京东与腾讯就AI Agent达成合作：目标走向生态协同

6月7日，澎湃新闻记者获悉，京东与腾讯将围绕AI Agent展开深度合作。依托京东的商品供应链、履约服务能力及腾讯的生态入口优势，双方将共同打造跨场景的智能化服务新范式，推动AI Agent从单点应用走向生态协同。

据了解，微信正在与华为、小米、OPPO、vivo等手机厂商打通AI Agent合作，这一消息已得到腾讯客服证实。另有消息称，腾讯已接近启动微信AI助手的开发测试。此外，腾讯元宝也在推动多个垂类领域的开放合作。

京东方面表示，目前京东AI Agent已与华为、OPPO、荣耀等多家主流终端厂商进行深度对接。通过A2A合作，用户可直接在各终端原生智能体的京东AI Agent内提出购物需求、获取商品信息，并依托京东的履约与服务体系承接，形成从意图识别到服务保障闭环。（澎湃新闻记者 范佳来）