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2026-05-01 05:43
周四,Asure Software(纳斯达克股票代码:ASUR)在财报电话会议上讨论了第一季度的财务业绩。完整的文字记录如下。
Beninga API提供对财报电话记录和财务数据的实时访问。请访问https://www.benzinga.com/apis/了解更多信息。
在https://event.choruscall.com/mediaframe/webcast.html?上观看网络广播webcastid= Utq42 TtJ
Asure Software报告称,在核心业务线的势头以及平台、销售人员和人工智能能力投资的推动下,2026年第一季度收入强劲,达到4,280万美元,同比增长23%。
该公司强调了Assure Central的成功采用,并计划到2026年第二季度末让30,000名直接客户中的大多数使用该平台,以增加交叉销售机会。
Asure Software推出了AssureWorks,这是一种行政服务外包模式,预计随着时间的推移将产生可观的收入,并获得早期积极的反响和不断增长的管道。
人工智能集成,特别是Luna人工智能代理,正在提高运营效率,每月分析超过100,000个案例,有助于改善客户服务和内部流程。
该公司将2026年全年收入指引更新为1.59亿美元至1.63亿美元,调整后EBITDA利润率为23%至25%,反映出对实现两位数有机增长的信心。
管理层强调其业务模式在全球不确定性中的持久性,重点是扩大销售能力并保持新徽标和基地扩张的增长。
操作者
下午好,欢迎参加Assure Software 2026年第一季度财报电话会议。加入我们今天电话会议的还有董事长兼首席执行官帕特·格佩尔、首席财务官约翰·彭斯和投资者关系副总裁帕特里克·麦基洛普。在他们准备好的演讲之后,将为分析师和投资者进行问答。我现在想将电话转给帕特里克·麦基利普(Patrick McKillip),请他发表介绍性讲话。请继续。
帕特里克·麦基洛普(投资者关系副总裁)
Pat谢谢Patrick,并欢迎大家参加Assure Software 2026年第一季度财报电话会议。我们的首席财务官约翰·彭斯(John Pence)也参加了这次电话会议,我们将提供2026年第11季度业绩的业务更新以及今年剩余时间的更新展望。我们很高兴报告2026年开局强劲。第一季度收入为4,280万美元,较2025年第一季度增长23%。这一业绩反映了我们核心业务线的持续发展势头,并验证了我们在过去一年中对平台、销售队伍和人工智能能力的投资。我们于二零二六年第一季度的有机增长率为7%,而二零二五年第一季度为3%,二零二四年第一季度为3. 5%。这是一个显着的加速在一个季度,历史上已经显示出一些季节性。我们受到它背后的驱动因素的鼓舞,增加了我们现有客户空间的附加率,以及持续的新徽标胜利。鉴于全球的不确定性,我们对业务运营采取保守立场。然而,我们仍然非常看好客户对我们平台改进的反应,我们相信在2026年剩余时间里,我们可以实现两位数的有机增长。自2025年10月推出Assure Central以来,采用速度持续快速,我们相信到2026年第二季度末,我们约30,000名直接客户中的大多数将使用该平台。由于我们的大部分直接客户现在都在一个统一平台上,我们相信我们越来越有能力在2026年剩余时间加速交叉销售和附加费率。我们的多产品附加率持续提高。与2025年第一季度相比,第一季度在我们的薪资业务中购买多种产品的客户数量增长了15%。我们继续努力实现我们的内部目标,即将客户从平均两种产品转移到每个关系中四种或更多或更多产品。今年早些时候,在销售启动仪式上,我们推出了Assure Works,这是我们的行政服务外包或ASO模式,允许客户将关键的薪资和人力资源合规流程委托给Assure。我们正在深思熟虑地扩展Assure Works,根据早期结果建立销售实施和支持能力。然而,现在还处于早期阶段,反响非常积极。我们的渠道正在增长,我们已经开始赢得新客户。我们看到多种类型的买家都感兴趣。小型连锁酒店、餐馆、H Vac公司都是早期采用者,这与我们更广泛的大街企业客户群一致,这些企业需要薪资和人力资源合规支持,但缺乏自己管理的内部资源。我们目前有六名销售代表致力于AssureWorks的试点工作,并计划在短期内增加几名销售代表。该产品具有战略重要性。采用托管薪资和合规服务的客户的收入通常是纯薪资客户的两到三倍。重要的是,它确实有效,不是一个Pe模型。我们不会承担共同就业风险。因此,对于受到传统PTO成本或刚性限制的客户来说,我们相信AssureWorks是一个引人注目的灵活替代方案。我们正在实现150名销售代表的全年目标,并继续投资于培训和增强销售领导力,因为我们的总裁首席收入官阿尔·戈德斯坦(Al Goldstein)正在推动我们现有基地内的新徽标收购和多产品交叉销售,目标是随着时间的推移,我们的组合将转变为约35%的新徽标和65%的基地扩张。