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2026-08-18 22:29
两家公司周二表示,Block(XYZ)的Square商户生态系统和Booking Holding(BKNG)的OpenTable餐厅预订平台扩大了合作伙伴关系,以提供更完整的用餐、客人和支付数据视图。
传统上,餐厅通过不同的系统管理预订和交易数据。两家公司表示,通过共同构建,集成进一步将OpenTable的客户见解与Square的交易和运营数据联系起来,使运营商更全面地了解其客户对Square软件和硬件(包括Square Handheld)的了解。他们补充说,这种结合使餐厅运营商能够将预订与收入联系起来,使他们能够就忠诚度、营销和客人参与度做出更明智的决定。
Square食品和饮料主管James Schonzeit表示:“通过提供客人和交易数据的凝聚力视图,Square和OpenTable正在取消拼凑客人是谁的手工工作,以便运营商可以收回宝贵的时间,并将其花在让客人满意的接待和工艺上。”
未来的增强将重点关注更快的入职、更智能的预订工作流程、每个订购渠道更丰富的客人情报,以及忠诚度、客户参与度和支付体验的更深入集成。
Block(XYZ)股价上涨0.9%,Booking Holdings(BKNG)股价早盘上涨2.2%。