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首个国有大行信用卡App关停!

2026-05-14 17:42

(来源:POS圈支付网)

上半年超百款联名信用卡停发之后,银行信用卡市场又将迎来一则重要的节点性事件。

日前,中国银行信用卡发布公告称,“缤纷生活”App将于2026年6月30日24时起全面停止服务。也应是银行业内首个即将关停的国有大行信用卡App。

5月13日上午,中国银行信用卡在官方微信号发布了关于“缤纷生活”App停止服务的公告。在公告中,中国银行表示,为进一步整合服务资源,优化线上金融服务体验,该行对移动金融服务渠道进行优化升级。“缤纷生活”App将于2026年6月30日24时起全面停止服务。此后,该App将无法登录、查询和办理相关业务。

中国银行表示,为不影响客户正常使用信用卡服务,原“缤纷生活”App相关功能和服务已经全面迁移至“中国银行”App,建议客户尽快下载注册。

据了解,此前中国银行已经发布过关停信用卡App的“预通知”——去年9月,中国银行信用卡官方公众号发布公告,宣布逐步关停“缤纷生活”App,将无法新增注册。但彼时,该行并未正式发布关停的具体时间。

从公开信息来看,缤纷生活App是中行信用卡官方客户端,可提供信用卡基础功能服务、移动支付服务、积分及分期商城、商户优惠、活动资讯等内容,服务于用户的生活及消费场景,该官方App约在13年前推出。

在关停前数年,中行信用卡在这一App上仍不乏大动作——2022年11月2日,中国银行与中国银联合作开发的“缤纷生活App(云闪付版)”正式上线。此外,中行还曾发布过“缤纷生活App消息推送服务支持项目”的招标结果公告,显示其此前在持续投入。

多家银行将关停信用卡APP

放眼近些年,信用卡App的整合浪潮已席卷整个行业。上至国有大行,下至中小银行,都纷纷对旗下显得冗余的信用卡App做起了“减法”。

如去年末,邮储银行发布的《关于调整我行信用卡线上渠道服务的公告》称,根据业务发展需要,将对信用卡线上渠道服务进行调整,逐步推进信用卡功能向“邮储银行App”整合。整合完成后,“邮储信用卡App”将不再使用,但客户的信用卡服务不受影响,可通过手机银行等渠道继续办理相关业务。不过,截至目前,邮储银行尚未宣布“邮储信用卡App”的正式下线时间。

除国有大行外,中小银行的整合节奏更为密集。据不完全统计,去年以来,江西银行、北京农商行、上海农商行、四川农信联合社、华润银行等10家机构,已将信用卡App关停或并入主手机银行平台。

回溯更早前,渤海银行、浙商银行、恒丰银行、宁波银行等机构的信用卡App也已在2024年陆续“下线”。

多位业内人士认为,信用卡App集中关停并非偶然,而是多重因素叠加下的必然结果。

从业务环境看,信用卡行业已由高速扩张转入存量竞争阶段。有股份行信用卡负责人对记者表示,近年来,信用卡发卡量增长放缓,部分银行卡量甚至出现回落,信用卡在银行信贷结构中的占比有所下降。

在此背景下,独立信用卡App所承载的业务规模与价值,已难以匹配其高昂的运营成本。

此外,每一个独立App的背后,都是一整套研发、测试、运维和安全体系。而信用卡App功能相对单一,与主App高度重合,独立存在的边际价值持续下降;而直销银行、信用卡等App多诞生于互联网流量红利期,如今用户活跃度不足、同质化严重,整合成为提升效率的现实选择。

多家银行对信用卡产品“瘦身”

信用卡App的整合趋势,其实是银行业从当初的跑马圈地转向存量竞争阶段深耕细作的必然结果。

兴业研究在研报中指出,近年来,在数字化转型的浪潮中,手机银行已从最初的功能平台演进为商业银行线上经营的核心枢纽和综合服务平台。随着手机银行用户规模接近天花板,手机银行的建设正步入深水区

此外监管加强也是原因之一,20249月,国家金融监督管理总局曾发布《关于加强银行业保险业移动互联网应用程序管理的通知》,其中明确指出,金融机构应当加强移动应用统筹管理,建立移动应用台账,完善准入退出机制,统筹各部门及各分支机构的移动应用建设规划,合理控制移动应用数量。对用户活跃度低、体验差、功能冗余、安全合规风险隐患大的移动应用及时进行优化整合或终止运营。

而在关停信用卡APP之前,银行对信用卡已经进行了瘦身。今年初,农业银行交通银行民生银行、广发银行等多家银行发布公告称,停止发行部分信用卡产品,此前备受追捧的联名卡、主题卡成为调整重点,行业瘦身态势十分明确。其中,民生银行一次性停发11款信用卡产品;农业银行年内也发布多则相关停发公告。

对于前述信用卡停发的原因,多家银行在公告中提及因业务调整”“合约协议到期等。

除了停发部分信用卡产品,有多家银行关闭了多地信用卡中心的分中心。比如,今年1月,广州银行信用卡中心珠海、东莞、佛山、惠州、中山、深圳、江门分中心纷纷获批终止营业;交通银行太平洋信用卡中心成都等分中心也终止营业。

根据央行发布的《2025年支付体系运行总体情况》显示,截至2025年末,全国信用卡和借贷合一卡数量为6.96亿张,较2024年末减少约3100万张,较2022年三季度末的历史高点减少1.11亿张,规模创近年新低。

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