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2026-05-20 07:09
本报讯(通讯员 苗闯 记者 王斌)5月15日,中国联通品牌与产品辽宁宣传推广会在沈阳启幕,全面展示中国联通在“连接”“算力”“服务”“安全”四大核心赛道的累累硕果,并正式宣布在全省14个城市全面启动“与AI同行 3000M助力 共创智家新生活”联通社区惠民行系列行动。活动聚焦“全新品牌、全新产品、全新服务”,依托“品牌及产品焕新、AI3000M融合升级、智家工程师服务升级、慢必赔惠民承诺”四项行动,推动高品质数字生活普惠辽沈千家万户。
本次活动,中国联通辽宁省分公司依托超高速全屋光网为底座,迭代升级全系列智家产品矩阵。网络提速方面,本次推出的“AI3000M融合升级行动”,全面升级宽带超千兆接入服务能力,面向全省用户提供2000兆、3000兆乃至万兆的超高速网络接入服务。同时,融合新一代Wi-Fi 7无线局域网技术,搭载全品类、多场景的AI智能应用终端,适配全屋智能、娱乐视听、康养陪护等智能居家场景。
活动中,“智家工程师服务升级”“全速守护 慢即赔付”等惠民行动正式启动。城市区域全面升级“360服务体系”,明确“3小时装机、6小时修机、0安装盲区”服务标准,面向家庭客户升级“连夜修、全屋测、慢必赔”三项服务承诺,修障服务至22点、入户测速全屋覆盖、网速慢必赔、服务慢必赔,以透明标准、刚性承诺全面保障客户权益。本次服务升级行动,不仅标志着中国联通辽宁省分公司服务体系的全面升级,更为辽宁通信行业服务规范树立了全新标杆。