第一季度,我们核心人力资本管理薪资的新预订量继续保持强劲增长,比去年增长了13%,我们的合同积压量仍然健康,约为8560万份。我们预计将在未来12个月内转化约38%的积压。我们的客户群,p工资密集型合规驱动型行业中,竞争激烈的中小企业仍然具有弹性。我们没有观察到第一季度的销售周期动态或竞争行为发生有意义的变化。我想花点时间重申我们对人工智能的看法以及它对我们的业务意味着什么。大部分颠覆性叙述适用于生产力和工作流程软件工具,其中人工智能可以复制或取代软件执行的软件的核心功能。薪资和人力资源合规不属于该类别。我们每年代表客户转移约200亿美元,为此,我们在每个州都持有汇款许可证,并要求他们建立需要数年时间才能建立的监管基础设施。它代表了一个重大的进入障碍。我们直接与国税局、州和地方税务机构以及银行机构互动。我们的客户具有七年或更长时间的工作历史、复杂的多司法管辖区税务义务和实时合规要求,误差幅度实际上为零。这些不是通用人工智能层可以吸收的功能。监管的复杂性不会消失。事实上,它复杂的是确保记录系统而不是工作流程工具正是这样。我们融入客户业务的法律和金融基础设施中。转换成本很高,我们的收入模式是基于人数和工资单而不是座位许可证的消费,我们的客户群集中在一线重要劳动力、经济、水管工、酒店工人、商人。这些工作是对自动化最有弹性的工作之一。与此同时,我们相信人工智能对我们来说是一个有意义的加速器。我们的人工智能代理Luna已被超过15%的潜在用户采用。今天,在第一季度没有任何积极的营销或入职保证,Luna互动比上一季度增加了近50%。到目前为止,我们已经转录,分类和评分了大约80,000个情感支持电话,我们的票据挖掘能力每月分析超过100,000个案例。这些数字反映了AI在面向客户和业务运营方面的工作。调整支持量,使员工和管理员能够在薪资福利和合规工作流程中自助服务,并推动产品和服务的持续改进。其结果是,组织更智能、更快、反应更快,而不会减少客户依赖我们提供的合规专业知识和问责制。我们的最后一个电话。我们告诉您,Luna可以执行50多个动作、实时声音和权限控制。从那时起,我们已经大规模证明了该模型。我们的加拿大税收解决方案就是最明显的例子。一个全自动Luna AI驱动的管道,将传统的手动合规工作流程转换为主动式持续监控系统。我们更定期的检查,持续的覆盖范围。该架构现在已成为一份蓝图,我们正在美国薪资、美国税务和人力资源合规方面系统性地更换它。这不是功能展示。这是全平台运营模式从被动式转向主动式。从人工检查到人工智能验证,从流程依赖到基础设施驱动。同样的转变使确保工作成为可能。我们现在可以承担工作本身,而不仅仅是交付给软件。因为人工智能层为我们提供了大规模完成这一任务的效率和可预见性,而无需真正扩大人员数量。通过Assure Central,每个薪资专家都在统一的操作表面上工作。不确定、数据缺失、待处理的文件需要实时发布批准,而不是埋在报告中。Luna指出了需要注意的事情。Central在正确的时间将其交付给正确的人。检测、通知、动作闭环。这些功能结合了我们自动化的每个合规工作流程,增强了我们在整个客户群中的模型。当你处理时每年大约有200亿美元的工资,复合效应和系统范围的智能是非常有意义的。在内部,同样的人工智能基础正在加速产品开发,提高销售智能并改善支持运营。我们预计,随着时间的推移,所有这些都将继续扩大利润率。结果?更高的准确性、更高的效率和更低的结构性服务成本,并为每个合规敏感决策保留人性问责制。简而言之,我们是一个在高度监管的合规关键环境中运营的唱片业务系统,具有复合数据重力。这是一个与SAS部门完全不同的类别,SAS部门的中断问题最为严重。我们对我们模型的持久性以及人工智能为我们未来创造的机会仍然充满信心。就此,我想将电话转给约翰,以更详细地讨论我们第一季度的财务业绩。并提供我们2026年指南的更新。
谢谢接线员。大家下午好,感谢大家参加Asure Software 2026年第一季度盈利结果电话会议。市场收盘后,我们发布了财务业绩。收益发布可在SEC网站和我们的投资者关系网站investor.assuresoftware.com上查看,您还可以在其中找到我们的投资者演示文稿。在今天的电话会议上,我们将参考我们认为对投资者有用的非GAAP财务指标,并排除某些项目的影响。这些项目的描述和时间安排,以及非GAAP指标与最具可比性的GAAP指标的对账,请在我们的收益发布中找到。今天的电话会议还将包含前瞻性陈述,这些陈述涉及未来事件,因此涉及一些风险。我们使用期望、相信和可能等词语来表示前瞻性陈述,我们鼓励您审查我们向SEC提交的文件,以获取有关可能导致实际结果与我们当前预期存在重大差异的因素的更多信息。我稍后会把电话交给帕特,但我只是想花点时间提醒人们我们即将进行的投资者关系活动。5月13日,我们将参加在纽约举行的第21届Nedum TMT年度会议,并于5月14日在纽约举行的Houlihan Lokey One会议。5月28日,我们将参加在明尼阿波利斯举行的克雷格·哈勒姆会议。6月23日,我们将参加虚拟举行的Northland资本市场会议。我们还正在安排一些非交易路演。投资者外联对Assure非常重要,我要感谢所有帮助我们与投资者建立联系的人。最后,我想提醒大家,这次通话正在录音,并将通过我们网站投资者关系部分的链接进行重播。现在,我想把电话转给董事长兼首席执行官帕特·格佩尔。
