CC智能解决方案报告2026年第一季度业绩：完整收益电话记录

MCC智能解决方案（纳斯达克股票代码：CC）周四举行了第一季度财报电话会议。以下是通话的完整文字记录。

此内容由Benzinga API提供支持。有关全面的财务数据和成绩单，请访问https://www.benzinga.com/apis/。

完整的财报电话会议可在https://edge.media-server.com/mmc/p/uyqapt5m

MCC智能解决方案报告称，2026年开局强劲，总收入同比增长12%，达到2.81亿美元，超出了预期。调整后EBITDA升至1.2亿美元，利润率扩大300个基点至43%。

该公司强调了其在人工智能驱动世界中的战略定位，强调了其人工智能解决方案的大量采用，这为其同比增长贡献了三分之一。人工智能解决方案目前约占总收入的10%。

与美国五大汽车保险公司进行了重大更新和扩张，涵盖传统和人工智能产品，展现出强劲的收入势头。此外，该公司在意外伤亡领域取得了重大进展，与好事达等大型保险公司签订了新的多年协议。

该公司继续专注于扩大其产品范围和人工智能能力，战略重点是解决保险经济日益增长的复杂性，这被视为关键的长期增长动力。

2026年第二季度的财务指引预计收入为2.83亿美元至2.85亿美元，2026年全年收入指引上调至11.55亿美元至11.63亿美元，反映了持续的业务势头和战略举措。

操作者

你好，感谢您的支持。欢迎参加CC Intelligence Solutions 2026财年第一季度收益电话会议。这次，所有参与者都处于只听模式。演讲者演讲结束后，将进行问答环节。如需在会议期间提问，请按电话上的星号11。然后你会听到一个自动信息设备，你的手被提出来撤回你的问题。请再次按Star One 1。请注意，今天的会议正在录制中。我现在想把会议交给今天的演讲者、投资者关系副总裁Bill Warmington。请继续。

