完整成绩单：保证2026年第一季度盈利电话会议

早上好，感谢您加入我们。在2025年我们连续第三年实现两位数的盈利和每股收益增长之后，我们很高兴地分享2026年的强劲开局。在全球生活方式创纪录的盈利推动下，第一季度是保险历史上最强劲的表现，我们实现了调整后EBITDA增长6%，调整后每股收益增长9%，两者均不包括可报告的灾难。当排除全球住房的前一年储备发展的影响时，这些指标分别增长了8%和12%。我们多元化的投资组合和严格的执行再次支持了在充满活力的运营环境中的强劲业绩。我们本季度的业绩反映了我们在盈利持久性的支持下在整个企业建立的势头。我们利用资本状况的实力和灵活性加快了本季度的股票回购。鉴于我们令人信服的估值是我们业绩的核心，我们才华横溢的员工队伍以洞察力领导、挑战传统并遵守纪律。他们的承诺继续帮助我们和我们的客户共赢，因为我们重新定义了保护和相关服务，并在我们所服务的市场中创造价值。第一季度是今年的一个特殊开端，巩固了我们实现连续第10年盈利增长的道路。在全球生活方式方面，我们在第一季度实现了卓越的业绩，互联生活和全球汽车业务的盈利均实现了两位数的增长。在Connected Living方面，收入增长了18%，这得益于现有客户的扩张以及最近新增项目的持续优化。随着我们的盈利受益于我们所建立的势头，我们将继续利用令人信服的新机会，本季度发布了四项新的移动公告。首先，我们与T Mobile的长期协议支持我们在该领域的领导地位和创新。继我们的反向物流合作伙伴关系取得成功后，我们在T Mobile收购US Cellular后加深了我们的关系，成功迁移了另一个强大的移动用户群，并为我们受保护的设备总数的增加做出了贡献，目前全球已接近6900万台。与我们之前通过Sprint进行的设备保护迁移一样，这反映了我们经过验证的能力，能够快速过渡大型、复杂的设备保护产品组合，以最小的中断和较低的订户流失率，这是潜在新客户的一个重要证据。总而言之，这些里程碑加强了我们与美国领先航空公司的关系，并凸显了我们综合移动保护、维修和物流平台的战略价值。其次，我们正在通过与另一家美国大型航空公司的新机会扩大我们在反向物流方面的领导地位。此次合作扩展了我们现有的服务，以支持所有设备退回和处置渠道。返回设备将被修复以循环使用，从而在整个网络中创造增量价值。设备将通过我们高度自动化的纳什维尔设备护理中心进行处理，展示我们对规模化基础设施和卓越运营的投资如何使我们能够深化与主要移动合作伙伴的关系并释放新的增长机会。第三，我们最近通过一项新的费率计划扩大了与XSYS Mobile的合作伙伴关系，该计划包括对手机、平板电脑和手表的终身设备保护，并包括允许客户随时获得手机升级的好处。这些好处包含在XSYS的Mobile plus计划中，向客户收取单一捆绑费用。这一里程碑建立在我们与XSYS 10年的合作伙伴关系之上，并强调了我们对长期客户价值的共同关注。最后，继去年推出Verizon的Total Wireless Protect后，我们扩大了该产品范围，现在包括更全面的丢失和盗窃产品CT.此外，我们最近推出了Straight Talk Protect。此次合作代表了我们与Verizon的第三个预付费品牌，并进一步加强了我们与这家主要运营商的关系。我们在过去两年中在移动领域取得的成功已经建立了非凡的势头。