消费者网购iPad发现里面写着“Aqqle”，商家称“‘官方标配’版包装盒是后配的”，当事人：已退货

转自：扬子晚报

近日，有网友在社交媒体平台发帖称，其在某电商平台一家数码店铺购买了一台iPad Air 7，打开包装后发现产品说明书的外壳上写着“Designed by Aqqle”的字样，与正版“Apple”标识不符，引发关注。

陈女士发帖

5月22日，发帖人陈女士（化名）告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，此前，她计划购入一台iPad Air设备，原本考虑Air5、Air6型号，但发现苹果官方旗舰店仅在售最新的Air8，对比机型参数后，最终决定购买iPad Air 7。由于比较信任该电商平台，加之当时有一些优惠活动，她搜索iPad Air 7后，便选择了页面首位的这家数码店铺下单。

陈女士介绍，她在这家数码店铺购买的是“官方标配”版1TB容量的iPad Air 7，价格约4300元。她收货开箱后，一眼就发现了问题：设备说明书外壳印着“Designed by Aqqle in California”，其中的“Aqqle”应该是“Apple”。

正确版本 图源网络

随后，陈女士联系商家进行了咨询，对方表示“未激活套餐都是正品全新未激活的，机器都是正品，全新无瑕疵，未使用过，支持官网验机”，没有正面回应拼写错误的问题。陈女士表示，看到这个拼写错误后觉得比较介意，目前已经退货退款了。

同日，扬子晚报/紫牛新闻记者以消费者身份咨询涉事店铺客服。客服人员称，店内所售标注为“官方标配”的设备，其中的机器是全新、无瑕疵、未被使用过的正品，序列号已经被激活、系统没有激活，但包装盒并不是原装的而是后配的，和原装有所差异。

见习记者 鲁玥

校对 胡妍璐