阿里股东信：即时零售已成为淘宝天猫核心战略支柱丨零售电商周报

登录新浪财经APP 搜索【信披】查看更多考评等级

【亿邦原创】过去一周，零售电商领域发生了这些事：

# 平台动作 #

【阿里巴巴】

1 阿里股东信释放信号 即时零售已成为淘宝天猫核心战略支柱

5月20日，阿里巴巴集团主席蔡崇信与首席执行官吴泳铭联合发布致股东信。信中称，即时零售已成为淘宝和天猫平台升级的核心战略支柱。“我们看到即时零售在利用AI驱动获取新用户、增强用户粘性、满足多元消费需求、提升交易量和商业化水平的战略意义。”

2 淘宝推出退货宝智能挽单服务

淘宝近期推出退货宝智能挽单服务。商家签约后，若用户在淘宝平台发起退货退款申请，且为小额订单时，将基于风险状况判断是否触发挽留链路，由退货宝出资一定金额进行挽留，引导买家走小额退款留用商品，无需商家承担额外费用。

3 监管新规将施行 淘宝闪购推进食品类商家整改

在国家市场监管趋严背景下，日前淘宝闪购发布关于落实《网络食品销售经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》的专项整改通知。

根据通知，国家市场监督管理总局发布的第124号令《网络食品销售经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》于2026年5月20日起正式施行。

为满足监管要求并强化平台治理，淘宝闪购已针对食品及相关类目商家提出一系列明确整改要求，涉及资质证照、实名认证、电商门店规范及商品信息补全等多个方面。

在资质合规方面，平台要求所有商家确保主营类目及实际经营商品对应的证照真实有效并完成上传。此次整改重点覆盖多个高频即时零售类目，包括果切、便利店、零食、酒水、医药及医疗器械等。不同类目需补充相应许可资质，例如食品经营许可证、预包装食品备案、药品经营许可证或医疗器械经营许可等。其中，涉及现制现售食品的商户被明确要求必须上传食品经营许可证，监管要求进一步趋严。

4 淘宝闪购招募智能硬件服务商 单设备最高返现189元

日前，淘宝闪购发布“智能硬件服务商合作招募公告”，面向生产厂商、代理商及SaaS服务商开放智能硬件合作生态，进一步推动云打印机、接单宝等智能硬件在本地生活和餐饮外卖场景中的规模化落地。在合作政策上，淘宝闪购推出五种合作模式，覆盖硬件生产、渠道代理、SaaS服务及联合运营等不同类型合作伙伴。

其中，联名开发模式主要面向生产厂商，由双方联合开发智能硬件产品，淘宝闪购提供品牌授权及SDK、云存储、软件维保等能力，厂商负责生产与销售，硬件版权归厂商所有。

自研设备代理模式则主要针对代理商，代理商通过采购淘宝闪购自研设备进行市场销售，并通过设备差价及返现激励获得收益。针对SaaS服务商，淘宝闪购同时推出“外卖云切换”和“云串联”两种模式。前者以“云并联”方式接入，不改变原有硬件机型，通过替换外卖云服务模块完成系统接入。后者则进一步整合扫码点餐、券码核销、支付分账等线上能力，形成“智能硬件+扫码点餐+支付分账”的轻量化解决方案，并向SaaS服务商开放淘宝闪购内部推广渠道。

此外，淘宝闪购还推出三方代理模式，由淘宝闪购、联名硬件厂商及代理商共同参与设备销售与推广。淘宝闪购与硬件厂商共同联名开发设备，由代理商获得授权进行最终售卖。

【京东】

1 618期间京东春晓计划增加10亿元资源投入一季度已带动新商家GMV同比增长近40%

日前，京东宣布春晓计划618期间限时加码，再投价值10亿元资源和五大权益，帮助百万中小商家在大促期间获得增长。其中，京东平台提供货盘、广告、直播等补贴和激励红包，以及新品运营工具提效、营销AI能力升级、品牌权限扩容等扶持。

