志愿红 点亮金融暖 ——工行连云港开发区支行志愿服务纪实

（来源：连云港传媒网）

转自：连云港传媒网

在港城的大街小巷、田间地头，总能看到一抹“工行红”——他们带着金融知识、暖心服务，走进最需要的人群中。工行连云港开发区支行的志愿者们，用脚步丈量民情，用专业传递温度，把“金融为民”四个字写进了寻常百姓的日常生活里。

社区养老院里，他们比亲人还细心

“大爷，您看这短信里的链接，千万不能点……”在辖区养老服务中心，志愿者小张举着大字版宣传页，一遍遍叮嘱老人。针对老年群体，该行把金融课堂搬进社区活动室，老花镜、手写指引卡、一对一问答，让复杂术语变成“大白话”。对于腿脚不便的高龄老人，志愿者主动上门，帮办社保卡激活、密码挂失，全程陪护代办。90岁的王奶奶拉着志愿者的手说：“你们来，我这心里就踏实了。”

商圈街巷里，他们为小微商户“算细账”

“这个收款码手续费怎么收？”“经营贷需要啥条件？”在批发市场，志愿服务小队逐户走访，把普惠政策送进店门。从反洗钱常识到线上对账流程，志愿者边讲解边操作，手把手帮商户解决结算难题。做服装生意的刘老板感慨：“以前觉得银行离我们远，现在他们就在身边，帮我们省心省钱。”

乡村集市上，他们把服务送到家门口

志愿者将服务触角延伸到周边村镇，在村委会设点集中办理，或走进田间地头、推开农家院门，为出行不便的村民上门办理社保卡激活、信息更新、挂失解控等业务。他们用当地方言讲解防骗知识，手把手教村民用手机查询补贴、缴纳水电费。许多留守老人感慨：“不用跑远路，在家门口就把事办了，真方便。”

校园门口，他们为家长筑牢“安全墙”

上下学高峰期，志愿者在校门外设立宣传点，向等候的家长发放金融安全手册。他们结合真实案例，重点讲解校园贷风险、个人征信保护、理性消费观念，提醒家长关注孩子的用卡和上网习惯，从家庭源头防范金融诈骗。一位接孩子的父亲听后坦言：“以前觉得诈骗离孩子很远，听了讲解才晓得要时刻留心。”

工地厂房里，他们守护每一份血汗钱

建筑工地上，志愿者利用午休间隙，为工友讲解工资卡安全、识别诈骗话术；制造业车间里，他们上门对接企业融资需求，同步普及非法集资防范知识。来自河南的瓦工老周学会用手机银行查余额后，笑着说：“这下能给老家媳妇报个明白账了。”

从学生家长到银发长者，从市井商铺到田间企业，工行连云港开发区支行的志愿服务没有“完成时”。他们说，要把“五进入”走成常态，把每一次宣讲变成信任，让金融暖流浸润港城每个角落。这束“志愿之光”，正照亮更多需要帮助的人。

通讯员：薛立

初审：徐望溪

复审：高    晋

终审：童大瀛

来源：工商银行连云港分行

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