金融拥军办实事 双拥共建暖人心

本报讯（大连新闻传媒集团/大连云记者邵海峰）记者从中国银行大连市分行了解到，一直以来，中国银行大连旅顺支行深耕军银融合特色服务，聚焦驻地部队、军工企业、退役军人等群体，以精准化、定制化、专属化的金融服务做实拥军举措、擦亮拥军品牌。

为切实提升涉军服务专业化水平，该支行建立拥军工作机制，出台专属拥军服务实施方案，明确服务标准、细化工作台账、规范服务流程，搭建起体系化、标准化的为军服务体系。紧抓重要节点，走访慰问驻地部队、军工企业，常态化深化军银战略合作，夯实双拥共建基础。

针对部队差异化管理需求，该支行推行定制化服务，同时，聚焦新兵服务痛点，组建专项上门服务团队，主动进驻某部队营区，集中为新兵开立借记卡、开通手机银行、数字人民币等金融服务。此外，网点专属军人绿色通道全面落地，大幅提升涉军金融服务质效。

结合部队官兵、军属金融知识需求痛点，该支行创新打造“军营系列课堂”特色宣教品牌，将金融服务、反诈宣传、财富规划常态化送进军营。在走访某部队过程中，该支行精准摸排官兵急难愁盼，针对子女教育规划、个人资产配置、电信反诈、家庭保险配置等重点需求，整合优质讲师资源，通过真实案例剖析、通俗科普讲解的模式，常态化开展专场宣讲。

该支行主动联动旅顺口区退役军人事务局。围绕退役军人创业、就业、安居核心需求，落地“惠军贷”专属政策，常态化开展政策宣讲、融资对接服务，切实破解退役军人创业融资难题。