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2026-08-22 00:08
Uber(UBER)因使用自动化系统暂停司机的方式而面临荷兰数据保护监管机构8.25亿欧元(9.66亿美元)的罚款,该案可能成为欧洲隐私法下的第二大罚款。路透社审查的一项决定。
荷兰数据保护局表示,当计算机驱动的决策对司机的账户产生重大影响时,Uber(UBER)未能正确通知司机。该裁决涵盖了2020年至2022年期间的事件,并遵循最初在法国提出的投诉。
Uber(UBER)表示,它不同意调查结果和处罚金额,并计划上诉。该公司表示,其现行政策规定了人为审查,并允许司机质疑停职。
纠纷的焦点是Uber使用自动化系统来标记涉嫌欺诈,包括涉嫌通过不必要的绕道操纵票价以及在不打算完成的情况下接受乘车。Uber(UBER)表示,此类暂停通常是暂时的,永久停用并不是自动进行的。
该监管机构的决定还针对客户评分较低的司机,该机构表示,其中一些司机已被计算机永久停用。该公司否认了这一描述,并表示2021年有126名欧洲司机因评分较低而被停用。
如果维持原判,该处罚将仅落后Meta(META)2023年开出的12亿欧元GDPR罚款。