夏粮理赔 | 打出农险组合拳 守护中原“丰景线”——中国太保产险河南分公司护航夏粮生产

（来源：河南省保险行业协会）

今年，中国太保产险河南分公司紧扣农时、主动靠前，围绕夏粮风险减量工作，打出一套“防灾减损+夏粮保收+惠农服务+精准理赔”的组合拳，以全链条、全周期的保险服务，全力守护中原夏粮丰产丰收。

防灾减损：科技加持防在前，源头降低灾害风险

“遥感+气象”编织空中守护网。中国太保产险河南分公司依托卫星遥感技术，对安阳滑县小麦实施全周期生长监测，生成冬小麦长势分布图，分级标注麦田长势差异，针对三级弱长势地块提前联合农技人员下乡指导农户追肥、加固麦秆，从源头降低倒伏风险。同时，与省气象局建立实时联动机制，紧盯收获关键节点，提前防范干热风、倒伏、冰雹等气象风险，做到灾前早预警、早谋划。

“一喷三防”统防统治。 4月23日，在开封祥符区启动小麦“一喷三防”综合防治作业，依托植保无人机智能化飞防，开展防病、防虫、防干热风专项作业，农技专家同步授课。截至夏收结束，全省15个地市、34个县区开展同类服务，显著降低病害与干热风受灾比例。

防汛物资前置储备。 5月，中国太保产险周口中支统筹调配防汛沙袋、雨衣水带等实用物资，规范移交入库，充实乡镇防汛储备；中国太保产险邓州支公司资助构林镇5吨防雨膜应急物资，覆盖30个行政村1500余户农户的5.1万亩小麦。相关乡镇政府发来感谢信，对助力防汛备汛、护航粮食安全给予充分肯定。

夏粮保收：迎风斗雨助抢收，全力打赢“攻坚战”

6月6日，许昌气象预警持续性降雨，陈曹乡前孙汪村一名残疾五保户老人家中5亩小麦倒伏，正值收割机资源紧张。中国太保产险许昌中支迅速成立“三夏助农突击队”，协调收割机就位；针对收割机无法触及的田边地角和倒伏严重区域，突击队员手持镰刀俯身收割，连续奋战数小时完成收割、装袋、搬运、入仓。老人含泪竖起大拇指。此外，中国太保产险河南分公司发放“四+一”便民服务卡，公示全省烘干站点信息，设立田间便民服务站，提供抢排、抢收、抢烘、抢晒服务，全力保障农户应急所需。

精准理赔：空天地一体提效率，通宵作业化纠纷

跨区域驰援快速查勘。 5月鹤壁突发强对流天气致灌浆期小麦大面积倒伏，中国太保产险河南分公司通过跨区域协调机制，抽调分公司、洛阳和三门峡理赔骨干组建“农险大灾突击队”驰援一线；同时对接卫星遥感解译辅助现场查勘，运用“卫星遥感+无人机航拍+地面核验”空天地一体化模式，5天内完成全部现场查勘及损失面积核定，全程留痕、精准高效，为快速理赔赢得宝贵时间。

惠农服务：温情理赔暖民心，锦旗无声寄深情

安阳滑县瓦岗寨乡东梦庄村一有投诉记录的农户因风灾倒伏，对理赔存疑扬言信访。中国太保产险安阳中支凌晨12点15分协调市农业农村局3名专家赶赴现场，利用无人机核定受灾面积，全程录音录像、抽样测产。经4小时通宵作业，科学透明流程打消农户疑虑，潜在信访风险就地化解。

同一时间，滑县王庄镇沙店南街村高龄老人任海鹏发现小麦空壳无粒、长势异常，心急如焚。中国太保产险滑县支公司查勘员李高松第一时间联系安抚，协同农技专家深入田间抽样测产，精准核定损失，全程跟进、细致入微，彻底打消老人后顾之忧。7月9日，老人委托家属将一面印有“情系三农办实事，高效理赔暖民心”的锦旗送至刘艺经理手中，以表由衷谢意。

下一步，中国太保产险河南分公司将坚守“防重于赔、保险+服务”理念，坚持“快赔、准赔、暖赔”原则，全力做好夏粮理赔工作，以金融保险力量守护农民种粮收益，助力河南农业高质量发展。