阿里来势汹汹，给抖音沉重一击

（来源：电商行业）

巨头交锋，不进则退。

出品 | 电商行业   作者 | 李松月

当前，国内AI已进入大厂深度博弈的阶段。

从大模型到智能硬件，战火越烧越广。

在这场较量中，阿里无疑是极具分量的核心玩家之一。凭借电商生态、云计算和技术积累，其布局兼具广度与深度，尤其在B端AI商业化上优势明显。

而在众多竞争对手中，字节同样来势汹汹。凭借豆包站稳C端，并向豆包手机等硬件延伸，形成“软件+硬件”打法。

两者的正面交锋，也是当前AI领域最具看点的戏码之一。

就在今天，阿里巴巴再次放出重磅消息，正式发布生态级AI助手数字人形象：千问“小酒窝”。

APP

据介绍，“小酒窝”定位为“能谈心，更能办事”的AI生活搭子。用户可以在千问App中找到“小酒窝”，不论是做规划、解难题，还是订餐、买票、打车，都能在简单对话中轻松完成。

更关键的是，她背后联动着阿里生态，自春节以来，千问App已陆续接入淘宝、淘宝闪购、飞猪、高德、支付宝、大麦等核心业务，用户一句话即可完成从需求理解到交易支付再到履约交付的完整链路。

APP

接下来，千问“小酒窝”也将出现在阿里各个生态应用中，为用户提供统一、便捷的智能体验。

而就在发布的前一天，阿里提前释放了预热信号，在新一轮AI竞赛中打出了一套“组合拳”。

4月21日，阿里巴巴官方账号发布了一幅神秘海报，文案只有一句话：“4月22日见，hello world”，画面中是一位酒窝特征明显的女性形象。

天眼查信息显示，阿里已于2026年3月10日悄然申请了4项名为“千问小酒窝”的商标，涵盖第9类（科学仪器）、第35类（广告销售）、第38类（通讯服务）以及第42类（设计研究），涉及AI、人形机器人等多个领域。

也是同一天，天猫超市在15周年商家大会上，发布了全国首个落地应用的AI超市智能体“超喵1.0”。该系统涵盖16个经营领域的子Agent，覆盖从商品规划到供应链管理的全链路。

一张海报、四个商标、一个AI智能体：阿里在同一天，向外界释放了三个信号。

先来看千问“小酒窝”的命名策略。其本身就带有对标意味，字节有“豆包”，阿里有“小酒窝”，同属亲民化、拟人化命名，都在争夺用户的第一印象。

再看实际功能。她的野心远不止于一个聊天机器人，用户不论做规划、解难题，还是订餐、买票、打车，都能在简单对话中轻松完成。说明“小酒窝”不是那种只会聊天的机器人，而是真正能帮用户把事情办成的助手。

最后来看看商标覆盖。阿里为“小酒窝”注册的四类商标：第9类（人形机器人、聊天机器人软件）、第35类（广告销售）、第38类（通讯服务）、第42类（AI即服务）。恰好覆盖了AI商业化的核心环节：技术、产品、服务、变现。

这意味着，“小酒窝”从一开始就不只是一个功能，而是一整套商业布局。

事实上，阿里在C端AI硬件上的布局早有预兆。

2026年3月，千问AI眼镜G1已在中国市场现货发售，叠加国补优惠后到手价为1997元。

4月2日，该眼镜迎来首次OTA升级，接入淘宝闪购、支付宝，上线话费充值、扫码骑车、点外卖等首批“AI办事”能力。据市场消息，千问还将在年内陆续发布AI指环、AI耳机等产品。

AI眼镜

千问正在构筑“大模型+旗舰应用+终端硬件”的完整C端布局。

而“千问小酒窝”，正是这一布局中连接用户与生态的关键纽带。

而放眼整个行业，字节的豆包同样在从软件走向硬件（豆包手机）。两家在AI硬件上的布局，正在同步加速。

如果说“千问小酒窝”是阿里在C端对字节的回应，那么“超喵1.0”则是阿里在B端构建的差异化壁垒。

“超喵1.0”是全国首个落地应用的AI超市智能体，涵盖16个经营领域的子Agent，覆盖从商品规划到供应链管理的全链路。

其核心功能包括三个维度：

商品智选：新品上线前，通过AI推演模拟不同用户、城市、营销投入下的销售结果，自动提炼主图、标题、卖点，甚至完成营销投流方案。目前该功能已在天猫超市自有品牌“臻选”落地，新品打爆成功率近30%，远超零售业5%的普遍水平。

