益人数字通过AI Agent部署加快运营效率

更广泛的人工智能采用提高了资产回收和企业运营的生产力

北京2026年7月23日电/美通社/ --益仁数字有限公司（纽约证券交易所代码：YRD）（“益仁数字”或“公司”）是一家专注于中国和全球市场多个行业金融技术和人工智能创新的领先公司，今天宣布了可衡量的运营效率改进，并继续在核心企业工作流程中部署人工智能代理。更广泛的人工智能采用正在减少手动干预、提高劳动力生产力并通过自动化跨多个业务职能的大批量流程来创造更大的运营杠杆。

这些部署是益人数字“全人工智能”战略及其从人工智能辅助生产力向代理驱动执行更广泛过渡的关键组成部分。通过将人工智能代理嵌入核心工作流程中，该公司正在创建可在其业务中部署的可重复使用的操作能力，支持更高的效率并降低将自动化扩展到新功能的成本。

益人数字董事长兼首席执行官唐宁先生表示：“我们的目标不仅仅是实现个人任务的自动化，而是从根本上改善整个企业的工作执行方式。”“随着人工智能代理承担更多大容量、要求严格的工作流程，生产力的提高正在成为我们运营业务的结构性组成部分，而不是一次性的效率项目。我们将继续深化现有业务的人工智能集成，同时将可重复使用的功能扩展到其他垂直领域。"

人工智能部署得到该公司专有企业人工智能架构的支持，包括其升级的多代理平台MagiCube 2.0。该平台为部署在营销、客户服务、资本运营、风险管理、合规和研发领域的代理提供通用基础设施，具有10多种可重复使用的基础能力，支持企业范围内的执行。

可衡量的运营影响

较低的手动干预：资产回收操作中的人工处理率从45.0%下降至24.9%，下降了20.1个百分点，人工干预相对减少了约44.6%。

更高的员工生产力：在适用的第1个月工作流程内，每位资产回收工作人员处理的服务票数量从358张增加到525张，提高了约47%。

扩大代理采用：2025年，人工智能代理占符合条件的第1天资产恢复工作流程中服务票的81%，高于2024年的50%。该公司还在后期工作流程中选择性地部署了人工智能代理，占第4天合格服务票的20%，第16天为14%，第2个月为20%。每个百分比是针对相关阶段单独计算的，不应被解释为连续采用趋势。

企业范围内的重复使用：MagiCube 2.0支持跨六个企业职能的代理部署，使公司能够将通用人工智能功能应用于更广泛的受监管和大批量工作流程。

企业规模人工智能执行：丰巢人工智能语音代理每天处理约1，500小时的实时语音转文本活动。灵树智能营销平台每天执行超过1，700个任务，平均0.6秒生成个性化传播内容。

通过人工智能打造企业运营杠杆

随着人工智能部署在整个企业中的扩展，益仁数字正在越来越多地将重复性、大批量的任务从人工辅助流程转向代理驱动的执行。通过将人工智能代理与集中式编排和治理相结合，该公司正在提高运营一致性，提高劳动力生产力，并创建可重复使用的功能，随着人工智能在其他业务职能中部署，这些功能可以提高运营杠杆率。

作为其正在进行的全人工智能战略的一部分，益仁数字计划继续在其信贷和保险业务中扩展代理驱动的工作流程，同时加强支持企业范围内人工智能部署的共享架构和治理。这些功能旨在扩展到多个用例，并为公司更广泛地扩展人工智能应用层机会（包括人工智能娱乐和人工智能辅助语言学习）奠定基础。

关于益仁数码

益人数字有限公司是一家专注于中国和全球市场多个行业金融科技和人工智能创新的领先公司。该公司利用先进的人工智能和新兴技术提升客户体验、优化资本效率、扩大金融包容性。继内部开发的大型语言模型智宇向监管机构备案以及MagiCube Agent平台的显着增强后，益人数字正在建立一个新的增长引擎，以加速其演变为超越传统金融服务的人工智能原生、多行业运营平台。欲了解更多信息，请访问https://ir.yiren.com。

安全港声明

本新闻稿包含前瞻性陈述。这些声明是根据1995年美国私人证券诉讼改革法案的“安全港”条款做出的。这些前瞻性陈述可以通过“目标”、“预期”、“相信”、“估计”、“预期”、“希望”、“前进”、“意图”、“应该”、“计划”、“项目”、“潜力”、“寻求”、“可能”、“可以”、“将”、“应”、“应该”、““很可能”以及这些词和其他类似表达的否定形式。本新闻稿包含经修订的1934年证券交易法第21 E条含义内的前瞻性陈述，并根据1995年美国私人证券诉讼改革法的定义。这些陈述可以通过“将”、“期望”、“预期”、“未来”、“打算”、“计划”、“相信”、“估计”、“目标”、“有信心”和类似表达来识别。前瞻性陈述基于管理层当前的预期、假设以及对当前市场和运营状况的评估。这些陈述涉及固有风险、不确定性和其他因素，其中许多因素超出了公司的控制范围，并且可能导致实际结果与此类陈述中表达或暗示的结果存在重大差异。由于公司向美国证券交易委员会提交的文件中描述的各种因素和其他风险，实际结果可能与前瞻性陈述中表达或暗示的结果存在重大差异。所有前瞻性陈述仅限于本新闻稿发布之日。公司不承担并明确否认任何更新或修改任何前瞻性陈述的义务，无论是由于新信息、未来事件还是其他原因，适用法律要求的除外。

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