我们的嵌入式可扩展模型展示了移动的多种增长路径、深度客户端纠缠以及我们创新主导的运营模式。在2025年经历拐点后，转向全球汽车，受益于投资收益的增加和亏损的持续改善，该季度盈利增长了23%。我们本季度的业绩使业务在2026年实现持续增长，因为我们仍然专注于巩固和扩大现有合作伙伴关系并在全球范围内赢得新业务。为了支持未来的增长，我们正在提高整个业务中利用人工智能的能力。在整个2026年，我们将推出由人工智能推动的新产品和功能，重点是加强经销商培训，简化索赔处理和改善客户体验，同时利用我们的规模来推动与现有合作伙伴的份额增长并赢得市场。在2025年的表现之后，我们的调整后EBITDA（不包括CATS）超过10亿美元，我们的第一季度业绩使我们在2026年实现了稳健的基本盈利增长（不包括去年的发展）。本季度的基本业绩受到今年房主收入两位数增长的推动。我们继续预计综合比率将在80年代中期。这不包括上一年的开发，并反映了我们全年1.85亿美元的假设。我们通过强劲的回报、买入保留和更新执行来区分住房的表现。第一季度，我们与大型贷方合作伙伴完成了两笔长期续签，贷款金额超过500万笔。展望2026年剩余时间，我们看到了进一步巩固市场领先地位的明显机会，因为我们正在执行强大的新业务管道。在租户方面，我们继续看到物业管理公司渠道的实力，支持政策的持续增长，并加强我们战略的有效性。这一渠道的保费继续以两位数的速度增长，因为今天我们为前10大PMC中的6家提供服务。我们的合作伙伴正在从我们的平台上获得巨大的利益。在整个2026年，我们仍然专注于扩展我们最新版本的Cover360，这将推动我们PMC客户群的两位数渗透率和优质提升。Assurant继续让我们的业绩与众不同，同时强化我们有吸引力的估值和引人注目的投资概况。我们的生活方式和住房业务差异化投资组合继续提供多元化的盈利和现金流，支持强劲的回报、强劲的现金流和具有吸引力的增长，波动性较低。自2020年以来，我们的调整后EBITDA以11%的复合年增长率增长，调整后每股收益以17%的复合年增长率增长，两者均不包括灾难。这得到了强劲回报的支持，平均净资产回报率约为14%，有形股本回报率超过30%。我们相对于更广泛的标准普尔1500 PNC集团的出色表现证明了我们多年来的差异化业绩记录。在过去的五年里，我们在调整后EBITDA和每股收益方面的表现优于集团中位数，包括猫，并且在排除猫时符合Line或更好。最后，我将提供有关Assurant房屋保修的最新信息虽然我们还为时过早，但随着我们的步伐，我们与涵盖六个美国房地产品牌的Compass International控股公司建立新的长期合作关系继续取得良好进展。我们正在与Compass密切合作，推动代理商教育、营销、产品渗透和积极的客户体验。我们相信，我们的家庭保修解决方案正在市场上引起共鸣，增强了我们对我们的战略和随着时间的推移扩展能力的信心。对于保证整体fi第一季度是今年的良好开局，这得益于我们盈利模式的持久性、合作伙伴关系的强大程度以及整个企业严格的执行力。我们对我们继续推动、实现、持续投资增长并为股东创造价值的长期业绩感到自豪。我现在将致电Keith Meyer，谈论我们业务的潜在增长杠杆，包括我们更新的2026年展望。说完，基思就交给你了。

