从6.0到7.0：中原银行再进化，新版手机银行重构零售金融服务新生态

【大河财立方记者秦龙】近日，中原银行以XR虚拟演播厅与数字人主播的创新形式，正式推出手机银行7.0版本。此次发布涵盖中原银行零售金融全谱系服务，系统呈现手机银行、财富管理、消费金融、乡村金融四大核心板块的升级成果，以科技赋能、普惠下沉、场景深耕，打造更贴合河南用户的一站式数字金融服务体系。这标志着中原银行在数字化转型与普惠金融服务体系建设上进入全新阶段。

作为河南省属法人银行，中原银行在手机银行6.0“简单、智能、安全”的基础上，依托大模型与数字化技术，推动零售金融服务向“全周期智能陪伴”深度进阶，让服务更普惠、更便捷、更温暖。

手机银行，智能驱动全流程陪伴。新版手机银行以“普惠无界、智能赋能、场景融合、安全护航”为核心理念，推进全渠道微服务改造，实现跨端协同，鸿蒙系统功能适配率超过95%。依托AI大模型技术，智能客服在意图识别、智能导航、远程协助等关键能力上实现优化，提升在线服务效率。通过全渠道用户中心与策略画布能力，构建覆盖事前、事中、事后的智能陪伴服务体系。同时，大数据风控系统支持20种验密方式灵活组合，在保障安全的前提下提升交易便捷性。

财富管理，开放生态覆盖全生命周期。在财富管理领域，中原银行着力构建开放财富生态，超90%的财富产品支持他行卡直接购买。升级后的“财富零钱宝”实现理财与支付一体化，新增财富传承线上系统、商业养老金及基金智能投顾服务，覆盖闲钱管理、资产增值、养老规划、家庭传承等全场景，形成专业化、便捷化的财富管理闭环。

消费金融，多产品协同提升服务效率。消费金融板块深度整合房贷、永续贷、车贷、信用贷、信用卡五大产品线，创新推出“卡贷联动”服务模式，实现一次操作、双重权益、一站式办理，显著提升放款效率。同步推出新客利率优惠、续贷免息、老带新激励及信用卡满减、积分消费等多重权益，以高效服务和实质性让利支持居民消费升级。

县域金融，全面推进乡村振兴金融业务高质量发展。围绕国家乡村全面振兴战略，以产业振兴带动乡村振兴，以产业金融为主导，以粮食生态为核心，以县域特色产业为辅助，整合县域资源、提升区域优势，推动产业金融、县乡网点、服务点、乡村在线平台基层治理建设，打通服务农村居民“最后一公里”，助力乡村振兴金融业务高质量发展。

此次手机银行7.0的发布，是中原银行在零售金融领域数字化能力与服务体系深度融合的集中体现。未来，该行将继续以科技创新驱动金融服务提质增效，持续赋能河南经济社会高质量发展。