春晓计划是京东2023年推出的针对第三方商家的扶持举措。2026年开启史上最大力度升级：预计全年投入价值350亿元资源，为商家降本减负提效。

数据显示，今年一季度，春晓计划已累计为商家减免经营成本约57亿，带动入驻的新商家GMV同比增长近40%。

【抖音】

1 抖音618第一阶段战报：成交额破亿单品数增长300%

抖音电商发布《2026年抖音商城618第一阶段数据报告》。抖音商城618好物节消费热度持续走高，百亿消费券补贴与优质内容供给高效协同，持续释放大促增长势能。消费券带动成交额破亿元商家数同比增长325%，成交额破亿元爆款单品数同比增长300%；搜索成交额破千万元商家数同比增长161%；超15万达人带货成交额同比增长500%。

【拼多多】

1 网络食品安全新规将落地 拼多多强化对商家资质等方面审核

日前拼多多发布针对平台内食品类商家经营资质的规范提示，将加强对食品类商家经营资质的监督管理，落实《食品安全法》《网络食品销售经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》等法律法规。

根据平台提示，不同类型的食品经营主体需对应提交相应资质证明。对于食品生产商销售自产食品的情形，平台明确要求商家提供《食品生产许可证》，且证照中所列食品类别需与实际经营范围一致，涵盖乳制品、肉制品、饮料、速冻食品、糖果制品等多个细分品类。平台将对类别匹配情况进行核验。

针对食品销售商，平台要求提供《食品经营许可证》，并确保许可范围覆盖实际销售品类，包括散装食品、预包装食品、婴幼儿配方乳粉及保健食品等。对于仅销售预包装食品的商家，可提供《仅销售预包装食品备案凭证》。同时，一旦经营范围扩展至需许可的项目，仍需依法取得经营许可证。但若涉及婴幼儿配方乳粉、保健食品、特殊医学用途配方食品类特殊食品、冷藏冷冻食品或特殊食品类别，则需在备案信息中明确体现。

此外，针对食品加工小作坊销售自产食品的情况，平台要求提交《小作坊登记证》，并强调必须严格按照登记证载明的许可项目开展经营，禁止超范围销售。

2 拼多多整治化妆品乱象：资质缺失 类目错放成重点打击对象

日前，拼多多发布公告称，将对化妆品类商品经营秩序进行集中整治，规范平台化妆品类商品经营秩序，保障消费者合法权益。公告显示，平台在日常巡检中发现，部分商家在销售化妆品过程中存在未提交资质、资质失效、证号不符、类目错放及属性信息不一致等违规行为。

因此，在此次专项治理中，拼多多对化妆品类商品的多类违规情形进行了细化梳理，重点聚焦资质合规、类目管理及信息一致性等核心环节。

在资质管理方面，平台明确指出，部分商家存在经营未经注册或备案的化妆品的情况，或未按照平台要求提交完整的注册、备案等资质材料。在商品发布环节，类目错放成为规避审核的主要手段之一。公告提到，部分商家将应归属于化妆品类目的商品发布至其他类目，从而绕开平台对化妆品资质的审核要求。

围绕商品信息披露，平台指出，部分商品在属性栏填写的备案或批准文号、产品名称、生产企业以及注册人或备案人等关键信息，与官方公示内容存在不一致情况，影响消费者判断。此外，在儿童化妆品领域，还存在备案信息中未标注适用人群为儿童或婴儿，但在商品页面中进行儿童适用宣传的现象。

3 拼多多出手规范AI内容标识：“去水印”交易被纳入重点治理

日前，拼多多发布关于去除人工智能生成标识的专项治理公告，明确将配合中央网信办“清朗·整治AI应用乱象”专项行动，围绕人工智能生成内容标识问题展开集中整治。

根据公告，即日起平台将重点打击围绕“去除AI生成标识”的相关违规行为，包括发布教程、售卖工具及提供相关服务等。具体来看，治理范围涵盖以“去除AI水印”为卖点的商品与内容，例如涉及“即梦AI”“豆包AI生成”“千问AI生成”“元宝AI”等平台生成标识的去除方法、插件或服务，以及“水印秒去除”“无水印保存教程”等变体表述。

同时，平台还将整治在私聊场景中向用户提供“去除AI水印”服务，或引导用户转移至第三方平台进行相关交易的行为。此外，对于通过隐蔽化、变相化方式发布相关商品或服务的情况，也将纳入重点打击范围。