Bill Warmington（投资者关系副总裁）

感谢比尔，感谢大家今天加入我们。在客户持续需求和采用的推动下，我们在2026年取得了良好的开局。第一季度总收入增长12%，达到2.81亿美元，高于我们指引的高端调整后EBITDA为1.2亿美元，也高于我们指引的高端，调整后EBITDA利润率同比扩大约300个基点，达到43%。我们收购EvolutionIQ已经一年多了，合并后的业务继续保持强劲势头。今天，我想重点关注三个主题，这三个主题构成了我们的短期势头和长期机遇。首先，为什么CC能够在人工智能驱动的世界中蓬勃发展。其次，随着世界上几家最大的公司加大了对我们核心和人工智能解决方案的承诺，他们的定位如何转化为强劲的有形收入势头。第三，为什么解决保险经济中客户复杂性不断增加而带来的问题是ccc持久的长期增长动力。让我首先谈谈为什么CC能够在人工智能驱动的世界中蓬勃发展。我们可以首先了解客户需要完成的工作来做到这一点。保险经济涵盖数千家公司，每年在数千万起独特索赔事件中进行数千亿美元的商业活动。他们在一个复杂、监管严格的行业中运营，并可能会就任何特定索赔与数十家其他公司互动。他们需要CC来帮助他们完成的工作是直接推动其业务运营绩效的事情。以汽车保险公司为例，他们平均将约75%的收入用于索赔。他们使用我们解决方案中内置的决策引擎，该引擎针对他们的特定需求进行了独特配置，以帮助他们支付欠款。他们使用MCC网络来激活数万家他们需要整合的公司，以让消费者恢复生活。他们使用MCC平台来端到端管理该工作。实际上，他们依靠MCC来管理他们所做的最复杂、最关键且最重要的工作。不仅我们的汽车保险客户如此，我们与之合作的35，000多家企业也是如此。这转化为CC的经济模式。我们根据我们提供的可衡量价值为产品定价，通常以五比一的投资回报率为基础。我们已在我们的平台上累计投资数十亿美元，并拥有深厚的行业领先功能。但客户购买我们的技术是因为他们只能通过使用我们的解决方案来影响我们每年帮助他们处理的数千亿美元才能在现实世界中实现成果。CC的数据在规模、深度和近度的结合方面是独一无二的。我们拥有超过2万亿美元的历史数据，而这些数据在其他任何地方都不存在。这些数据广泛、深入且实时持续更新，使我们能够提供客户用于评估其运营的基准，并提供超本地化的最新输入，为数千亿美元的个人付款和维修提供信息。我们还对客户作为其业务合作伙伴对我们的信任感到特别自豪。我们连接生态系统的角色建立在数十年一致、高质量的执行之上，每个参与者都可以有信心为他们和消费者提供最佳结果。重要的是，使用我们的解决方案产生的产出已经被接受并嵌入到其贸易伙伴的核心运营中。因此，毫不奇怪，客户越来越多地希望通过利用MCC智能体验云来加速他们的人工智能野心。一段时间以来，我们的人工智能解决方案一直是我们产品组合中增长最快的部分，其规模在垂直软件中绝无仅有。第一季度，我们基于人工智能的解决方案推动了我们总体同比增长的大约三分之一，并且呈粗略增长y是公司总增长率的3.5倍。人工智能解决方案目前约占收入的10%，运行率约为1.2亿美元。这些解决方案完全是我们核心产品的增量，具有客户通过密集的试点和测试验证的离散价值主张和投资回报率，证明了我们核心解决方案的持久性和我们人工智能工具的快速采用。虽然我们对人工智能产品的增长感到非常兴奋，但将人工智能与确定性软件结合的好处对客户来说越来越明显。它不是非此即彼，而是和。治理和信任是我们行业的基本原则，MCC平台的效率特别适合帮助客户大规模管理人工智能。我们的系统每天有效处理近60亿笔交易，为客户提供了一个经过战斗考验的平台，可以灵活处理交易量激增和对其运营规则的不断调整。总结我们的第一个主题，MCC能够在人工智能驱动的世界中蓬勃发展，因为我们将独特的实时数据嵌入式工作流程和值得信赖的规模平台相结合，使客户能够安全地部署人工智能、有效地治理人工智能并实现可衡量的经济价值。我的第二个主题是随着世界上几家最大的公司加大了对我们传统和人工智能产品的承诺，整个业务领域强劲的有形收入势头。到2024年，MCC的客户群包括美国前30家汽车保险公司中的27家，以及价值数十亿美元的连锁维修设施。这些是世界上最大、最具洞察力的公司，拥有令人难以置信的领先技术能力。我们很高兴美国五大汽车保险公司之一通过直接书面保费更新并扩大了与MCC的合作伙伴关系，并通过一项新的多年期企业协议。该协议涵盖我们的整个汽车物理损害套件以及与汽车财务损害相关的整个人工智能解决方案组合。在对这些能力进行了为期两年的广泛测试后，该保险公司几年前将其APT业务整合到了MCC上，这项新协议既更新了核心软件关系，又添加了完整的人工智能层，从而使合作伙伴关系的价值有了有意义的提升。我们最大、最复杂的客户也通过将其关系范围扩大到伤亡事故来深化他们对MCC平台的承诺。伤亡仍然是CC最大的增长机会之一。我们收购EvolutionIQ通过创建Auto Casualty的medhub扩展了我们在这一领域的能力，这是一种人工智能文档洞察解决方案，现已嵌入到MCC平台中。Medhub添加了有意义的新功能，帮助客户管理复杂的伤亡工作流程，并帮助推进我们的管道。上个季度，我们在美国第六大汽车保险公司Liberty Mutual宣布了这一消息，Liberty Mutual是美国全球最大的PNC保险公司之一。此后，他们开始在MCC平台上部署其很大一部分伤亡业务。四月，我们与好事达就其第三方伤亡业务签署了一项多年协议。所有这些胜利都是对大客户的认可，他们越来越认识到MCC的平台和全面的解决方案套件是他们拥抱人工智能驱动未来的最佳途径。这种动态正在我们的整个业务中发挥作用，包括维修设施方面。我们的核心和人工智能解决方案在市场上的采用持续增长，目前有超过6，500家维修设施使用我们的人工智能估计功能。我们计划在下个月的行业会议上为维修设施引入更令人兴奋的创新。总而言之，随着世界上一些最大的保险公司和维修组织深化和扩大其业务，我们看到这种差异化的定位转化为有形的收入动力 在我们的核心软件和人工智能解决方案方面与CCC建立了良好的关系。我的第三个主题是解决日益复杂的问题如何扩大CCC的价值主张并推动长期增长。保险经济中最重要的结构性趋势是复杂性不断上升。车辆更加复杂，医疗和伤亡索赔涉及更多，监管要求不断增加。每一项主张都需要更多的决定、更多的协调和更多的判断。随着时间的推移，我们将不断进步的车辆技术视为CC的重要顺风，许多新产品的可能性即将出现。车辆安全技术进步的几十年趋势表明，频率降低的重复模式被修复这些系统损坏时的严重程度的增加所抵消，导致索赔金额和复杂性上升，从而发展了行业，并为ccc创造了额外的增长机会。在过去的十年中，个人汽车索赔数量每年下降不到1%，而每次索赔的平均金额每年增长约6%，推动支付的索赔总额每年增长约5%。我们相信，未来索赔成本的增长将超过索赔频率的放缓，我们的保险客户将管理不断增加的索赔总支出。这意味着随着客户管理日益增长的索赔复杂性并随着时间的推移进行支出，我们的软件和人工智能功能仍然是至关重要的任务。我们行业固有的复杂性不断上升，加上客户群采用我们的核心和人工智能解决方案的兴趣不断增长，这让我们对长期增长前景充满信心。退回所有三个主题的共同线索，复杂性就会增加。随着索赔变得更加复杂以及客户对人工智能的兴趣增加，MCC的平台数据和工作流程变得更加重要，这让我们对长期增长机会充满信心。为了帮助我们走向未来，我们在董事会中增加了另一位经验丰富的技术领导者约翰·施韦策（John Schweitzer）。John在企业技术和全球市场营销组织领域拥有三十多年的领导经验，包括Salesforce、Informatica、SAP和Oracle的高级职位。随着John、Neil DeCresenzo和Barack Elam在过去18个月的加入，我们特意加强了董事会的实力，以支持平台实力、人工智能创新和持久价值创造，同时保持我们所服务的生态系统的中立性。我们对今年的强劲开局感到高兴，并继续对我们的短期势头和摆在我们面前的长期机会感到非常兴奋。至此，我将把电话转给布莱恩，他将向您详细介绍我们的结果。

