今年夏天的新内容：了解能源账单的更简单方法

北卡罗来纳州夏洛特，2026年6月29日/美通社/ --即将进入一年中最热的时期，周末最高气温攀升至90年代中期，卡罗莱纳州的高温指数接近100华氏度，下周中下旬的天气可能会更热--杜克能源公司正在为卡罗莱纳州客户提供一种新的方式来回答一个熟悉的夏季问题：“为什么我的账单更高？"

Duke Energy移动应用程序中新的人工智能驱动的Bill Insights功能提供了个性化的、简单的语言细分，详细介绍了每月能源成本的驱动因素，包括与天气相关的多少以及随着时间的推移使用情况比较。第一阶段提供了一个简单、一目了然的视图，而且这只是一个开始。杜克能源公司计划在未来几个月内扩大该功能，并提供更详细的见解。

Bill Insights现已在移动应用程序的“计费”选项卡上向杜克能源卡罗莱纳州住宅客户提供，并于7月中旬向杜克能源进步客户推出。

杜克能源公司执行副总裁兼首席客户官萨沙？温特劳布（Sasha Weintraub）表示：“我们的客户希望更好地了解他们的能源账单背后的内容。”

“AI Bill Insights补充了我们通过My Home Energy Report提供的内容，该报告为客户提供了有关其使用情况的个性化见解和帮助他们节省的提示。现在，我们推出了一个易于理解的，简单的语言看看是什么塑造了每个月的法案-我们将继续加强它的基础上，客户认为最有帮助的。"

我什么都没改变。为什么我们的能源成本更高？“这是杜克能源公司每年夏天听到的最常见的问题之一，答案取决于空调系统的工作原理。5月份，当恒温器设置为72度，室外最高温度为82度时，系统就会弥合10度的差距。7月，当最高气温达到98度时，这个差距扩大到26度--而且系统运行的时间明显更长，以关闭它，需要更多的能量，尽管没有人触摸表盘。

夏季能源消耗增加背后的数据2024年和2025年夏季，夏洛特和罗利-达勒姆的降温度天数（国家气象局衡量空调工作强度的指标）比1991-2020年正常水平高出约12%至18%。这意味着空调系统比典型夏季运行时间更长，消耗更多能源。

湿度会加剧效果。4月至仲夏期间，卡罗莱纳州的平均露水点上升约25度，推动空调系统从勉强运行转向全职工作。高达30%或更多的空调机组的能力可以用于去除水分-这一份额随着湿度的上升而增长。美国环境保护署建议将室内湿度保持在30%至50%之间。

客户可以做什么除了检查Bill Insights外，杜克能源公司还鼓励客户采取一些实际措施来管理夏季能源用途：

有关更多计划、解决方案和提示，请访问duke-energy.com/SummerSolutions。

杜克能源杜克能源（纽约证券交易所代码：DUK）是一家财富150强公司，总部位于北卡罗来纳州夏洛特，是美国最大的能源控股公司之一。该公司的电力公司为北卡罗来纳州、南卡罗来纳州、佛罗里达州、印第安纳州、俄亥俄州和肯塔基州的870万客户提供服务，总共拥有55，700兆瓦的能源容量。其天然气公用事业公司为北卡罗来纳州、南卡罗来纳州、俄亥俄州和肯塔基州的160万客户提供服务。

杜克能源公司正在执行能源现代化战略，在投资电网升级和高效发电资源以加强系统并满足不断增长的能源需求时，将客户价值保持在首位。

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来源：Duke Energy