成的体育内容，低于去年的63%。随着人工智能的广泛使用，数据表明，熟悉度可能是推动信任度的一个因素：接受调查的已经使用人工智能的球迷对人工智能生成的体育内容的信任度是未使用人工智能的球迷的近三倍（74%对27%）。根据研究，准确性对球迷来说比速度更重要：44%的受访者优先考虑高度准确的体育信息，而23%的受访者优先考虑速度，而准确性是对人工智能驱动见解信任的首要驱动力（45%）。

体育应用程序已成为粉丝群的中心近四分之三（72%）的受访粉丝表示使用体育应用程序。类似比例的人（74%）表示，他们相信体育应用程序和数字平台能够提供准确可靠的信息，仅次于传统广播公司（79%）。许多人还在寻求更巩固的经验。虽然47%的受访者表示他们可能会下载并使用集中式体育应用程序，但只有29%的人愿意订阅并付费购买。优质直播观看和将所有内容集中在一个地方是付费体育应用订阅的最大潜在驱动力，各占61%，紧随其后的是独家内容和无广告体验，均占58%。

在接受调查的体育应用程序用户中，40%的人认为将信息集中在一个地方是使用体育应用程序的主要动力，而35%的人在无法观看或收听赛事时使用它们进行实时更新。此外，30%的受访者表示，他们比一两年前更多地使用实时统计和分析，使其成为增长最快的应用程序功能。应用程序还从信息和参与扩展到交易。在过去的一年中，33%的受访用户购买了门票，30%在现场活动中订购了食品或饮料，29%通过体育应用程序购买了商品。

IBM体育和娱乐合作伙伴副总裁Kameryn Stanhouse表示：“体育迷想要可靠、互联的数字体验，将所有内容集中在一个地方，这样他们就不需要在多个应用程序之间来回切换。”“随着粉丝的数字期望不断增长，赢得他们信任的组织将是那些将准确性与简化体验相结合的组织，将权力交到粉丝手中。"

其他关键发现：

要查看完整研究，请访问：https://newsroom.ibm.com/image/IBM+Sports+Intelligence+Report+August+2026.pdf

* 研究方法这项调查由IBM委托，Morning Consult于2026年6月在美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、印度、阿联酋、沙特阿拉伯、墨西哥和巴西的20，589名18岁及以上体育迷中进行。每个国家的采访均在网上进行，数据未加权，美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙和印度每个市场约有2，000份回复，阿联酋、沙特阿拉伯、墨西哥和巴西每个市场约有1，000份回复。

要获得这项调查的资格，受访者必须至少是普通体育迷，并关注以下一项或多项运动：足球、板球、网球、篮球、棒球、橄榄球、高尔夫、美式足球、F1赛车、田径、游泳和奥运会。

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