谢谢吉特什。正如吉特什概述的那样，第一季度是今年的强劲开局，收入增长和盈利能力超出预期，我们最大和最复杂的客户越来越多地采用我们的人工智能解决方案，并继续执行我们的资本配置优先事项，包括向股东返还资本。现在让我们来看看数字。我将回顾我们2026年第一季度的业绩，然后提供第二季度和全年的指导。第一季度总收入为2.81亿美元，比上年同期增长12%，高于收入范围的高端。请注意，所有这些增长都是有机的。在12%的增长中，9%是由交叉销售追加销售和在现有客户群中采用解决方案推动的。大约三个点的增长来自该职位的新徽标。我们确实看到了时间和一次性项目的组合产生的影响不止一个点，包括订阅合同的真实上涨和意外事故的交易强度。本季度，Emerging Solutions贡献了约4个百分点的增长。EvolutionIQ主要驱动的是基于人工智能的APT解决方案、诊断和构建表。新兴解决方案仍然是该产品组合中重要且不断扩大的组成部分，占2026年第一季度总收入的约11%，同比增长约50%，其中我们的人工智能解决方案贡献最大。转向软件净美元保留率或mdr中的软件毛美元保留率或GDR的关键指标，GDR捕获了与上一年期间相比从客户群保留的收入金额。2026年第一季度，我们的GDR较上季度的99%下降了98%。请注意，自我们开始报告该指标以来，GDR一直在98%至99%之间，要么四舍五入，要么四舍五入，主要是由于维修店行业流失。我们相信，一致性是我们所提供的价值和参与MCC网络的好处的证据。我们强大的东德是我们可预测和弹性收入模式的核心原则。净美元保留额捕捉我们现有客户群与上一年同期相比的交叉销售和追加销售金额以及我们汽车物理损害客户群的数量变化。2026年第一季度，我们的NDS为107，而2025年全年的NDS为106。现在我想更详细地谈谈利润表。提醒您，除非另有说明，否则所有指标都是非公认的。我们在新闻稿中提供了GAAP与非GAAP指标的对账。本季度调整后毛利润为2.16亿美元，调整后毛利率为77%，较76%有所上升，同比持平。该业务的基本经济状况继续展现出杠杆作用和可扩展性，我们仍然相信自己有能力实现约80%的长期目标，因为我们的新解决方案收入规模扩大并抵消了最近投资带来的更高折旧的影响。在费用方面，2026年第一季度调整后的运营费用为1.09亿美元，同比增长2%，反映了严格的成本纪律、与去年同期持平的员工人数以及进入第二季度的一些阶段性成本收益。本季度调整后EBITDA为1.2亿，同比增长20%，调整后EBITDA利润率为43%。这高于该范围的高端，反映了成本效率、一些分阶段效益以及第一季度收入与业绩的对比，调整后的EBITDA利润率同比扩大超过300个基点。2026年第一季度，股票薪酬占收入的百分比为11%。这与2025年第四季度一致。我们预计2026年全年基于股票的薪酬将约占收入的13%，进入2027年将达到个位数。现在让我们来看看资产负债表和现金流。本季度末我们拥有3700万美元的现金和现金等值物以及13亿美元的债务。本季度末，净利润ge调整后EBITDA为2.7倍。我们继续通过股票回购向股东返还资本，创造强劲的自由现金流。第一季度的自由现金流为4200万美元，而上一年同期为4400万美元。过去12个月的自由现金流为2.52亿美元，同比增长7%，截至2026年第一季度，过去12个月的自由现金流利润率为23%，略低于2025年第一季度的24%。我们致力于建立一个严格的资本配置框架，平衡业务投资和股东的资本回报，以实现长期股东价值。2025年12月，我们宣布了5亿美元的股票回购授权，并根据该授权启动了3亿美元的加速股票回购计划。在第一季度，我们完成了ASC，根据该计划，我们总共购买了约4300万股股票。ASC完成后，我们在第一季度在公开市场上额外回购了1亿股股票。第一季度末，我们在过去两年半的时间里通过回购向股东返还了超过10亿美元，并且在目前5亿美元的董事会授权下，还有1亿美元可用。我现在将转向指导。我们预计2026年第二季度收入在2.83亿至2.85亿之间，同比增长9%。在中点，我们预计调整后EBITDA为1.11亿至1.13亿，中点调整后EBITDA利润率为39%。我们预计2026年全年总收入为11.55亿至11.63亿，同比增长约10%。在中点。对于调整后的EBITDA，我们预计在4.84亿至4.9亿之间，这意味着中点调整后的EBITDA利润率为42%。因此，在考虑第二季度和全年指南时需要记住三点。首先，在第一季度强劲业绩和整个业务的势头的支持下，我们将全年收入指引从8.5%提高到9.5%，提高到现在的9%至10%。其次，就2026年收入的连锁增长而言，第一季度所包含的不仅仅是一次性项目和意外事故交易强度组合的影响点。此外，随着保险公司从我们手中转移其传统的第一方意外伤害业务，我们预计下半年收入将出现大约一个百分点的阻力。第三，我们仍然相信自己有能力在2026年推动利润率扩张，这与我们所表现的记录保持一致。正如我们在第四季度电话会议上所说，我们预计由于支出分阶段进行，第二季度调整后的EBITDA利润率将依次下降，然后在下半年恢复利润率同比扩张。我们每年管理调整后的EBITDA利润率，其进展是由持续的成本纪律和业务运营杠杆推动的。该指南的高端反映了今年上半年和下半年约100个基点的利润率扩张。最后，我们对业务的财务状况和运营模式的持久性感到非常满意。我们实现了强劲的收入增长、利润率扩大和自由现金流，通过回购为股东带来了有意义的资本回报，同时保持谨慎的杠杆率。我们的资本配置框架仍然严格，优先考虑有机投资、资产负债表实力和向股东返还超额资本，同时对并购保持高度选择性。总而言之，我们可预测的运营模式、强劲的现金产生和保证金纪律使我们在2026年处于有利地位。在开始问答之前，我现在将致电Gitesh征求一些额外评论。