谢谢基思，大家早上好。基思2026年有了一个良好的开端。我们对我们的业绩和全年前景的增长感到兴奋。我们的运营处于优势地位，反映了我们在生活方式和住房方面强大的B2B2C（企业对企业对消费者）分销战略。我们继续将创新融入我们所做的一切，部署包括人工智能和自动化在内的技术增强功能，为我们的客户和客户带来更简单、更快、更一致的结果。我们本季度的业绩是严格执行和我们对卓越运营承诺的产物，我们为股东提供差异化的客户体验和有吸引力的回报。在回顾更新的2026年展望之前，让我首先强调我们强劲的第一季度业绩。从全球生活方式开始，第一季度调整后的EBITDA比去年增加了20%，即3900万美元。业绩包括1300万美元的房地产合资企业收益，其中1000万美元来自全球汽车领域。在互联生活领域，EBITDA增长18%或2200万美元，这得益于现有客户的持续扩张和最近添加的计划的优化。我们在美国和国际合作伙伴中增加了超过400万用户，支持了我们移动终端保护计划的强劲增长，其中包括T Mobile将美国蜂窝网络转换为全球贸易和反向物流中的保证。我们处理了近750万台设备，由于我们的反向物流计划和全球汽车调整后EBITDA的潜在有机增长，增加了约200万台设备，增长了23%，即1700万美元，其中1000万美元来自房地产收益。剔除这一收益后，Global Auto的利润增长了9%，即700万美元。这一增长的推动力来自于之前的费率行动后损失体验的持续改善、车辆服务合同产品中的索赔、流程和产品设计的增强，以及我们针对全球生活方式的保证资产保护或差距产品的绩效改进。总体而言，净收入保费、费用和其他收入增长了11%，主要是由于移动贸易和全球保护计划以及我们最近与百思买启动的合作伙伴关系所推动的互联生活增长。转向全球住房市场，第一季度调整后EBITDA为2.37亿美元，其中包括2400万美元的可报告灾难（不包括猫），调整后EBITDA为2.61亿美元。由于没有前期储量开发较低的影响，基本业绩同比持平。第一季度业绩包括更加正常化的非CAT损失率约为38%，不包括与我们预期一致的上年发展情况。相比之下，2025年第一季度的亏损率低于正常水平。更严格的执行政策和贷方平均保费的强劲增长使我们能够抵消更加正常化的损失率。此外，我们还看到了特色产品的增长和更高的投资收入。谈到我们的CAT再保险计划，我们对4月1日敲定的2026年计划安置结果感到非常满意。通过与大约40家评级较高的再保险公司的持续合作，我们再次获得了强大的保险范围，并以比上一年更优惠的条款获得了更好的保险。我们每次活动的保留额为1.6亿美元，与我们在2025年计划中的保留额一致，即五分之一的可能最大损失或SPL。我们的主要美国计划提供超过我们保留额的近16亿美元的损失保险，保护Assurant及其保单持有人免受严重事件的影响，最高可达1/265年的APL。我们在佛罗里达州的保护更加强大，超过了我们保留的18亿美元的损失保险范围。在成本方面，我们2026年巨灾再保险保费估计约为1.8亿美元，而约为2亿美元狮子2025这一减少反映了有利的市场定价，我们的投资组合的实力和较低的佛罗里达州的风险。最后，在公司和其他第一季度调整后的EBITDA亏损为3200万美元，其中包括对我们的家庭保修业务的投资。在资本方面，我们在季度末的流动性状况为8.36亿美元，为继续投资于增长、向股东返还资本和支持未来机遇提供了灵活性，使安信能为我们的客户和客户推动创新。本季度我们向股东返还了1.69亿美元，其中包括1.25亿美元的股票回购和4400万美元的股息。我们强大的资本状况使我们能够灵活地加快第一季度的回购计划。截至5月1日，我们已额外回购了3000万美元。在今年剩余时间里，我们将继续使用纪律严明、平衡的方法评估资本部署机会。让我们继续对2026年的展望。我们现在预计全年调整后EBITDA和每股收益将增长较低的个位数（均不包括猫），克服上一年较低的有利储备开发9400万美元。其中包括2025年的1.13亿美元和2026年第一季度的1900万美元。排除上一年发展的影响，我们预计调整后EBITDA和每股收益（不包括猫）的潜在增长将达到个位数。全球生活方式预计将引领安硕的增长。我们正在提高我们对生活方式的展望，现在预计增长约10%，反映了我们强劲的第一季度业绩。Connected Living今年的业绩将受益于新计划的持续优化、现有客户的扩展以及最近宣布的新计划和功能的贡献，这些新计划和功能展示了我们通过之前的投资所实现的回报。全球汽车预计将从更高的投资收入、持续的亏损改善和全球合作伙伴关系的增长中实现增长。转向全球住房，我们的前景有所改善，我们现在预计盈利只会小幅下降。排除去年未发育的猫，我们继续预计全年将实现稳健的基本增长。与我们过去的做法一致，我们的2026年展望不会考虑今年剩余时间潜在的上年储备开发。就贷款机构而言，我们预计增长将由更高的轨道贷款推动，以及预期的新客户获胜和自愿房主市场的持续走强推动的政策增长。从贷款率的角度来看，我们预计年内客户贷款变动将出现一些季度波动。从资本的角度来看，我们强大的现金产生创造了灵活性，使我们能够再投资以实现增长，包括并购，并将多余的资本返还给股东。2026年，我们现在预计股票回购规模为3亿至3.5亿美元，这处于年初初始范围的高端，并取决于并购和其他市场状况。我们的第一季度业绩展示了安信特差异化业务模式的实力和一致性。我们期待着与该运营商一起执行我们不断提高的财务目标，同时全年为我们的客户和股东提供业绩，请拨打电话询问。