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
约翰·彭斯(首席财务官)
约翰,谢谢你,帕特。正如帕特里克指出,今天讨论的几个数字是在非公认会计原则或调整的基础上。在我们的收益发布会和我们的投资者presentation@investor.assetsoftware.com第一季度总收入为4280万美元,而2025年第一季度为3490万美元,同比增长23%。2026年第一季度的经常性收入为3780万美元,而2025年第一季度为3320万美元,同比增长超过14%。经常性收入约占本季度总收入的88%。我们相信,2026年经常性收入占总收入的比例将处于90%的低位,我们预计它将继续呈上升趋势。2027年,2026年第一季度专业服务和硬件收入为500万,而2025年第一季度为170万。非经常性收入的增加主要是由于收购莱瑟姆的硬件销售以及与企业税收浮动相关的专业服务。与2025年第一季度相比,2026年第一季度的收入相对持平。我们模拟了2026年两次额外降息,预计这将被客户资金余额的持续增长部分抵消。2026年第一季度的毛利润为3,050万美元,而2025年第一季度的毛利润为2,460万美元。2026年第一季度的GAAP毛利率为71%,与2025年第一季度持平。2026年第一季度的非GAAP毛利率为76%,而2025年第一季度为75%。2026年第一季度的净收入为60万美元,而2025年第一季度的净亏损为240万美元。2026年第一季度的EBITDA为940万美元,而2025年第一季度为410万美元。2026年第一季度的调整后EBITDA为1230万美元,而2025年第一季度为730万美元,同比增长69%。2026年第一季度调整后EBITDA利润率为29%,而2025年第一季度为21%,全年增加约800个基点。我们继续预计将在中高青少年范围内产生正的未支配自由现金流,我们通过在指导范围中点处扣除调整后的EBITDA减去软件资本化约1500万至1600万美元以及约600万美元的现金利息成本来计算。截至2026年3月31日,我们第一季度末的现金及现金等值物为1,920万美元,债务为6,880万美元。基于我们业务的持续积极势头,我们正在更新2026年全年指南,并提供第二季度指南。重要的是要记住,第一季度季节性强劲,因为经常性年终W2 ACA收入是在此期间确认的。2026年全年指导收入为1.59亿美元至1.63亿美元,调整后EBITDA利润率为23%至25%,2026年第二季度指导收入为3600万美元至3800万美元,调整后EBITDA为6至800万美元。我们的成本结构(包括资本支出和资本化研发)预计将以美元计算保持相对稳定。
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
说完,我将重新致电帕特,请他发表闭幕词。感谢John Quarter 12026标志着我们一直在努力迈向拐点的持续进展,Assure Central现已在我们的直接客户群中得到广泛采用。我们的Luna AI带来了可衡量的效率提升,AssureWorks获得了早期牵引力,我们的销售队伍将增至150名代表。我们正在执行与投资者分享的计划。我们相信,我们正处于业务的重要拐点,增长和盈利能力正在共同推进。我们一直在努力实现这一目标,我们很高兴能够实现这一目标。我们仍在朝着收入1.8亿至2亿美元的中期目标迈进,调整后的EBITDA利润率为30%或更高,我们在本季度和2025年第四季度接近的水平,以及我们与投资者讨论的长期愿景,反映了随着我们实现规模,利润率扩大到30%以上的潜力。人工智能继续降低我们的服务成本,同时扩大我们的市场和收入机会。我们对2026年感到兴奋,并继续致力于为我们的股东、客户和利益相关者创造价值。感谢您今天加入我们。现在我将将呼叫发回接线员进行问答环节。接线员谢谢。
操作者
我们现在进行问答环节。如果您想问问题,请按电话键盘上的星号1。确认音将表明您的线路在问题队列中。如果您想从队列中删除您的问题,可以按星号2。对于使用扬声器设备的与会者,可能需要在按星号键之前拿起听筒。我们要求分析师将自己限制在一个问题和后续行动上,以便其他人也有机会这样做。请稍等,我们就问题进行民意调查。我们的第一个问题来自Craig Hallam Capital Group的Jeff Van Re。请继续回答您的问题。
杰夫·范·雷(分析师)
太好了,谢谢。感谢您回答问题。专利在Assure Central上为您提供一些简短的信息。我很好奇,现在您已经深入研究了,随着人们获得单点登录功能并接触更多产品,您在采用路径方面观察到了什么?只是有点好奇到目前为止收养的道路是什么样子的?
