Chegg的人工智能改革未能阻止收入下滑

Chegg（CHGG）的最新季度业绩凸显了人工智能对学术辅导行业的颠覆性影响，第二季度收入和毛利润下降了一半以上。

尽管第二季度业绩并不像人们担心的那么糟糕，积极削减成本并转向以人工智能为主的公司减轻了收入大幅损失对利润的压力，但运营费用削减了70%，但股价受到令人失望的第三季度收入前景和缺乏全年指引的拖累。

第三季度，Chegg（CHGG）将进一步整合其学术服务和Chegg Skilling业务，同时执行其建立就业平台的计划。因此，该公司没有单独对每个部门的收入指导，而是预计合并收入为4300万美元至4400万美元，比去年同季度再下降44%，低于4800万美元的估计。

此外，Chegg（CHGG）希望通过重组员工队伍以实现人工智能优先，该公司能够“改善业绩，更高效、更经济地进行规模化”，创造一种更精简的运营模式，可以更快地进行规模化，并成为“高利润率的增长型企业”，首席执行官丹·罗森斯韦格（Dan Rosensweig）在公司财报电话会议上表示。

但目前，Chegg（CHGG）继续与销售损失作斗争，这反映在第二季度毛利率将压缩1，100个基点至55%，预计第三季度将与第二季度相比再次压缩600个基点。

尽管该公司采用人工智能来取代员工队伍，但该公司也减少了对该公司的投资。第二季度资本支出下降49%至370万美元，预计2026财年将再减少60%。

尽管Chegg（CHGG）今年签署了六个新的合作伙伴并扩大了其分销网络，但该公司在人工智能领域的长期成功面临着巨大的阻力，因为现在学生可以更便宜地获得人工智能和教程工具。