Assurant（纽约证券交易所代码：AIZ）发布了第一季度财务业绩，并于周三召开了财报电话会议。阅读下面的完整记录。

此文字记录由Beninga API为您带来。如需实时访问我们的整个目录，请访问https://www.benzinga.com/apis/进行咨询。

完整的财报电话会议可在https://assurant-first-quarter-2026-earnings-call.open-exchange.net/

保证公司报告称，2026年开局强劲，全球生活方式盈利创历史新高，调整后EBITDA增长6%，调整后每股收益增长9%（不包括灾难）。

该公司强调了互联生活的显着增长，受现有客户扩张以及T-Mobile和XSYS等移动运营商的新机遇的推动，盈利增长了18%。

由于投资收益增加和亏损体验改善，Global Automotive盈利增长23%，通过人工智能和新产品的推出，使业务实现持续增长。

尽管损失率更加正常化，但全球住房公司仍表现稳健，房主数量达到两位数增长，新业务管道也强劲。

Assurant上调了2026年展望，预计调整后EBITDA和每股收益将实现个位数高增长，并计划回购3亿至3.5亿美元的股票。

该公司强调了其强大的资本状况，允许进行战略投资，并强调了旨在增强客户体验和运营效率的人工智能计划。

管理层对公司的差异化商业模式和持续的战略合作伙伴关系表示有信心，并指出了强大的管道和强大的市场地位。

操作者

欢迎来到2026年第一季度保险电话会议和网络直播。目前，所有参与者均处于仅听模式，在管理层准备好的讲话后，会议将开放提问。我们要求您暂时搁置所有问题，直到正式发言完成，届时您将收到问答环节的说明。现在我很高兴将发言权交给投资者关系副总裁Sean Mosher。你可以开始了

Sean Mosher（投资者关系副总裁）

谢谢接线员，大家早上好。我们期待今天与您讨论第一季度业绩。与我一起参加保险电话会议的有我们的总裁兼首席执行官Keith Demings和首席财务官Keith Meyer。昨天，市场收盘后，我们发布了财报，公布了2026年第一季度的业绩。该版本和相应的财务补充内容可在assurant.com上获取，我们的网站上也是为我们的网络广播参与者提供的幻灯片演示。今天发表的一些声明是前瞻性的。前瞻性陈述基于我们的历史和当前预期，并受到风险、不确定性和其他因素的影响，这些因素可能导致实际结果与这些陈述所预期的结果存在重大差异。有关这些因素的更多信息可以在我们网站上的收益发布演示和财务增刊以及我们的SEC报告中找到。在今天的电话会议中，我们将参考非公认会计原则（GAAP）财务指标，我们认为这些指标对分析公司业绩很重要。有关这些措施、最具可比性的公认会计原则（GAAP）措施以及两者的对账的更多详细信息，请参阅我们网站上的收益发布演示和财务补充。在进入问答环节之前，我们将首先发表讲话。我现在将电话转给基思·德明斯。

基思·德明斯

基思·迈耶（首席财务官）

操作者

谢谢现在开放提问。如果您想问问题，请单击屏幕底部黑栏上的举手按钮。当轮到您时，您会在屏幕上收到主持人发来的消息，允许您说话，然后您会听到您的名字被叫到。请接受取消音频静音并提出问题。我们将等待片刻，以便排队。

马克休斯

早上好.早安马克。嘿马克。你好本季度的相关预警结果相当强劲。您能谈谈您对该业务的长期看法吗？由于许多新业务的获胜和续订，18岁的收益都出现了大幅下滑。您是否认为这是一项增长更快的业务，或者我们只是在这里达到了一个良好的顶峰，您知道，您正在管道中执行，但它可能无法维持在这个水平。