在处置措施方面，平台表示将持续加强对商品与内容的巡查和清理力度，并依据现行平台规则对违规商家进行处理。具体措施包括商品下架、限制销售、禁止上新上架，以及提高保证金标准和限制资金提现等。

【快手】

1 快手电商大服饰618开门红1000万场次数增长200%

快手电商大服饰行业618开门红战报数据显示，大促启动当天单日GMV实现破峰，刷新去年Q2峰值。其中，1000万场次数同比增长200%，500万场次数同比增长200%，品牌商家增长强劲，核心品牌GMV同比增长87%。此外，该行业重点品类增长也表现突出，大码女装GMV同比增长208%，运动服GMV同比增长90%，防晒类GMV同比增长88%。

【小红书】

1 小红书修订店铺分规则：好评率+负反馈形成“品质分”指标

日前，小红书更新店铺分规则，修订了“品质分”的指标定义。过去，品质分主要由单一的商品评分构成，系统统计店铺上架过的所有商品下，买家反馈的真实评价中的“商品评分”，结合买家申请的商品退款原因以及平台判断商家责任的用户投诉等数据来产出对应的品质分分数。

规则更新后，品质分将通过店铺的“综合好评指数”和“品质负反馈”来整体评估店铺的品质水平，其中：综合好评指数，主要评估“好评”在店铺所有参与评价的订单中的占比有多高；品质负反馈率，则主要评估负反馈在店铺全量签收订单中的占比有多高。

新规则进一步指出，品质分的评估过程，将结合订单新鲜度、用户信用等维度加权计算。历史签收订单大于等于20单且至少有1个评价，即可出分。

2 小红书聚光开启清理金融医疗健康等风险行业低活跃账户

日前，小红书发布公告，将开启“账户安全”行业资质清理专项。公告指出，本次清理行动适用于同时满足以下两个条件的广告主账户:账户所属行业属于聚光平台认定的66个保证金行业（例如金融、医疗健康、房地产等）;自账户完成资质审核通过之日起，或者自上一次广告消耗结束之日起，连续180天内累计广告消耗为0，或者属于180天低活跃账户。

公告进一步指出，本次清理将分为三个阶段进行。

阶段一，预警通知（第150天）：当账户连续无消耗达到第150天时，平台会通过站内信向账户运营联系人发送预警通知。

阶段二，清退确认（第180天）：如果到了第180天账户仍不符合保留条件，系统会自动将账户标记为“待清退”状态，并再次发送清退确认通知。

阶段三，清退执行（第187天）：第187天，平台将正式执行清退操作：收回聚光风险行业的投放资质，停止账户在保证金行业类目下的广告投放权限，同时启动保证金退还流程（按照保证金退还规则执行）。

【美团】

1 美团上线全国首个“食安政企共治平台”

美团正式上线全国首个“食安政企共治平台”，每日滚动更新食安线索，监管部门可在线查询骑手上报、消费者评价、平台巡检等多源线索，实时掌握辖区商家食安状态，并支持在线协查和治理下线。共治平台上线以来，已与北京、上海、广东、重庆、云南、四川、陕西、宁夏、贵州等全国70余个监管部门建立食安数据实时共享共治机制。

# 品牌消息 #

1 挪瓦咖啡已合作超百个便利店品牌

日前，挪瓦咖啡透露，借助店中店的合作方式，该品牌目前已与全国超过100个便利店品牌达成合作，合作门店覆盖全国300多个城市。

挪瓦咖啡成立于2019年6月，是一家精品连锁咖啡品牌，主打现磨咖啡、果咖等产品。经过几年发展，挪瓦咖啡全球门店总数已突破1万家，跻身国内“万店咖啡俱乐部”。

挪瓦能快速实现万店规模，核心靠的就是店中店轻资产合作模式。目前，挪瓦超过九成的门店都是店中店形式，其中便利店占了绝大多数，美宜佳是其合作最深入的便利店品牌之一。

在具体合作成效上，挪瓦咖啡与美宜佳的合作板块营收已突破数亿元。此外，与山东友客、湖北Today的合作中，单城营收也达到了数千万元。

2 周大生回应去年关店五百多家称销售偏弱及店面合并所致

周大生珠宝股份有限公司在业绩说明会上回应了投资者关于去年关店情况的提问。针对去年公司关店五百多家，周大生方面表示，主要受两方面因素影响：第一是销售偏弱，第二是加盟商店面合并，小店合并。公司强调，其加盟商数量并没有减少。周大生同时指出，随着黄金首饰消费好转，关店情况也会好转。根据公开资料整理，公司加盟店数量较2024年底最高峰有所下降，主要受金价高位运行及公司主动“拓优汰劣”双重影响。