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
是的,真的,真的很高兴。你知道,附加率同比上升了约15%。人们确实融入了它的流程。我认为更重要的是,这是我们引入AssureWorks的原因之一。你知道,对于我们中小企业来说,更大的故事是我们可以去找一家小企业说,你知道,嘿,我们会为您提供管理所有产品合规性和人力资本管理的工具,或者我们可以为您做这项工作。因为我们有Assure Central证明点,所有产品都在一张玻璃下面,灯泡开始亮起。所以我认为我们还处于早期阶段,但天哪,我们真的非常高兴。然后我们收购了莱瑟姆(Latham),我们于7月份收购了莱瑟姆(Assure Central),他们正在进行Assure Central,并将在第二季度基本完成。所以对我们的销售计划和客户服务计划真的非常满意。你知道,另一件有趣的事情是提示或触发事件。因此,如果你有20名员工,并且你知道,现在根据法律,你必须提供眼镜蛇,那么你几乎不用想,嘿,你想吗?当然.为了为您管理这一点,而不是尝试在其他地方引入它,或者如果您所在的州401 k是监管要求,那么您知道,嘿,我们注意到您没有任何401 k扣除。您希望我们帮助您制定该计划吗?这是一次非常简单的对话。所以我们才刚刚开始,但这些都是很快出现的一些事情。
杰夫·范·雷(分析师)
是的,这很有帮助。在甲板上,你谈论了膨胀的辣椒。你能说话吗?我的意思是,我可以看到你正在从15年和2020年提高到2026年的100美元。但是,根据你的数学计算,你目前在PEPM方面和任何想法,你知道,27岁、28岁,试图了解我知道潜力是什么,但你在哪里,你认为你可以在哪里?
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
是的,你知道,我现在要说的是,你知道,我们有一个内部目标,那就是我们正在努力开发两种产品到四种产品,因为我们在投资者团队中有一个直接模型和一个间接模型等等。我们64%的业务属于小型中型企业,这是越来越多产品的重点领域。我们将拥有更好的rpu。但你知道,从意向性的角度来看,我们在这个领域,你知道,每个员工每月12至15美元。我认为你会在三年左右的时间里看到双倍的情况。你会看到,你知道,我想说我们现在非常乐观,但你知道,这是第一季度。我认为,当莱瑟姆加入并可能在第二次财报电话会议上,我们会得到更好的答案。但你知道,我会对我们在接下来的两到三年内没有做双倍的事情感到失望。
杰夫·范·雷(分析师)
是的,我的意思是,在过去的几年里,你确实为产品增加了令人难以置信的广度。这是有道理的,最后一个。也许对我来说,在税收季节的影响,只是什么是季节性上升,在第一季度从税收季节?
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
你知道,你是在谈论W2还是浮动,或者,你知道,没有W2。抱歉你知道,我们可能在30万左右,你知道,W2和ACA,我们的一些员工数量,他们有一个,你知道,每个员工每月(PEPM)的环境,他们。我们不会为W2单独计费,但是对于我们单独计费的W2,你知道,它大约增加了6%,我会说浮动余额,你知道,季度末浮动余额有两位数的增长。明白了。太好了。好吧,我把它放在那里。谢谢谢谢,杰夫。
操作者
我们的下一个问题来自Needham and Company的Joshua Riley。请继续回答您的问题。
约书亚·莱利
感谢您在这里回答我的问题。我只是想从你谈论的最后一件作品开始,形式的增长。与过去几年第一季度的3.5%相比,7%的有机增长相当令人印象深刻,我猜今年3月季度与过去几年的形式增长有多大阻力或顺风。因为我知道过去几年一直是逆风,而且我知道你刚刚抛出了6%的数字。这到底指的是什么?这是本季度的增长形式吗?
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
那就是形式的增长。所以说真的,乔什,形态增长没有阻力。也许是1%。
约书亚·莱利
在前两年,阻力有所增加。这是正确的思考方式吗?今年最后的逆风是什么?
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
是的,如果你认为,你知道,你有,你知道,伟大的辞职,然后你必须有一个伟大的住宿。你知道,在其中的几个时期,营业额非常大,这将为W2增加更多。然后当你留下来时,会少一点。所以,你知道,那个领域遇到了阻力,你知道,有几个百分点。
约书亚·莱利
明白了,谢谢。然后关于车床转型、商业模式转型,进展如何?因为三月份季度的硬件收入略高于我的预期。好奇的是,这是否仍符合您进入新一年的期望?