基思·德明斯

是的，我的意思是这确实是今年的一个很好的开始。如果，你知道，如果你回顾过去三年左右，我们已经增长了我们的EBITDA和每股收益的整体两位数和一个梦幻般的方式开始今年的显着表现。我们历史上最好的一年，我们最好的季度故事，然后是生活方式显然带来了出色的成绩。所以我想当我看到它时，我可能会强调三个大驱动因素。首先，您已经看到去年我们的设备保护订户数量不断增加。订阅人数同比增加430万。这是一项艰苦的工作，需要与合作伙伴进行大量创新。我们与有线电视合作伙伴一起做了令人难以置信的事情。我们已经推出了新的客户，如Total Wireless，这是显着的贡献。我们已经在国际上与Telstra等客户推出了项目，然后显然是与US Cellular以及我们与T Mobile的关系。这为我们的保护业务带来了全面的动力。这无疑是我们在互联生活方面取得整体优异表现的最大推动力。但我也想说，我们正在完善我们已经宣布进入市场的一些非移动程序。我们与百思买的关系就是一个例子，我们与大通的关系，这对我们来说是两个非常重要的客户，他们正在成长并做出了良好的贡献。最后，您会看到服务设备的大幅增长，不仅来自我们成熟的计划贸易和推动有机增长，还来自我们在反向物流方面进行的投资。所以确实感觉我们处于一个有利的位置。我对我们如何展望未来感到很棒。

马克休斯

可能会问，我不知道你是否这样认为，但你所拥有的市场份额，如果你把主要的Verizon、AT T程序放在一边，我确信这在你的目标领域之内。但如果你看看市场规模，除了这两大业务之外，你认为自己拥有多少份额？还有多少进一步增长的机会？

基思·德明斯

是的，我仍然认为这个市场有很多空白，特别是当我们考虑到全球时。你知道，我们显然在世界各地20多个国家。项目不断成熟。我认为产品集正在继续发展。我们拥有一条非常深厚的价值链，可以提供广泛的服务。所以我认为有巨大的好处。而且，你知道，我们正在创新，我们正在通过新进入者赢得胜利，我们正在以一种有意义的方式进行扩张。

基思·迈耶（首席财务官）

所以我确实对此感觉很好。然后也许基思想补充一句。我认为，当你考虑整体的互联生活时，最重要的是，我们在延长服务合同方面有机会，你在百思买也看到了这一点。随着大通银行和其他大型客户的加入，我们的金融服务业务也表现良好。因此，我认为，当你从未来的机会的角度来看待互联生活时，我认为前方有很多空白和机会。

马克休斯

感激谢谢不客气

基思·迈耶（首席财务官）

谢谢，马克。

操作者

我们的下一个问题来自汤米·麦克乔恩和基思·布里尔顿·伍兹。请取消您的线路静音并提出您的问题。

汤米·麦乔恩

嘿，汤米。早上早上嘿，早上好，伙计们。在这里继续讨论同一个话题，美国最大的两家运营商Verizon和AT & T已经取得了一些非常好的成功。您能先重新列出一下吗？提醒我们您现在为这些运营商提供的所有服务吗？

基思·德明斯

是啊很高兴这样做。当然是在高水平上。你是对的我的意思是，我们在美国与每个主要运营商的合作都取得了全面的进展。如果你回想一下我们在2020年对Hyla的收购，其中很大一部分是他们与合作伙伴做了很多出色的工作，而我们不一定做得那么多。因此，对于Verizon来说，我们已经看到了增长。在预付费方面，我们支持他们的可见品牌、整体品牌，以及现在的Straight Talk Wireless。而且，这是一种美妙的关系。我们正在创新并推出新产品，我们对此感到非常兴奋。我们还提供一系列供应链相关服务。然后，再与AT & T合作，我们围绕供应链做了很多工作，这在历史上对我们来说是一个重要的贸易合作伙伴。而且，就你的观点而言，长期机会，一切都是关于建立深厚的关系、解决问题、随着时间的推移建立信任，然后寻找创造性的方法，你知道，来创新。

