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OpenAI的ChatGPT应用商店计划开局缓慢:报告

2026-03-30 20:05

彭博新闻社援引对应用程序制造商的采访报道称,自OpenAI(OpenAI)宣布在ChatGPT中集成迷你应用程序的计划六个月以来,进展一直缓慢。

现在有300多个应用程序集成可用,但它们被隐藏起来,而且功能受到合作伙伴公司的限制,这些公司对将客户关系和付款移交给OpenAI犹豫不决。报告补充说,开发人员还抱怨应用程序审批过程繁琐、编码系统缺陷百出以及缺乏使用数据。

OpenAI没有立即回应Seeking Alpha的置评请求。

ChatGPT应用程序的推广有可能加剧与苹果(AAPL)日益激烈的竞争,引导消费者转向App Store之外的应用程序和服务的新生态系统。报告指出,苹果于2025年11月采取措施控制这一点,推出了一项“迷你应用程序”政策,要求所谓的超级应用程序交出15%的应用内购买分成。

StubHub和Booking(BKNG)尚未将ChatGPT应用程序视为重要的营销推动力。Booking首席执行官Glenn Fogel在接受采访时表示:“在Booking.com上发现房源更容易。”他指出,ChatGPT的推荐流量仍然“很小”。他补充说,相对于OpenAI聊天机器人的支出,该公司在Google(GOOG)(GOOGL)的广告上仍然“花费大量”。

OpenAI表示,其应用程序平台是其产品战略的核心。一位发言人表示:“我们在构建这一点方面还处于早期阶段,我们认识到开发人员体验在某些领域需要改进。”并补充说,该公司致力于使该平台“更可靠、更可预测、更容易构建”。随着时间的推移。"

据报道,包括Figma(UTE)、Expedia(EXPE)和Target(TGT)在内的几家初始合作伙伴在最初宣布这一消息后股价飙升,因为此次合作提供了一种在人工智能时代获取用户的新方式,而不是被其扰乱。

报告指出,DoorDash(DASH)还发现,无论是ChatGPT、Google还是Yelp上的订单按钮,没有一个单一的协作集成“垄断了客户的注意力”。

很少有应用程序提供不强迫用户离开OpenAI聊天机器人的结账选项。就Uber而言,用户必须开始使用“@Uber”体验,然后告诉聊天机器人他们的上下车点以查看估计的票价范围。报告补充说,乘客只能在Uber上完成预订,Uber整个过程更快。

票务查找StubHub允许ChatGPT用户根据预算或视角等偏好搜索音乐会、活动和座位可用性。然而,它还要求他们访问该网站来完成购买,甚至只是放大座位地图。

报告补充说,StubHub总裁兼首席产品官Nayaab Islam表示,客户尚未使用聊天机器人作为购买商品的“主要方式”,并表示消费者对与人工智能助理共享信用卡详细信息感到担忧。

然而,他指出,考虑到聊天机器人应用程序拥有数十亿用户,不参与聊天机器人应用程序将是“轻率的”。

报告指出,开发人员还发现应用程序开发过程令人沮丧。

Fractal是一家为非程序员开发构建聊天机器人应用程序的工具的初创公司,其首席执行官Hanh Nguyen表示,将应用程序发布到应用程序商店对于一些开发人员来说是一场漫长的考验。报告补充说,她表示,一些拒绝包括OpenAI人工智能辅助审查系统标记的“错误信号”,这需要公司的人力支持人员进行干预才能解决。

报告称,OpenAI表示,它一直在加快审批步伐,理由是流程简化,开发人员正在解决之前发现的问题。

跟踪ChatGPT应用程序并测试其性能的第三方平台的联合创始人Elliot Garreffa表示,即使一些开发人员的应用程序被接受,也会遇到问题。Garreffa补充说,由于OpenAI将聊天机器人提示定义为私人数据,程序员发现他们收到的有关应用程序性能的分析“非常有限”,这使得他们在用户参与度方面“完全盲目”。

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