感谢运营商早上好，感谢大家今天加入我们，回顾我们在今天早上早些时候发布的新闻稿中宣布的MCC 2026年第一季度财务业绩。与我一起参加电话会议的还有CC董事长兼首席执行官Gitesh Ramamurthy、CC首席财务官Brian Herb和CC总裁Tim Welsh。我们今天就公司业绩和计划做出的前瞻性陈述受到风险和不确定性的影响，可能导致实际业绩和公司计划的实施发生重大变化。这些风险在我们投资者关系网站上的收益发布中以及我们向SEC提交的2025年10 K表格年度报告中的风险因素标题下进行了讨论。此外，这些评论和随后的问答今天由CC Intelligence Solutions Holdings Incorporated拥有版权。未经CC事先同意，禁止为盈利或其他目的而录制、转发、复制或以其他方式使用该内容，并且违反了美国版权法和其他法律。此外，虽然我们将提供此次通话部分的文字记录，并且我们已批准第三方发布此次通话的文字记录，但我们对文字记录中可能出现的不准确内容不承担任何责任。请注意，今天电话会议的讨论包括SEC定义的某些非GAAP财务措施。该公司相信，这些非GAAP财务指标为管理层和投资者提供了有关与公司财务状况和运营业绩相关的某些财务和业务趋势的有用信息。GAAP指标与非GAAP指标的对账可见于我们的投资者关系网站上的收益发布中。谢谢现在我将把电话转给盖茨。

吉特什·拉马穆尔蒂

布莱恩·赫伯（首席财务官）

吉特什·拉马穆尔蒂

谢谢.嘿，在我们开始问答之前，我想分享一个更新。正如您今天早上从我们的公告中看到的那样，布莱恩·赫伯（Brian Herb）在公司工作了六年多后，决定在MCC之外寻求另一个机会，并将于5月底辞去我们的首席财务官一职。我们当然会想念布莱恩，正如您所知，在他的任期内，布莱恩在我们的发展中发挥了关键作用，包括帮助公司上市，并在一段显着增长和转型时期担任关键领导者。他的加盟帮助我们扩大了组织规模，特别是我们推进了人工智能能力的商业化，使我们在未来处于有利地位。因此，我代表我们所有的朋友和整个CCC茶会，感谢布里亚斯和他的所有贡献，并祝愿他继续取得成功。我知道我是在为布里亚斯说话，当我说他仍然是一个坚定的信念，在业务，作为一个股东和亲密的朋友。Rod Christo，财务高级副总裁兼首席会计官，在CCC工作了30年，将在Brian离职后担任临时首席财务官，以确保平稳过渡。布莱恩离职后还将继续作为顾问支持公司。在今天的问答环节中，我们的总裁蒂姆·威尔士也加入了我们。您还记得，蒂姆大约一年前加入。他对我们进入市场执行的积极影响在我们今天在整个业务中看到的势头中显而易见。

操作者

操作符.我们现在准备好回答问题了。谢谢谢谢各位如果您此时有问题或评论，请按手机上的星号11键。如果您的问题已得到解答，或者您希望退出队列，请再次按星号11。我们将暂停一会儿，然后编写问答名单。我们的第一个问题来自巴克莱银行的Saket Khalil。您的线路已开通。

Alyssa

大家好，我是艾莉莎为萨克特报道的。感谢您回答我的问题。新年开局良好，恭喜。布莱恩，我们会想念和你一起工作的。盖茨，也许对你来说，你赢得了一些不错的伤亡胜利。您能深入了解一下该业务并谈谈您在这里要取代谁吗？

吉特什·拉马穆尔蒂

是的，我想说，你知道，我能谈论的是我们做得非常好的事情，那就是，你知道，我们的第三方解决方案取代了客户正在使用的现有解决方案。您知道，我们一直在与客户进行非常深入、密切的合作，过去几年我们一直在谈论的影响和投资正在真正体现我们产品和解决方案的差异化。经过大量的测试后，客户已经与我们一起前进，我们对此感到非常兴奋。蒂姆，我不知道你是否想补充点什么。

蒂姆·威尔士（总裁）

是的，我只想补充几件事。首先，这是我们长期战略重点领域。正如盖茨刚刚提到的那样，一段时间以来，我们一直在广泛地投资伤亡业务，特别是第三方业务。我们一直非常关注客户的需求。因此，我们刚刚在很长一段时间内给予了这一战略重点。我们的工具与E智商工具的结合以及持续倾听客户并相应采用我们的产品确实帮助我们取得了持续的成功。我们对迄今为止所看到的情况感到兴奋，并期待更持续的势头。

