Fiserve与OpenAI建立战略合作伙伴关系，以现代化金融机构使用人工智能的方式

两家公司将在银行业的四个具有重要战略意义的领域开展工作，让前沿人工智能为各种规模的金融机构服务：

这些是最初的重点领域。随着合作的发展，Fiserv希望将这种关系扩展到其他工作流程中，人工智能可以为客户带来有意义的运营影响。

“金融机构正在应对的运营挑战已经超出了传统软件能够解决的能力。与OpenAI的合作使我们能够将前沿人工智能直接带入我们的平台和产品以及我们为客户提供服务的方式中，以便我们的客户在日常运营中看到真正、切实的差异，”Fiserv联合总裁Dhivya Suryadevara表示。

OpenAI企业副总裁阿什利·克莱默（Ashley Kramer）表示：“我们相信人工智能的最大影响将来自它嵌入金融机构已经信任的系统的深度。”“这就是为什么我们与Fiserv合作，将前沿人工智能带入最重要的工作中--帮助金融机构更快地实现现代化、更智能地运营，并为客户提供更好的体验。""

Fiserv和OpenAI的联合团队已经在重点领域开展工作，预计将在2026年剩余时间及以后惠及Fiserv客户机构。这次合作反映了一个共同的信念，即人工智能对银行业的真正影响将来自于它在机构已经信任的系统中的深入程度，以及它如何直接解决对其客户最重要的工作。