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
我想是的我不确定硬件是否有那么多。乔什,我认为我们在一些更大规模的税收实施方面也有一些相当健康的专业服务。所以我认为从我的角度来看,莱瑟姆的硬件与去年有点一致,并且在整合和计划方面没有太疯狂。我想说,我们将在今年下半年认真地转向哈斯模式。因此,在早期阶段,我们还没有开始看到这种转变,这显然再次对收入结构非常有利。上交并重复出现。但这会给非循环方面带来一些压力。对的因此,在比较中,我们将在未来几个季度增加更多的经常性收入,你将看到非经常性收入的减少。同样,这对业务的健康发展有好处,但就组合而言,这将是一个小小的过渡。这就是我们预计未来18个月、两年会发生的事情。是啊乔什,我想说,总体上对莱瑟姆的收购非常非常满意。这对我们来说绝对是正确的收购。我们的客户喜欢它。你知道,有趣的是,侮辱时间和围绕多产品实施的协调进展得非常非常好。
约书亚·莱利
对我来说的最后一点是企业工资税交易。
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
你能给我们吗。我们在市场上看到了一些关于RP迁移的不同反馈。云RP迁移或任何类型的RP迁移对您来说对于在那里赢得业务有多重要?即使RP迁移处于稍微慢一点的时期,您仍然能赢得一些交易吗?是啊首先,乔什和我希望你能欣赏这一点。除了分析师和投资者之外,我们还有来自Red Team的人员参加电话会议,他们是我们的主要竞争对手。所以我不能像以前那样说太多细节,因为他们已经注意到了我们。但无论如何,我想说的是,首先,税收市场确实很有吸引力。我们认为我们在竞争中领先了很多。我认为我们在那里有非常好的产品,我们将继续在该领域发展。就企业资源规划迁移或实施而言,首先,我们很多时候都是这样做的,你知道,我们是尾巴,而不是狗,从某种意义上说,当有人去Oracle或UKG、SAP或工作日时,会发生什么,你知道,我们是其中一些交易的时机是当他们确实使用erp实施时。所以,你知道,有时这会延长安装中心,但安装周期。但它绝对,你知道,实际上现在是合规税务服务的市场,特别是,你知道,我们如何利用人工智能来实现这一点非常强大。然后...非常感谢你,很快的,乔什我们今天很幸运拥有它们。你知道,我不知道你是否想对此发表评论,你知道,请。是的,乔什。因此,我们也有一个非常大的机会,不仅是在绿地新的RP部署上,而且是在当前的安装基础上。我们在目前的基础上做了相当多的工作,我们在那里也有一个很长的跑道,所以我们没有看到围绕ERP的更广泛的团队可能发生的任何影响。
约书亚·莱利
谢谢
操作者
我们的下一个问题来自TD Cowan的Brian Fergan。请继续回答您的问题。
杰瑞德·莱文
嗨,我是杰瑞德·莱文,今晚布莱恩的节目.首先,您能否谈谈您的托管服务产品、最近发布的产品,以及您在收入机会方面看到了什么,包括PEPM的提升,特别是从这些托管服务产品中看到的?
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
是的,我的意思是,首先,AssureWorks。我们对此真的很兴奋。你知道,事实上,你知道,我们可以为他们或客户做这一切,并不一定必须雇用全职,你知道,无论是工资还是人力资源专业人员。他们可以帮助我们。你知道,他们可以利用我们来帮助他们。你知道,森林来自树木。你知道,我们看到了一个机会,每个员工每月约50美元左右,你知道,我们正在为他们做工作。现在,其中一些可能会根据客户的规模和规模以及我们所做工作的广度而改变,但这就是我们在AssureWorks中看到的机会。我们已经进行了相当一段时间了。我们让一位经销商试点了该计划,后来我们收购了该收件箱,然后我们正在将该模式推广到全国各地。你知道,我想说这更像是一个27、28的倡议,但我确实认为你会看到,你知道,今年的收入中有300万到500万的机会。但随着时间的推移,它将继续增长,这对我们来说是令人兴奋的。而且,你知道,不仅如此,当你可以联系客户时,他们不需要去专业雇主组织(Pe)或员工租赁来完成他们所有类型的合规性和所有产品,我们可以为他们做这件事或我们正在为他们做的相同软件,他们可以在内部使用,我们认为这是一个真正令人信服的信息。即使我们没有获得全部业务,你知道,我们也将获得大部分业务。如果你愿意的话,我们会多次强调这一点。他们说,好吧,你知道,也许我们会从人力资源合规开始,我们会从福利开始,或者我们会从工资税和时间开始。所以,你知道,我们认为我们才刚刚开始。今天我们有六个人提供或出售它。但是,你知道,很明显,我们已经暴露了销售组织,我们有一套学习和发展培训正在进行推出这一点。所以我们对此相当乐观。
杰瑞德·莱文
太好了然后在这里遵循的指导。所以看起来你没有通过所有的季度收入和调整后的EBITDA。击败任何可以呼叫的东西。我还想确认自上次盈利以来,没有任何增量并购。
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
是的自上次盈利以来没有并购。再说一次,我们试图让你在今年剩余时间达到我们认为需要达到的水平。
杰瑞德·莱文
明白了。谢谢。
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
谢谢
操作者
我们的下一个问题来自Lake Street的Eric Martinezzi。请继续回答您的问题。
埃里克·马丁内斯
是的,我想问一下。当莱瑟姆的人来到Assure Central时,整个客户群会被视为多种产品采用客户群吗?换句话说,当我们进行同样的对话时,我们是否应该看到客户比例激增?