Alyssa

很有帮助，谢谢。也许布莱恩，我的后续行动只是为了保持在伤亡的主题在这里。您提到有一些基于数量的好处。您能否提醒我们那里的定价是如何运作的，并提醒我们该业务占总数的百分比有多大？

布莱恩·赫伯（首席财务官）

是的，很乐意。因此，伤亡人数约占总收入的10%。值得注意的是，它是投资组合中增长最快的部分之一。正如我们谈论了我们对该产品的投资以及正在建立的动力一样。就收入组合而言，这是订阅交易的组合，但我们也有一些交易性交易，有些交易也会带来真正的上涨。因此，我们在第一季度对交易业务的某些部分看到了我们从定价角度强调的优势。它与我们的其他产品类似，我们根据投资回报率定价，并在我们推出这些产品时展示客户的价值，向客户展示价值。

Alyssa

超级有帮助。谢谢你们并再次祝贺，瑞安。

吉特什·拉马穆尔蒂

非常感谢

操作者

谢谢等一下我们的下一个问题。我们的下一个问题来自迪伦·贝克尔和威廉·布莱尔。您的线路已开通。

迪伦·贝克尔（股票分析师）

嘿先生们。很感激，这里的工作真的很好。也许盖茨很欣赏支持长期增长前景的行业驱动因素和世俗驱动因素的所有色彩，但我想知道您是否可以进一步描述它。我的意思是，是什么推动了大型运营商的大量采用，这可能是因为他们的偏好和需求，并了解人工智能正在发生的一切并需要可行的解决方案。也许再加上您对平台的成熟度和对解决方案的信心，带来价值并产生共鸣，甚至可能是行业无法降低价格和杠杆的最后一个因素。声称效率和支持盈利能力。也许这三者合为一体。但也会喜欢你在那里的感受。

吉特什·拉马穆尔蒂

当然迪伦，谢谢你。我想说的是，首先，正如你所知，我们十多年来一直致力于建设我们的人工智能能力，这使我们能够真正深入地构建高度准确的模型，而这些模型只有在拥有2万亿美元的历史数据时才可能。另一件事，如您所知，我们的客户，我们今天宣布的客户是世界上最大、最复杂的客户，他们是世界上最大的技术买家。换句话说，他们还可以访问所有LLM和所有工具。他们看到的是，在过去的几年里，他们还与我们密切合作，了解我们解决方案的准确性、性能，特别是投资回报率。我们的差异在于，这些高度准确的人工智能解决方案不仅如此，而且还深度嵌入到现有的工作流程中，其中数千个决策是由数千人做出的，然后这些工作流程扩展到整个网络中。因此，这种世界级人工智能的结合，可以处理非常复杂的数据，同时还考虑反馈循环，正确的，我们每天都能够根据我们每年接触2000万辆汽车时获得的实时反馈来管理漂移和准确性，然后将其连接到一个非常受监管的环境中的嵌入式工作流程中。而且其中很多都必须是超本地化的决定。这意味着全国平均数字或解决方案是行不通的。它必须是非常，非常具体的邮政编码和地理。所以我想说所有这些因素的结合都有帮助。但我想说的最重要的一件事是在两三年后，在某些工作情况下，在人们进行了测试，评估，然后做出决定，在多年的基础上继续前进。所以我想说，最重要的就是测试、评估。所花的时间比我们想象的要长一些，但这就是为什么我们在第四季度看到了势头，然后在第一季度看到了势头增强。

迪伦·贝克尔（股票分析师）

这非常有帮助，谢谢Gitesh。然后也许还有布莱恩，也给你一个。我认为你在最后有点大声疾呼，但很明显，吉特什观点的势头正在引起共鸣。在伤亡方面，我知道我们在第一季度看到了一些真正的上升，但我认为你也在今年剩余时间内给第一方带来了一个百分点的逆风。所以也许核心被这稍微掩盖了。但你能深入研究第三方第一方之间的细分吗，也许也有一点看跌和看跌。

布莱恩·赫伯（首席财务官）

是的，我们还没有从收入组合的角度、第三方和第一方进行分类。我认为正如盖茨强调的那样，我们已经谈论了我们投入大量投资的第三方。我们看到了很大的动力，不仅仅是上一个季度我们谈论Liberty Mutual加入时我们赢得了好事达的胜利。所以我们看到了非常好的势头。我们也继续投资First Party，并对该产品地位感觉良好。所以，是的，我们总体感觉非常好，不仅对本季度伤亡和增长的势头，而且对今年剩余时间和未来的准备情况也感到非常好。

迪伦·贝克尔（股票分析师）

非常有帮助.谢谢，伙计们，恭喜，布莱恩。

布莱恩·赫伯（首席财务官）

好吧，谢谢，迪伦。我很感激

操作者

等一下我们的下一个问题。我们的下一个问题来自花旗集团的泰勒·拉德克。您的线路已开通。

Tyler Radke（股票分析师）

是的，非常感谢您回答这个问题。布莱恩，很高兴与你合作。祝你未来好运。我想深入了解一下您在第一季度看到的一些真正的上涨动态，并感谢对财务影响的澄清。但你能提醒我们是什么收缩动力驱动了这种情况。续订是否规模过大，客户是否对推动续订的数量或产品承诺不足？请帮助我们了解是否有任何内容需要阅读，请发布True up活动。

