中国国航、南方航空、东方航空等多家航司明确：受台风“白海豚”影响的航线，旅客可免费变更或退票

本文来自微信公众号“大象新闻”

记者8月7日从多家航空公司获悉，为做好受台风“白海豚”影响航线的旅客服务，协助旅客更好地安排出行，中国国航、南方航空、东方航空、浙江长龙航空等航空公司已发布相关航线客票特殊处置方案。

以南航为例，旅客在8月7日16时（含）前购买的，旅行日期为8月9日至10日的浙江省所有机场进出港航线南航客票，可按特殊处置方案办理免费变更或退票，具体规则以官网公告为准。

航空公司方面提醒相关旅客，密切留意天气状况和航班状态，建议优先通过航空公司线上渠道办理客票退改手续。

中国国际航空发布通知：

南方航空发发布通知：

东方航空发布提醒：

浙江长龙航空发布通告：

海南航空发布通知：

山东航空发布通知：

香港航空发布通知：

受台风白海豚影响，香港航空图示航班已改期或取消。

香港航空已豁免受影响航班之重新订位/更改航点/退票的手续费用，此措施仅适用于已获取确认机位之机票。详情请参考“相关票务安排”。

旅客前往机场前，请留意香港航空网站www.hongkongairlines.com实时“航班状态，或于起飞时间4小时前注册“航班提示”服务，以短信/电邮接收航班状态提示，亦可使用官网“在线咨询服务，或联系香港航空网页链接电话查询最新航班情况。

澳门航空发布通知：

因应台风白海豚逐渐逼近, 为方便受影响旅客更好地安排行程, 澳门航空现发布涉及上海虹桥/上海浦东/杭州/宁波/温州/南京/常州/台北/台中航线的特别票务安排，具体如下：

一、适用条件：

1.适用客票：

适用于所有2026年8月6日 (含)之前订座且开立或换开的澳门航空（675）票本填开的散客客票。

2.适用航班：

客票行程涉及旅行日期为2026年8月8日(含)至2026年8月10日(含) 澳门往来SHA/PVG/HGH./NGB/WNZ/NKG/CZX/TPE/RMQ的澳门航实际承运航班和挂NX航班号的代码共享航班。

二、适用政策：

符合上述适用范围，在客票有效期内可办理变更或退票，具体如下：

1.客票变更

①免费办理一次非自愿变更航班日期，且允许变更航程，变更至原定出发日期（含）前后30天内的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。

②再次变更、或变更至超过允许日期范围的航班，需依据客票使用条件办理。

2.可为旅客办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

3.签转：不允许旅客签转。如旅客要求变更至其他承运人，建议原客票办理退票后另购新票。

4.符合本通知适用范围的客票，已在2026年8月6日（含）前完成变更或退票的，收取的手续费不予补退。

5.如您曾随票预订付费行李、选座、升舱等产品，退票时请留意退订相关服务。

三、退改渠道：联系原购票渠道办理。 

深圳航空发布通知：