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
埃里克,我会说什么,这取决于。你知道,在我们的业务中,我们所做的就是拥有一些独立的渠道。您知道,我们将建立一个独立的税务渠道,例如,我们与其他薪资公司合作。未经他们许可,我们不会交叉销售与我们有关系的公司。然后我们对莱瑟姆所做的是,你知道,我们还有一些其他薪资公司使用莱瑟姆并与他们合作,你知道,我们也会以同样的方式尊重这一点。但你知道,莱瑟姆的绝大多数客户都在Assure Central。如果你愿意的话,我们仍在经历这样的事情,这些都可以交叉销售等。这并没有真正放慢我们的速度,因为我们优先考虑Assure Central以及与已经与Latham产品交叉销售的客户的升级。因此,这些客户已经在Assure Central上。我们将在第二季度继续采用它们,毫无疑问,这将增加我们交叉销售方法的速度和我们对这些客户的依恋。
埃里克·马丁内斯
然后你谈到到今年年底仍然有150名销售代表的目标。
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
我相信2025年底你的成绩是118分。我们是在谈论通往2026年的线性增长吗?换句话说,我想问这个问题的更好方式是现在的销售人员人数是多少?是的,我们比我真正想要的地方低了大约10岁。艾尔和我在一起,他可以发表评论,但你知道,对我们来说,我们确实一直在选择质量。如果您思考一下我们将通过Assure Central走向何方以及我们将通过sure Works走向何方。我们正在寻找真正具有咨询销售能力而不是产品销售能力的人。你知道,也许你可以谈谈一些候选人和那里的流程。
Al Goldstein(总裁兼首席收入官)
是啊是啊所以,你知道,从历史上看,我们一直在寻找更多的小型企业交易销售专业人员,这对我们来说很有效,我们有点解决方案,我们真的卖得更多,你知道,工资税交易比其他任何东西都多,现在我们卖得更多的是更广泛的产品,一个完整的产品。尤其是在保证工程方面。这是一个更咨询销售。这是一个更有解决方案的单元,在销售过程和需求分析以及演示产品和软件方面更有纪律,这是我们这些天真正感到自豪的。因此,这就是销售专业人士的不同素质和形象。现在好消息是,我们带来的人员检查了所有这些方框,他们实际上比历史上代表们所做的事情快得多。但我们对引进的人才更加严格,我们有信心在今年年底前达到150名。
埃里克·马丁内斯
明白了。谢谢回答我的问题。
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
谢谢,埃里克。
操作者
我们的下一个问题来自Roth Capital Partners的Richard Baltri。请继续回答您的问题。谢谢.
理查德·巴尔特里
当您谈论加速到两位数的有机增长时,您能和我谈谈让您实现这一目标的因素吗?你知道,大概有一部分是员工人数,但有多少是ARPU,以及你对加速的可见性有多大,无论是管道保留率、留存率变化、获胜率变化等等。谢谢.
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
是的,是的,里奇,谢谢你。毫无疑问,附着率数字确实是积极的,我们对此有很好的保留。值得注意的是,在第四季度和第一季度,我们做了很多专业服务工作,我想说,有时候,一次可能是数字中唯一的噪音,因为你知道,我们有点一次性沉重。现在这最终对我们来说将是一个非常强有力的指标。但从短期来看,有时你必须一次性取得更大的增长。但我想告诉你的是arpu、附着率、代表数量、确保中心的推出、确保工程的推出、确保工资,你知道,我们正在进行,你知道,我们,我们还处于早期阶段,但我想告诉你,你知道,非常好的管道发展,非常好的管道基础,非常好地关注附着率。你知道,我可以从我们的交易警报中看到,你知道,我们不仅第一季度,而且第二季度都经历了非常令人兴奋的。我可以根据我们的招聘概况以及随着人们跟上步伐的学习和发展来看待这一点。所以,你知道,我们有相当好的可见性,但你知道,我们也希望在全球充满不确定性的环境中保持保守。就此而言,我们确实没有推动同店销售,也没有推动大量就业增长或加息。因此,我们试图做的是在预测中保持保守,希望我们能够在下半年实现外部收入或外部目标。
理查德·巴尔特里
接下来,您能谈谈新人工智能效率工具的内部使用部署方式吗?您认为这在多大程度上可以帮助您在某些领域保持成本底线,也许可以削减成本以某种程度上支持您的EBITDA增长,也许超过有机增长可能提出的增长?