布莱恩·赫伯（首席财务官）

是的，也谢谢你的善意之言，泰勒。提醒一下，我们85%的收入来自订阅。因此，订阅主要基于我们的一些订阅，他们会改变交易，但在某些订阅中，他们会承诺一定水平的量，如果他们达到了一定水平的量，我们将兑现它们并在此期间采取真实的量。因此，我们在第一季度的动态中看到，他们超出了合同的最低限度，他们有一些额外的销量，我们对此进行了调整。这并不一定意味着这是一份新合同。当他们进入一年的下一部分或下一年时，这种承诺水平将会重置。因此，我们强调了本季度的阶段和影响，因为它发挥了12%的作用。但这是交易结构的一个自然点。正如我所说，这是一项具体的交易。我们还有其他类型的订阅交易，但这次导致了本季度的真正增长。

Tyler Radke（股票分析师）

Jitesh，我相信你谈到了一个相当大的前五名保险公司续订，这需要进一步增加。我不知道这是否是一整套人工智能，但听起来他们承担了很多人工智能功能。

吉特什·拉马穆尔蒂

你能谈谈这对合同的扩展有何影响吗？当您查看即将推出的其他重大续订时，您认为可以复制这一点吗？是的对你问题最后一部分的简短回答是，我们绝对相信我们会看到这种方法的发展。再次提醒您，这位客户不是

蒂姆·威尔士（总裁）

只是更新了我们所有的核心套件，这是我们所有的传统核心产品，但他们在过去几年里也一直在深入测试我们所有不同的人工智能解决方案。这件事的真正独特之处在于，他们认为全面获得一整套人工智能的企业许可证，然后再附加于核心，因为核心解决方案有投资回报率，并且人工智能解决方案有增量的、显着的额外投资回报率。这两者非常配合。这就是他们所看到和测试的，我们相信这表明我们开始看到客户向前发展。是的，只是为了再接再厉。只是为了再接再厉。Gitesh，您在那里的评论是，我们在各个组织、我们的客户中看到的是，他们正在努力在许多不同的场所尽快采用人工智能。正如Gatesh提到的那样，他们多年来一直与我们密切合作，帮助开发和测试这些解决方案。而且，因此，我们当然乐观地认为，我们在您强调的这个特定案例中看到的热情将持续下去，因为我们一直在以类似的方式与许多客户合作。

Tyler Radke（股票分析师）

抱歉，只是想澄清一下，您能说明一下ACV采用人工智能解决方案时推动了什么类型的扩展吗？

布莱恩·赫伯（首席财务官）

是的，泰勒，又回到布莱恩身上了。我们不会谈论具体的交易动态，但我们过去曾说过，作为思考我们在APT内的人工智能解决方案的经验法则，它将增加他们为核心软件支付的约50%。因此，可以将其视为定价上涨50%。

Tyler Radke（股票分析师）

太好了，非常感谢，再次感谢布莱恩这么多年来的帮助。

布莱恩·赫伯（首席财务官）

谢谢泰勒。我很感激

操作者

等一下我们的下一个问题。我们的下一个问题来自Evercore isi的Kirk Patern。您的线路已开通。

Kirk Patern（股票分析师）

是的，非常感谢。我想知道我是否可以

蒂姆·威尔士（总裁）

就以泰勒的最后一个问题为基础。蒂姆，在你的评论中，我确信你的每一位客户都被来自人工智能原生公司甚至大型实验室的新电话淹没。对人工智能的浓厚兴趣是否让飞行员放慢了速度，或者他们是否分心了？或者您是否觉得事情正在有条不紊地向前发展？我的意思是看起来，至少在这种情况下是这样。但我只是有点好奇，从更整体的角度来看，人工智能噪音以及坦率地说，实验室的进展是否在某种程度上减缓了事情的进展或有所帮助。我也想对此有更广泛的看法。是啊柯克，非常感谢你的问题。我们看到的是，客户实际上是有关人工智能、人工智能原生公司的新闻，所有此类事情都在制造大量的问题、热情和兴趣，正如您提到的那样。对的这就是市场上正在发生的事情，我们所拥有的。我只是想回到gitesh偶然想到的事情上。我们与这些人建立了多年的关系和信任。因此，虽然每个人都对新创新感兴趣，但您也希望与您共事数十年的人提供新创新，这些创新深深嵌入您的工作流程中，帮助您实现所有监管和合规要求。多年的信誉确实对我们有帮助。因此，事实上，我们拥有出色的人工智能解决方案，加上与这些运营商的长期密切合作，建立了巨大的信任，这使得我们的处境非常非常好。我希望这有帮助。柯克，就是这样。

布莱恩·赫伯（首席财务官）

然后是布莱恩，也许给你一个就新的伤亡胜利而言，当你们宣布与一些更大的航空公司取得新的胜利时，带来或开始收入的阶段是什么？我认为这些项目需要一段时间才能启动。那么，当宣布或胜利开始从顶部的角度影响你们时，我们应该如何看待该宣布？是的，这是一个非常好的观点。你把它捡起来了，对吧？我的意思是，随着我们今年的到来，这种情况将逐渐发生。因此，一旦我们签署并关闭它，它不仅会变成出门的运行率，而且会变成，他们会过渡到它，并且他们也会增加成交量。因此，随着我们今年的发展，它将在下半年达到全面运行速度。

