OpenAI的ChatGPT卸载率上升，而Anthropic的Claude表现更好：ST

OpenAI（OpenAI）的ChatGPT的卸载率在2026年第一季度同比跃升257%，这是其他人工智能应用程序中最重要的，这可能是由该应用程序与五角大楼合作伙伴关系推动的，当时卸载量仅在3月份就同比飙升413%，市场情报公司Sensor Tower的数据显示。

然而，分析师卡拉·李（Kara Lee）指出，作为对OpenAI与战争部合作伙伴关系的回应，这场骚动似乎在4月份已经平息，卸载量环比下降了44%。

OpenAI正在计划IPO，但这家人工智能巨头面临着三重挑战：增长目标、加剧的价格竞争以及与联合创始人埃隆·马斯克（Elon Musk）可能存在的法律斗争。

Sensor Tower指出，四月份迄今为止，ChatGPT、微软（MSFT）Copilot和谷歌（GOOG）Gemini的人工智能应用程序的卸载率分别同比飙升132%、138%和169%，因为随着新功能的推出，用户可能会越来越多地在型号之间切换，并可能为了避免广告。

分析师指出，Anthropic（ANTHRO）Claude 4月份应用程序卸载量同比增长90%，是研究群体中最低的，因为该品牌的信息传递可能促进了应用程序的长期采用。

报告称，虽然卸载率已从较低的基数跃升，但总体而言，随着人工智能应用程序继续融入日常工作流程，整个集团的每日活跃用户（DAU）仍然较高。

Lee表示，四月份迄今（4月1日至4月26日）ChatGPT下载量同比下降了8%（与2025年4月1日至2025年4月26日相比），这只是ChatGPT自2024年7月以来第二次出现下载量同比下降。

报告补充说，下载量的下降发生在ChatGPT付费来源的下载比例更高之际。

该研究公司表示，ChatGPT在美国市场的疲软是因为该公司加大了营销力度，目前该公司4月份广告支出排名前50名。

该研究公司补充道：“此外，26年4月，美国OpenAI的广告支出同比激增500%，凸显出随着人工智能应用程序争夺新用户，市场变得多么激进。”

ChatGPT已在平台内引入广告，根据Sensor Tower的估计，到4月底，近14%的用户看到了广告，而3月初只有1%的用户看到了广告。

分析师指出，在平台中引入广告可能影响了用户体验，因为4月份迄今为止花费的时间和每日会话量均有所下降，同比分别下降11%和2%。Lee补充说，ChatGPT是该集团中唯一使用量下降的人工智能应用程序，而Gemini和Claude同期则出现爆炸性增长，平均同比分别增长180%和75%。

ChatGPT还发现，4月份的花费时间（-11%）和会话次数（-5%）较2月份有所下降，与该应用程序推出广告同期。

“根据Sensor Tower的估计，ChatGPT在美国境内日益增长的参与度可能会给该应用带来麻烦，因为截至2026年4月，美国目前占应用内收入（TIP）的约34%。此外，参与度下降可能会使该平台对广告商的吸引力低于其他潜在的广告平台，如社交媒体和流媒体，”该研究公司表示。

分析师表示，ChatGPT的每月活跃用户（MAU）增长已经放缓，3月和4月至今分别同比增长60%和40%，是同期增长最慢的（前Copilot 365）。

相比之下，Claude的MAU在过去两个月激增，同期同比增长374%和386%。

然而，分析师指出，ChatGPT的用户群远多于集团其他公司，占4月份MAU的63%。

“ChatGPT的全球用户群仍在积极增长，尽管该应用程序的增长势头似乎正在放缓，MAU在1月26日至MTD 4月分别同比增长了168%、147%、112%和78%。这与Claude在2026年的积极势头形成鲜明对比，同期MAU分别同比增长191%、301%、531%和535%，”该公司表示。

然而，分析师指出，ChatGPT在全球人工智能群体中占有重要地位，占MAU的57%和下载量的50%。

Lee表示，4月份迄今为止，ChatGPT占全球人工智能集团In-App Acquise（NAP）收入的81%，该应用程序的NAP收入超过了3.9亿美元。

该分析师补充道：“尽管该品牌的TIP收入令人印象深刻，但由于Claude和Gemini的份额增加，该应用程序在人工智能收入中的百分比份额同比下降了14个百分点。”

该研究公司指出，ChatGPT是该群体中在留住用户方面最成功的应用程序，1月份下载ChatGPT的用户中有28%在近30天后仍在使用该应用程序，而DeepSeek（DEEPSEEK）和Claude的这一比例分别为14%和10%。