传递金融温度，厦门国际银行北京分行持续优化养老金融服务

（来源：北京商报）

厦门国际银行北京分行聚焦养老金融重点领域，通过“产业赋能、服务提质、场景延伸”三大举措，扎实推动养老金融服务高质量发展。

聚焦重点产业。北京分行立足养老金融长远布局，持续优化投融资政策，精准滴灌养老用品、医疗器械、医药制造等银发经济产业。同时，紧扣银发群体金融需求，持续丰富养老金融产品，完善账户管理、支付结算、数智化场景建设等综合金融服务，为怡海老年大学等机构定制开发学费缴纳系统，推动金融服务与老年教育场景的深度融合。

优化适老服务。针对高龄、行动不便的老年客群，北京分行提供上门服务与远程视频办理等便利通道，实现金融服务零距离触达；推广功能醒目、字体放大、覆盖更多老年客群常用场景的“关爱版”手机银行，帮助老年人跨越“数字鸿沟”；在营业网点设立“银聆驿站”服务专区，配备老花镜、助听器、震动叫号器、爱心座椅等适老设施，提升适老金融服务的专业性与人文关怀。

延伸服务触角。北京分行积极推动金融服务与老年生活场景的深度融合，通过进社区、进乡村、进超市、线上宣传等方式，帮助老年客户增强防范电信诈骗与非法集资的意识与能力，筑牢养老资金安全防线；定期开展“敲门行动”等适老服务专项行动，深入社区、敬老院、老年大学等场所开展健康义诊、文化娱乐活动、独居老人慰问等，延伸服务边界，传递金融温情。

下一步，北京分行将继续深耕养老金融沃土，以更丰富的产品供给和更暖心的服务体验，守护好广大老年客户的幸福晚年。