Kirk Patern（股票分析师）

好的太好了谢谢大家。布莱恩，祝贺新的努力并感谢您的帮助。

布莱恩·赫伯（首席财务官）

是的，库尔特，谢谢。和你合作很棒。

操作者

等一下我们的下一个问题。我们的下一个问题来自摩根士丹利的乔什·贝尔。您的线路已开通。

乔什·贝尔（股票分析师）

太好了，谢谢你的问题。布莱恩，恭喜这个机会。想询问一个关于定价模式的人，以及与价值挂钩的想法，随着复杂性不断增加，索赔成本更高，你，你能够为你的客户提供更多价值。所以我想知道这在现实中会如何发展。如何捕捉价值？我们谈论的是您销售新产品并将额外产品货币化的能力，还是在合同续签时您实际上可以重新谈判定价并在续签时捕获定价？如果你能了解一下这是如何发展的。谢谢，乔什。

吉特什·拉马穆尔蒂

我先从结构上讲，如何思考业务，然后布莱恩会更深入地研究数学。因此，当你从结构的角度来看，多年来，我们有一个汽车财政损害套件。我们不断向自动财政损害套件添加增强功能。因此，人们正在管理、更新的持续投资回报率。最重要的是，还有一整套人工智能解决方案，从索赔的前端（我们从照片人工智能功能开始）一直到索赔过程中的不同步骤。对于保险市场来说都是如此。对于维修市场来说也是如此，我们拥有一套广泛的人工智能解决方案，这些解决方案横跨在拥有自己的投资回报率的核心之上，这是核心的增量，这是另一个结构性组件。然后，独立于此，我们还有代位权等解决方案，其适用范围甚至更广泛。这些都是新产品，与汽车财政损失和人工智能完全分开。伤亡是另一个组成部分。在汽车方面，当我们添加诊断等解决方案时，在结构上也是如此，你知道，构建表和其他，这些都进入了额外的包。这就是如何在结构基础上思考它。

布莱恩·赫伯（首席财务官）

然后是布莱恩，如果你想补充的话。是的，我唯一想在盖斯所说的话中添加的是，你是对的，我们以投资回报率出售。通常我们认为5比1的投资回报率，这就是产品的定价方式。您的问题是，这是否会通过嵌入到捆绑包中的新解决方案来实现？绝对如此。因此，当我们推出新解决方案、证明这些新解决方案的投资回报率时，我们会根据投资回报率来销售它们。你问题的另一部分是，它是否允许通过续订提供机会？它也可以。随着客户扩展和推出我们的软件、人工智能以及我们的核心解决方案，我们提供了巨大的价值。因此，它确实允许通过续订获得机会，具体取决于客户的定价，通过续订产生价格影响。

乔什·贝尔（股票分析师）

太好了，谢谢。谢谢乔什。感激

操作者

等一下我们的下一个问题。我们的下一个问题来自高盛的Adam Hotchkiss。您的线路已开通。

Adam Hotchkiss（股票分析师）

太好了，非常感谢。回答问题。Gatesh，您已经提到了客户在采用新兴解决方案之前所做的评估。我相信您根据其中一些交易最近转变的路径学到了很多东西。从规模的角度来看，我们应该如何考虑您的基础中的哪些部分今天正在进行高强度的测试，尤其是在人工智能方面？这是整个基地还是分割到基地的某个部分？那里的任何颜色都会有帮助，谢谢。

吉特什·拉马穆尔蒂

你知道，所以首先我会从这个开始。我们最复杂、最大、最复杂的客户，他们有很多边缘案例。对的他们在每个司法管辖区、每个地区开展业务，并且有很多边缘案件。因此，复杂性要高得多，因此有相当多的测试。对我们来说，美妙之处在于，我们受益于拥有如此复杂性的出色客户，这使我们能够真正调整、磨练、正确处理所有边缘案例、正确处理人工智能、获得所有细微差别、漂移、准确性，所有这些。对的而且，在过去的二三十年里，我也看到了这一点，一旦这些解决方案真正在那个规模上发挥作用，那么对于整个行业来说，这将变得越来越容易，而且更容易采用和扩展。这就是事情真正开始发生的方式。

蒂姆·威尔士（总裁）

我们在这个过程中学到了很多东西。但我们从中得到的参考非常惊人。蒂姆，如果你想补充的话。

布莱恩·赫伯（首席财务官）

是啊只是为了建立在Gitesh的基础上，正如Gitesh提到的那样，我们确实与那些最大的客户进行了非常密集的合作。而且，我们现在看到的是，由于这些解决方案在许多不同的地方都经过了良好的测试，因此我们看到各种客户对这些解决方案的全面讨论迅速产生了兴趣。因此，虽然您永远无法准确预测采用的速度有多快，但由于我们对这些产品进行了长期测试，我们肯定会看到非常广泛的讨论。好的，太好了，谢谢。这真的很有帮助。然后布莱恩对您的未来表示良好的祝愿，我想您提到了新兴解决方案产生了4个增长点。与您的期望相比，这笔贡献如何？我认为这一季度的节奏有点令人惊讶，我知道有一些一次性的动力，但即使支持这些，它确实感觉事情比你预期的要好。我们应该如何思考这一点？今年剩下的时间里，4%的增长率？谢谢你，亚当，谢谢你的美言.是的，整个季度我们真的很满意。我们对12%的增长感到满意。我们对节奏很满意。新兴市场实现了四个百分点的增长，我们看到了很大的动力。正如我们在电话会议中强调的那样，新兴解决方案的一个要点是Evolution iq的影响。所以那就在那里。我们继续将新兴市场视为一个类别，视为我们最大的增长机会领域之一。因此，我们继续预计这一趋势将同步增长，并在今年和长期内可能获得进一步的机会。因此，当我们谈论人工智能解决方案及其增长速度时，我们对这种势头感觉非常好。好的太好了