经营智管：覆盖经营诊断、链接装修、商品规划、投流托管、智能补货等环节，相当于为每个品牌配备一位全天候“经营专家”。品牌提出经营需求后，由“超喵”统一调度各子Agent协同完成任务。

平台提效：审核时长从按天计算缩短至分钟级，会场搭建从15小时压缩到2小时，采购选品效率缩短至10分钟。

阿里和字节，打法各异，殊途同归：最终落点都是AI的商业化。

字节的AI布局，以C端为起点，通过流量优势向B端延伸。

在C端，豆包是国内月活最高的AI应用，字节正将其从AI助手升级为“超级入口”。庞大用户规模带来的海量交互数据，为模型迭代提供了源源不断的燃料。

QuestMobile

这些能力随后被输出到B端。火山引擎的MaaS业务将豆包大模型的能力封装成企业服务，已占据中国大模型公有云市场近半份额，位居行业第一。C端验证过的技术，通过B端实现商业化放大。

底层技术上，字节自研芯片团队超千人，从芯片到模型到应用的全栈能力正在成型。

而阿里的AI布局，则是“C端+B端”双线并行，且更强调与电商生态的深度整合。

在C端，千问以1.66亿月活位居行业第二，但增长势头迅猛。千问“小酒窝”作为阿里生态级AI助手，已全面接入淘宝、支付宝、高德等核心业务，用户一句话即可完成购物、点外卖、订机票等操作。

在AI硬件上，千问AI眼镜已现货发售，AI指环、AI耳机等产品也在规划中。

在B端，“超喵1.0”已深入天猫超市经营全链路，覆盖商品智选、经营智管、平台提效等环节，新品打爆成功率近30%。

更值得关注的是，就在上个月，阿里正式发布企业级AI原生工作平台“悟空”，并直接内置到覆盖超2000万企业组织的钉钉之中，这是阿里在B端AI的战略级突破。

悟空的核心在于将钉钉底层架构全面CLI化：让AI能够原生操作钉钉的上千项能力，而非模拟人类点击，真正实现“沟通即执行”。

同步发布的OPT“一人团队”十大行业解决方案，覆盖电商、跨境电商、法律、财税等场景，用户一键启用即可拥有一个行业AI Agent团队。

从“悟空”到“超喵”，阿里在B端AI的布局正在形成从通用办公到垂直行业的全场景覆盖。

字节的优势在于C端的用户规模和产品迭代速度，以及从芯片到模型到应用的“全栈自研”能力。

相比之下，阿里的优势在于“从消费者到商家”的完整闭环：前端用千问、AI眼镜等产品争夺用户入口，后端用超喵等工具深度绑定商家，这种“前后夹击”的布局，字节短期内难以完整复制。

除此之外，近期阿里和字节在AI赛道上的“撞车”频率也有点高。

在视频生成赛道，字节的Seedance 2.0曾凭借“导演级”效果迅速破圈，但阿里随后发布的HappyHorse-1.0在核心评测中以超过100分的优势反超登顶。

Artificial Analysis

更有意思的是，HappyHorse的技术负责人正是曾在快手主导可灵大模型开发的“可灵之父”。人才在巨头间的流动，一定程度上也在重塑竞争格局。

在语音识别领域，阿里4月19日发布的Fun-ASR1.5，在多种方言识别准确率上直接超越了字节的Seed-ASR。

从底层模型到应用层，从C端到B端，从软件到硬件，巨头之间的“贴身肉搏”固然激烈。

但竞争的意义，从来不在于谁暂时领先。今天领先的，未必能一直领先；今天落后的，也未必没有翻盘的机会。

对于普通用户来说，谁赢谁输并不重要。重要的是，AI的能力正在从对话延伸至执行，应用场景从“极客玩具”扩展至大众日常。

这，或许才是这场竞赛最大的意义。