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
是的,里奇,我们看到它在整个组织中都得到了使用。我的意思是,真的没有一个领域没有开始调查并开始部署它。我们正在财务组织中使用它。只是基本的事情,比如进行方差分析和帮助预测。运营团队正在使用它再次与客户互动,并在与处理工资单的互动中提高效率,销售团队在分析客户的前端做了大量工作,并获得更高的效率和更多的吞吐量。所以我认为我们在整个组织中都看到了这种情况,我认为现在真的还为时过早。这很有趣,但你说得完全正确。我认为这会有帮助。我不认为我们一定要退出一群人,但我们要做的是改变他们所做的事情的概况。对的因此,如果有人更多地在数据输入方面与客户互动,那么这种情况就会消失,或者会更加减少。他们将更多地参与让客户满意,试图解决他们的问题。这又回到了确保工作的概念。我们确实将与为客户服务的人员更加紧密,而减少业务数据操作方面的人员。所以我认为我们可以做到这一点,而不是真正改变成本结构,增加到顶线,最终你是对的,EBITDA将跌至底部。
Al Goldstein(总裁兼首席收入官)
你知道,也许你可以用人工智能谈论销售和营销。是的,是的,里奇。因此,在前端,我们也大量使用它。你知道,我们正在围绕内容创建以及能够更快地发挥更多思想领导力的营销方面做了很多工作。这对我们帮助很大。然后在销售方面,我们正在寻找相当多的工具。但我们已经实施了一些围绕需求分析和发现的人工智能工具,而且,随着我们在20到100个领域进行更多的大型交易,我们正在进行更快的研究。我们能够更快地了解某些公司以及他们的竞争对手或同行,并帮助推动更多的销售流程前端,确保我们的代表在与潜在客户接触时精通知识,并利用他们从实际发现或需求分析中了解到的所有数据,并能够将相当快速的交付和输出与所有我们的服务与此相关,然后是ROI和价值。现在对我们来说,所有这些都是通过不同的人工智能工具完成的。它帮助我们在前端加快了相当多的过程。坦率地说,现在我们正在围绕我们围绕需求生成的实际出站运动倾斜更多的技术,我们实际上认为这将对有多少人能够达到并与比我们通常更多的数千家公司进行非常好的定制对话产生相当大的影响。在业务开发方面利用更多的人力资源。
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
最后,Rich,你知道,我们在运营上引用了Aluna协助的约80,000笔交易,本季度超过100,000笔交易。你知道,所以这显然有助于我们扩大规模。它有助于客户体验,他们正在改变他们的W4预扣与露娜协助和。所以我认为你会在模型中看到更多的速度,金融模型。我知道在我们的长期模型中,我们有40%。我们相信,随着时间的推移,我们可以达到50,这是所有人工智能的辅助。
理查德·巴尔特里
明白了,谢谢。
操作者
我们的下一个问题来自Northland Securities的Greg Gibbes。请继续回答您的问题。
格雷格·吉布斯
嘿,下午好帕特,约翰·艾尔,感谢你们回答问题。您能否讨论一下您的指导所暗示的全年有机增长速度,以及您对R4专业服务和硬件的更新期望可能与未来的基础上相同。
约翰·彭斯(首席财务官)
是啊很快,在指南的中点,我认为我们全年的增长率约为15%。我认为它会被平均分配。根据指南,有机和无机之间的比例是一半。所以我认为它们显然是有利的一面,我们没有任何收购计划。因此,正如我们今天所坐的那样,数字的好处是有机的。
格雷格·吉布斯
是的,抱歉,继续,继续。
约翰·彭斯(首席财务官)
第二部分是什么?你说什么是的,只是专业的服务和硬件,考虑到它比预期的高一点。但我知道其中一些是季节性的。是的,我认为情况会恢复正常,因为我们全年将处于90%的高水平。我确实认为这个,这个季度有点重。比其他地区都重。明白了,明白了。你也许能打败我
格雷格·吉布斯
有一点,但只是关于NPS收购的前景,你知道,自从上次财报以来,你没有提到任何内容。您能否提醒我们今年迄今为止所做的事情,并想听听您对增量战略平台收购的立场。或者现在的重点只是更多的整合、扩大销售队伍和交叉销售机会,甚至是莱瑟姆模式的转型?