操作者

女士们先生们，再次感谢你们。如果您此时有问题或评论，请按电话上的Star One 1键。等一下我们的下一个问题。我们的下一个问题来自JP摩根的阿列克谢·戈戈拉。您的线路已开通。

Alexei Gogola（股票分析师）

大家好风筝。如果我可以问一下您为何强烈任命首席产品官。如果您思考乔什将重点关注的一些路线图目标，您可以谈谈这些吗？它会帮助客户吗

吉特什·拉马穆尔蒂

大规模部署更多人工智能还是扩大到邻近的伤亡市场？是的，就像我说的，首先也是最重要的，我们真的很高兴有乔什加入。他很快就跟上了潮流，这太棒了。因此，我们实际上是从两个维度来看待我们正在做的工作。因此，第一个维度是，由于我们的人工智能启用了我们产品领域的每个部分，就像我们保险解决方案中的所有不同流程，以及我们向维修设施、零部件提供商和OEM提供的解决方案。因此，我们可以解决的产品套件和该领域的其他组件的深化。这是一个领域，也是同一个领域。将其视为1A，1B将是额外的扩展，就像代位一样。路线图中还有其他几种产品和内容，我们将在即将举行的Annex客户会议上与客户分享。第二个维度非常重要，我们关注的是，乔什特别关注的是，我们拥有一个令人难以置信的独特客户生态系统，决策和信息从保险流出，进入维修设施，进入零部件提供商，去塔，去打捞场，能够将IX Cloud和人工智能功能与事件管理框架连接起来，该框架涵盖所有这些事情，人工智能真正驱动整个生态系统的决策引擎。我们的客户回来告诉我们这超级令人兴奋。因此，这是我们非常关注的两个维度。

Alexei Gogola（股票分析师）

谢谢吉特什和布莱恩，非常感谢你们这么多年来。感谢并享受与您合作。如果我可以问一个有关国际需求的快速问题，在垂直SaaS中，我们通常会看到国际扩张是由客户自己推动的。这是您在客户中看到的吗？这如何影响您的国际扩张胃口？也许在欧洲？

吉特什·拉马穆尔蒂

是的，我会接手第一部分，然后我会让蒂姆介入第二部分，因为正如你所知，蒂姆几十年来一直在全球范围内为这个行业服务。因此，我要说的是，首先，我们看到了我们所看到的塔姆扩张方面的巨大机会。因此，我们的核心内容是APM扩展，我们的人工智能解决方案，代位求偿、伤亡、残疾、工人赔偿等解决方案，甚至在工人赔偿方面，通过收购eiq，我们也为一些E智商解决方案找到了该国最大的私人雇主。因此，我们并没有看到全国范围内缺乏机会。我们的许多客户往往都在这里，但国际机会是巨大的，你知道，我们会得到

蒂姆·威尔士（总裁）

在某个时候到它。蒂姆，也许你可以分享一些观点。你知道，蒂姆有全球视野。对此有一些想法。首先，我只想强调Gitesh或强调您刚才所说的内容，即美国有大量的LAM扩张，所以这是一个巨大的机会。其次，Alexi，如您所知，我们服务的许多公司、保险公司和维修机构主要是美国公司。他们可能在美国境外有小型业务，但主要是美国公司。因此，当我们考虑国际问题时，我们会考虑什么是tam，然后哪些公司可能对我们的解决方案感兴趣，但不一定在美国国内拥有业务，因为这就是行业的本质。因此，您需要考虑行业结构和总产能。我希望这能有所帮助。

Alexei Gogola（股票分析师）

谢谢你，蒂姆，谢谢你。

操作者

谢谢你，阿列克谢。谢谢

吉特什·拉马穆尔蒂

这次我不会再提出任何进一步的问题。我想将电话发回吉特什，请其发表进一步言论。好吧，谢谢大家，非常感谢这些深思熟虑的问题。我想说，整个业务的强劲运营势头确实让我们感到鼓舞。我们在2025年底第一次看到了这一点。我们真正兴奋的是，这种势头将持续到2026年第一季度及以后。随着保险经济的复杂性不断增加，我们非常非常感谢我们的客户真正转向MCC来管理关键任务工作流程，应用值得信赖和可扩展的人工智能，我们认为我们独特的数据，我们拥有的嵌入式工作流程，我们网络的深度和广度确实使我们能够很好地支持我们的客户，我们相信这将转化为一些企业的持续增长最大的保险公司、维修商和我们客户群的其他部分。我们很高兴能够加深这些关系，并再次非常专注于非常有纪律的执行。我想借此机会感谢我们的员工、客户和股东，感谢大家对我们的深深信任。最后，我们将向布莱恩致以深深的感谢，感谢您多年来的出色合作伙伴。

布莱恩·赫伯（首席财务官）

谢谢吉特什。这是一种真正的乐趣。谢谢

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