汤米·麦乔

谢了你在那里的言论有点指出了这样一个事实：这些大型运营商经常拥有不同的预付费品牌，你知道，这是我承认忽视的。后付费方面是否存在类似的动态，以便有机会为大型航空公司赢得选定的后付费细分市场？或者这些更像是一场全有或全无的全国性运动？

基思·德明斯

是的，我认为，我的意思是，你可以，你可以想到它。如果你将消费者与企业分开，你知道，肯定会有机会，所以你可以拥有消费者品牌与企业品牌、小企业等的后付费客户。但一般来说，大多数后付费客户都是在一个品牌下，并且由一个提供商管理。并不是说随着时间的推移，它不会发生变化，但这就是它通常的工作原理。

汤米·麦乔

谢谢

操作者

我们的下一个问题来自杰夫·施密特和威廉·布莱尔。您现在可以取消静音并提问。

杰夫·施密特

嗨，早上好。嘿，杰夫。嗨您能否谈谈您在新房屋保修业务方面的增长战略，仅就Compass合作伙伴关系之外的发展以及您计划如何做到这一点？你们也在那里建立承包商网络吗？

基思·德明斯

是的，我的意思是，我们绝对是。我想，你知道，我要说的第一件事是，我们对与Compass的合作关系感到非常满意。显然，就坡道和推出而言，我们还处于早期阶段，但我们完全一致地认识到为客户提供服务的重要性，将代理商置于我们所做一切的中心，然后利用技术将产品自然地集成到房地产流程中。所以我觉得销量确实在增加。代理商继续了解我们的解决方案。我想说，我们的信息和我们对我们正在努力做的事情的愿景肯定会在其他机会方面引起市场共鸣。是的，我的意思是，现在我们肯定正在与潜在的长期合作伙伴进行许多对话，无论是与我们今天有业务往来的当前亲密客户，还是正在寻找为房地产行业服务的额外机会。我感觉很好我们有多种方式来推动增长，我认为我们的解决方案是独特的，我们的故事是共鸣。所以我对我们的进展非常满意。但也许迈耶，你想补充一下。

基思·迈耶（首席财务官）

是啊你知道，杰夫，你提到了承包商网络。考虑到这一点，我们有像百思买和Loads这样的客户，我们在家里提供大量的电器和所有相关服务。然后我们还有其他计划，完善了其他几项家庭保修服务。因此，我们实际上拥有一个非常强大的网络，我认为这个网络比一些传统参与者更强大、更好，我们能够利用这一点。请记住，我们已经致力于此推出一年多，以便从产品、服务网络和完整解决方案方面将其推向市场。所以，这不是我们三个月前开始的事情，尽管这就是市场公告的感觉。

杰夫·施密特

对对好吧那么新的百思买经典书籍为全球生活方式增加了多少收入？这些产品通常有多年合同吗？你知道，我们应该如何看待那个坡道？超过一年了吗？几年后。谢谢.

基思·迈耶（首席财务官）

是的，杰夫，你应该认为他们肯定有短期和长期合同的混合体。所以它们的范围可以从几年到五年不等，这种范围。所以这些人会随着时间的推移而赚钱。我们在第四季度也做了假设。因此，这将有助于其中一些收入比他们更快地获得。但总的来说，你应该看到，你知道，在未来几年里，这一点正在不断发展。

杰夫·施密特

好的太好了谢谢

操作者

我们的下一个问题来自BMO资本市场的Charlie Lederer。请取消您的音频静音并提出您的问题。

查理·莱德尔

嘿，早上好。你好，查理。嗨关于移动领域的新公告，您是否会提出任何类型的前期支出，我们应该考虑抵消您正在经历的生活方式的EBITDA强劲增长，更广泛地说，您能帮助提到我们应该对这些计划的影响和斜坡吗？

基思·迈耶（首席财务官）

你知道，美国蜂窝当然是一个强制集团的举措，所以这立即开始发挥作用。预先需要进行一点投资才能实现这一目标。但目前我们已经过去了。因此，我建议当我们考虑未来的运行率时，这一点立即增加。我想说，其他三个例子，它们的总EBITDA将会增加，当然是在今年。所以我不会提到大规模的投资支出。我认为他们今年会做出积极贡献，然后随着时间的推移他们会更加自然地上升。但这肯定不是我们想象的26岁的拖累。

查理·莱德尔

谢谢.然后也许只是在自动上，你显然开始得到更好的结果。您是否觉得自己已经摆脱了损失成本的困境？你知道，本季度的保费略有下降，我想，对于在通货膨胀22的时间范围内承保的一些保单来说，你仍然感觉还处于早期阶段。我想，您也能让我们了解这些年份的索赔频率吗？谢谢.