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
是的,只是很快。我对我们解决方案的组成部分感觉非常好。我们指出了一个领域,你知道,我们加强了薪资方面的产品,并且在那里做得非常好。然后随着sure Central的集成,你知道,sure Pay的开发,你知道,我们刚刚在这里宣布了sure Works,但我们已经为此工作了一个季度。如果你愿意的话,我真的认为我们已经有了我们的产品套装。现在对我来说,这是依恋、依恋率、arpu、单位收入。你知道,我们真的会尝试交叉销售等。你知道,作为提醒,你知道,我认为阿尔在领导销售组织方面做得非常出色。你知道,从历史上看,我们接近70%的新徽标。你知道,现在我们已经接近5050了,你知道,我们不会放弃新的徽标。对的所以这确实意味着扩大了收入。话虽如此,你知道,如果你愿意的话,我们确实有一个可扩展的网络。我们将继续添加这一点。你知道,你看,我们发布了该模型中的一些成本外卖。但现在我们拥有了可以基于NPS网络交叉销售和附加的产品和服务,我们认为走这条路更加有吸引力。所以我认为你会看到一系列的小规模收购。我不认为你会看到任何重大的事情,但这将是我们这里的重点。这很有帮助。谢谢
约翰·彭斯(首席财务官)
哦,回答你的问题,是的。我们在上次财报电话会议上谈论的唯一收购是在一月份完成的。
格雷格·吉布斯
没错.
操作者
谢谢我们的下一个问题来自巴林顿研究中心的Vincent Tolicio。请继续回答您的问题。
文森特·托利西奥
是的,帕特,你能谈谈你客户群的健康状况吗?它是否在扩张以及客户是否在这种环境下招聘?问得好文斯总的来说,我认为人们持谨慎乐观的态度。我认为,你知道,在某些情况下,取决于你坐在哪里,你知道,也许油价有点突袭他们,你知道,你有什么。他们肯定在商业环境中看到了一个非常强大的机会。在某些情况下,你知道,他们有一个稳定的就业劳动力,这是伟大的。他们在试着弄明白,你知道,有点像是分开。他们看到的是好的收银机,你知道,如果他们听,你知道,战争或,或听,你知道,所有的新闻。有时候,这是一个暂停的原因。对的因此,我认为这里的就业增长不会大幅增长。其中一些只是人口统计,你知道,人口老龄化了一点,退休的人和进入劳动力市场的人一样多。但我当然会,你知道,我看到了很多机会。我认为在前线的艾尔会同意这一点,我认为。你知道,对我来说,这是一个非常稳定、蓬勃发展的小企业工作场所。谢了我们应该如何看待本季度的有机增长?您会说它广泛分布在您的核心类别中吗?是的,我会这么说。我认为,你知道,我们正在努力达到我们所描述的程度
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
一家企业,它在IR甲板上,有一个饼状图。我想说,总的来说,本季度的大部分增长可能来自业务的人力资源APM平台方面,而不是企业税。所以这就是我的想法,文斯。我的意思是,我真的在想,这就是我们试图描述业务的那种桶。这就是本季度大部分增长的地方。就今年而言,我认为小企业的依恋附加率和RPU增长今天将会持续下去。我认为你,你知道,我们已经取得了一些非常好的里程碑,你知道,让客户在线生活,你知道,我们看到税务业务的良好前景,并继续增长。你知道,我认为我们有一些专业的服务和硬件,在某些情况下,这些服务和硬件将在我们实施时继续提供专业的服务。但就硬件而言,我认为你会看到这种组合从一次转向在一段时间内重复发生,但我们仍然会有一次,然后你知道我们有一些非战略性业务,你知道随着时间的推移,这些业务将不再那么专注,但我们会继续与它合作。但它确实有效。中央确定支付。您知道,我们将在这方面向前迈进,然后我们将绝对继续在人力资源堆栈中不断增加我们的资金流动和合规性服务。谢谢你们
文森特·托利西奥
不错的季度。谢谢
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
谢谢文斯。
操作者
我们的问答环节已经结束。现在我想让帕特·凯塞尔发表结束语。
帕特·格佩尔(董事长兼首席执行官)
是啊嘿,从投资者和分析师的角度来看,我感谢你们每一位。我们有一个很棒的分析师社区,他们在代表Assure Software方面做得很好。如果您已经在我们这里担任投资者一段时间了,我们将继续取得进展。我认为我们非常一致。你知道我们公司网站上有投资者平台。我想说,你知道,我们已经进行了一些非交易路演,随着帕特里克的加入,你知道我们全年都会在这里举行一些会议,你知道,我肯定很快就会来纽约参加一些投资者会议。因此,我们期待着很快与您见面,我们非常感谢您,并继续关注我们的进展,因为我们对自己的增长非常有信心。谢谢
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