“铁塔+快递”跨界牵手　绿色物流跑出“加速度”（附图片）

　　快递小哥张志明用手机扫码打开换电柜柜门，短短数十秒就换好了电池满电出发。

　　《人民邮电》报记者在广东省河源市圆通快递的分拣中心看到了上述一幕。在河源市的大街小巷，快递小哥骑着配送三轮车穿梭于街巷间，成为一道流动的风景线。曾经困扰他们的充电慢、续航短、飞线充电有隐患、自购电池成本高等难题，如今随着“铁塔+快递”的跨界牵手迎刃而解。

　　快递业是连接生产与消费的关键纽带，不仅是畅通国内经济大循环的“毛细血管”，更是数字经济与实体经济深度融合的“最后一公里”。近年来，河源市快递业实现了跨越式发展，从智能分拣到无人配送，从城乡覆盖到跨境服务，行业规模持续扩大、服务质效不断提升，为稳增长、保就业、惠民生作出了重要贡献。与此同时，末端配送电动车辆的安全管理与运营成本问题日益凸显。例如，部分快递员使用非标电池、违规充电等行为带来了一定的消防安全隐患。

　　以智能换电柜为纽带，广东铁塔河源分公司聚焦快递员这一新就业群体的“急难愁盼”，通过在快递企业网点织密便民服务网络，筑牢安全防线、助力降本增效、暖心服务从业者，为快递行业的高质量发展注入强劲的绿色动能。记者走进河源市邮政、中通、圆通、京东、顺丰等快递网点，只见一排排智能换电柜整齐地“站立”在道路一侧。截至目前，河源铁塔累计投放近1000组电池，实现100％覆盖全市快递企业，每天为超过600名快递员提供换电服务，织就了覆盖城乡、布局均衡的换电服务网络。

　　对于穿梭于大街小巷的快递小哥而言，换电带来的效率提升感受尤为真切。张志明高兴地告诉记者：“以前快递车充电需要等四五个小时，高峰期要是没提前充好电，只能耽误送单；现在，一分钟内就能完成换电，不用苦苦等待，配送时效明显提高，每天能多跑好几单。”高效便捷的换电模式，让快递小哥彻底告别了“充电等待”和“续航焦虑”，跑出了服务民生的“加速度”。

　　“智能换电服务，实实在在解决了困扰我们行业多年的烦心事。”河源市快递行业协会副会长周育军如数家珍般向记者列举了智能换电服务的三个好处。第一，彻底告别私拉电线“飞线”充电、入户充电等违规行为，从源头上规避了消防安全风险；第二，河源铁塔的智能换电柜遍布各快递网点与城区商圈，覆盖广且点位优，有效消除了续航焦虑；第三，快递小哥不用一次性花费数千元购置电池，按月支付换电服务费的模式大幅降低了其从业门槛，有效减轻了经济负担。

　　安全是行业发展的底线，也是河源铁塔智能换电服务的核心优势。河源铁塔推广使用符合统一标准、经过严格安全检测的智能共享电池，并依托集中式、专业化的换电柜进行充电与管理，从根本上杜绝了快递员私自改装电池、违规入户充电、长时间过度充电等高风险行为，将消防安全隐患遏制于萌芽状态。与此同时，换电柜具备烟感、温控、自动断电等多重防护，从源头上消除了安全隐患，进一步提升了安全阈值，为行业安全平稳运行提供了坚实保障。河源铁塔还组建了专职运维团队、开通了10096专属客服通道，7×24小时动态监控设备运行，精细化巡检维护、快速响应诉求，以专业化运维守护快递行业安全运营。

　　降本增效的红利，同步惠及快递企业与从业人员。记者获悉，河源铁塔打造的“以租代购”轻资产运营模式，助力快递企业有效压缩经营成本；快递员省去电池购置、维修费用，能够轻装上阵专注配送业务。依托覆盖广泛的换电网络，快递员可随时通过APP查询网点位置、电池余量，实现随换随走，运力资源得到最大化利用，行业整体运营效率稳步提升。

　　小小换电柜，承载着民生大服务。“铁塔+快递”跨界牵手，以市场化、智能化手段破解快递行业安全、成本、效率三大痛点，在数字经济时代书写创新答卷。