基思·迈耶（首席财务官）

是的，我想说，你知道，去年我们谈到了对我们来说是一个转折的一年，你知道，我们已经看到了这一年。汽车季度表现良好。你知道，我们继续有良好的损失经验。这也得益于我们之前的费率提高、我们对索赔流程的改进以及我们与客户合作的产品设计。我认为总的来说，这确实说明了我们的汽车团队与客户合作取得的成功，以实现互利的结果。所以总的来说，我认为。我们对该业务今天的发展状况感觉良好。

查理·莱德尔

谢谢.最后，你们更新了CAT展望吗？我不知道我是否错过了全年。

基思·迈耶（首席财务官）

是啊因此，我们今年的CAT假设为1.85亿，略高于去年的175。这主要是由于业务的增长，你知道。我想说，就我们的CAT再保险而言，你知道，我们对今年获得的保险范围非常满意。今年我们的项目成本预计约为1.8亿美元，比去年的2亿美元减少约2000万美元。我认为这确实反映了有利的市场定价，以及我们投资组合表现的实力。而且佛罗里达州的暴露量也稍低一些。因此，总的来说，我们对这一切的结合以及4月1日开始或开始感到满意。从去年的比较率角度来看，我们下降了20%以上，所以总体而言，我认为结果非常积极，我们保持在5年1/5的PPC上，并处于塔楼的顶部，大约265年1/265。与去年相当一致。

查理·莱德尔

也许只是快速跟进一下。我的意思是，我们是否应该考虑一下你的货物的季节性，你知道，考虑到你正在谈论的地理变化，你知道，会有点不同？

基思·迈耶（首席财务官）

是的，我认为这是历史上的情况。我认为，今年下半年，你知道，飓风季节通常是，你知道，它会被加权，加权得更多，显然主要是在第三季度之类的时间段。

查理·莱德尔

谢谢

操作者

我们的下一个问题来自瑞银的布莱恩·梅雷迪思。请取消您的线路静音并提出您的问题。

布莱恩·梅雷迪思

是啊太好了早上好，布莱恩。嗨，布莱恩。早上好.早上

基思·迈耶（首席财务官）

所以其中几个。首先，全球住房安置率不断上升，我认为这仍然是紧张的房主市场的一个功能。我想知道你是否能给我们一点颜色。房主市场似乎至少在一些州开始放松，甚至是佛罗里达州以外的州。到.您是否预计安置率将在这里达到顶峰，并随着市场在这里稍微开放一点，可能会在这里呈下降趋势？是的，我的意思是，我们已经讨论过，你知道，当我们考虑到我们预计将在投资组合中增加额外贷款的一年时，我们确实认为政策数量会超过一年的余额。我们会看到安置率出现一些波动。你知道，就脱离硬自愿市场而言，它还没有真正显现出来。我们仍然看到加利福尼亚州的增长相当强劲，德克萨斯州可能是连续增长的一半。另一半是其他州，佛罗里达州相对稳定。所以我确实觉得我们还没有看到趋势线发生重大转变的证据。但这是我们非常密切关注的事情。但当我们考虑到该业务全年的情况以及我们的团队正在积极开发的机会管道时，我们对自己的定位感到良好。

布莱恩·梅雷迪思

你了然后我的第二个问题是，您已经谈论了相当多的人工智能将如何增强，称之为客户体验和简化一些处理功能等等。我想知道从生产力的角度来看，您是如何处理这一问题的，是否有任何形式的KPI之类的？我们可能会从利润率提高或未来几年可能发生的事情来考虑。从您使用人工智能所做的事情来看，我想您的企业中有很多提高生产力的机会。