3 于东来呼吁：“不要过度神话胖东来”

针对网上关于胖东来和山姆、Costco、奥乐齐、711等企业哪个更好的对比言论，胖东来创始人于东来在社交媒体发文表示，从商品的研发、规划、质量、品类、品质、经营、专业性技术方面、胖东来跟他们还存在非常大的差距，大家不要过度神化胖东来，这是事实。在对员工的尊重关爱和传播幸福生活理念方面，胖东来更优秀。

4 东方甄选首家线下体验店正式开业 自营商品占比提升至50%以上

5月21日，东方甄选首家线下体验店正式开业。据了解，“五一”假期试营业时自营品牌占比大约在40%，正式营业后已提高到50%以上。未来，东方甄选将依托新东方遍布各地的教学网点，在更多城市开设线下体验店。

5 泡泡玛特麦当劳联名玩具溢价3.8倍

泡泡玛特与麦当劳中国合作推出的限定音乐玩具“星星人合唱团”正式开售。该产品在麦当劳任意消费后加价59.9元可获得，首波40万件在多个一线城市门店半天内即告售罄。二手市场数据显示，全套四款玩具价格一度被炒至450元，单品溢价超过3.8倍。

针对上述销售情况，官方计划在5月30日推出第二波共计35万件玩具。此外，6月1日还将发售限量5万台的“星星答案机”玩具。此次联名是麦当劳“喜欢您来玩”六一主题活动的核心内容，活动周期将持续至6月9日。

“星星人”是泡泡玛特旗下于2024年签约推出的潮玩IP。据公开信息，该IP是泡泡玛特历史上销售额最快突破亿元的新IP。2025年上半年，星星人IP实现营收3.9亿元，占公司总收入的2.8%。该IP已与喜茶、周大福等多个品牌进行过跨界联名。

6 1.2亿美元融资首期落地 信宸 高瓴加注逸仙电商

逸仙电商（NYSE:YSG）发布公告，公司此前拟发行总额1.2亿美元可转换优先票据相关事宜迎来新进展，首期票据配套认股权证已顺利完成落地。本次投资认购阵容进一步扩大，除逸仙电商创始人黄锦峰、中信资本旗下信宸资本参与投资外，高瓴资本旗下主体也正式入局，三方共同参与本次认购。

逸仙电商创始人、董事长兼首席执行官黄锦峰先生表示：“我们很高兴欢迎高瓴参与本次交易。作为逸仙电商最大且最长期支持公司的股东之一，高瓴自2018年以来一直支持公司发展。高瓴的持续支持，与信宸资本的参与以及我个人的参与一起，体现了各方对逸仙电商长期价值和战略方向的坚定信心。随着本次交易首批票据的顺利交割，公司将更好地推进发展战略的落实，并持续为股东创造长期价值。”

据公告披露，在满足相关交割条件的前提下，第二批票据目前预计将于今年晚些时候发行，两批等额票据的本金总额仍为约1.2亿美元等值金额不变。公司仍计划将本次交易所得款项净额用于产品研发、全球供应链整合、海外市场拓展、战略并购及一般公司用途，进一步推动公司业务持续增长，夯实核心竞争力。

# 其它 #

1 1-4月全国网上商品和服务零售额65308亿元

据国家统计局数据，1—4月份，全国网上商品和服务零售额65308亿元，同比增长6.6%。其中，网上商品零售额41185亿元，增长5.7%，占社会消费品零售总额的比重为25.0%；在网上商品零售额中，吃类、穿类、用类商品分别增长15.6%、6.8%、2.6%。网上服务零售额24123亿元，增长8.3%。