基思·德明斯

是的，也许我会开始，基思当然可以加入，我们会考虑随着时间的推移，如果有指标，可以有意义。我想说，毫无疑问，我们认为我们可以改善客户体验。先把效率放在一边。有很多方法可以消除摩擦，更好地为客户服务，这对企业来说很好，对我们的客户来说很好，同时也带来了效率的提高。我认为有惊人的机会来提升我们的人才，保护我们的人才，并以新的和不同的方式利用他们。我认为，我们正在倾向于更个性化的服务，因为我们考虑匹配各种产品设计，以满足客户的需求。看起来我们正在我们的设施中围绕机器人和自动化做很多工作。因此存在巨大的杠杆作用。我认为随着时间的推移，这将改变我们公司的游戏规则，我认为我们非常专注于可以扩大规模的高价值用例。我认为专注是关键，我认为我们正处于实现这一目标的良好轨道上。

基思·迈耶（首席财务官）

但基思，你会补充什么？是的，我认为，你知道，布莱恩，正如你提到的，应该考虑什么样的指标？我会给你举一个很好的例子。如果你看看住房，你知道，我们的一般费用去年增长了2%，我们的收入、我们的净值和保费、费用和其他收入增长了两位数11%。所以你会看到我们，你知道，通过我们的技术获得费用杠杆。我认为，从效率和费用的角度来看，我们的技术肯定会在这些领域为我们提供帮助，但它实际上也帮助我们在竞争中脱颖而出，并真正能够提供出色的客户体验。因此，我认为我们在这两个方面都取得了胜利，这就是为什么我们对这项技术和拥有使我们能够实现这些事情的全球平台充满热情。

布莱恩·梅雷迪思

谢谢

操作者

提醒您，如果您想问问题，请单击屏幕底部黑栏上的举手按钮。我们的最后一个问题来自Truist Securities的Mark Hughes。请取消您的线路静音并提出您的问题。

马克休斯

嘿，马克，我不得不在那里切换屏幕。生活方式上的费用收入相当强劲。您谈到了反向物流计划增长的良好势头。我认为这是其中的一个原因。我认为服务的设备数量大幅增加。第一季度有任何特定项目对此有帮助吗？意识到那里有一些季节性，但它似乎很大。我知道其中一些计划的时机可能会影响该业务。在这个维度上，我们应该如何思考接下来的几个季度？

基思·迈耶（首席财务官）

是的，我认为你正在考虑这个问题，对吧，马克，就它而言，你知道，是由我们反向物流方面的贸易推动的。商业设备服务一直在显着增长，这也是费用收入不断增长的原因。然后你还强调了其中有一些季节性。因此，我们的季度非常强劲，因为它与内部贸易有关。然后，你知道，我们期待着继续与客户取得的进展，并在我们前进的过程中提供这些反向物流和其他服务贸易。所以我们总体上对势头感觉良好。

马克休斯

是啊这是否意味着第一季度没有什么特别不寻常的地方？没有特殊的计划，存在一些变化，但第一季度有什么异常稳健的地方吗？

基思·迈耶（首席财务官）

是的，我想说更多的是季节性的。而且，你知道，我认为这也是多个项目的贡献，马克，显然一些较新的项目也在准备，但我认为它与一些季节性很好地平衡了。

马克休斯

好的，非常好。谢谢

基思·迈耶（首席财务官）

不客气谢谢.

操作者

好吧，我想这是最后一个问题，所以再次感谢您的加入。我们期待着在第二季度后与大家交谈，我知道我们下周将在纳什维尔举行的移动活动中见到你们中的许多人。所以我们对此充满期待。再次感谢。祝你有美好的一天。谢谢今天的电话会议就此结束。请在这个时候断开您的线路，并有一个美好的一天。

免责声明：此笔录仅供参考。虽然我们力求准确，但在此自动转录中可能存在错误或遗漏。有关公司的正式声明和财务信息，请参阅公司的SEC文件和官方新闻稿。企业参与者和分析师的声明反映了他们截至本次电话会议之日的观点，如有更改，恕不另行通知。