多点数智年营收22.3亿净利转正 头部客户覆盖率25%加速AI赋能

长江商报消息 ●长江商报记者 江楚雅

亚洲最大零售云解决方案服务商多点数智（02586.HK）业绩迎来爆发式增长。

近日，多点数智发布2025年全年业绩，公司实现营业收入22.3亿元，同比增长19.8%；经调整利润2亿元，同比大幅增长582.6%；净利润1.27亿元，同比扭亏为盈。随着AI规模化落地、海内外客户持续拓展，公司正式宣布战略升级，从零售数字化服务商向“零售AI智能体提供商”全面转型。

客户规模与质量同步提升，为业绩增长提供支撑。截至2025年底，多点数智服务客户593家，覆盖全球11个国家和地区，客户留存率达108%。公司在连锁零售头部客户中渗透率持续提升，2024年中国连锁百强企业中，多点数智服务25家，头部覆盖率达25%。

盈利与市场双双突破

多点数智披露，2025年，公司经调整利润达2亿元，同比激增582.6%；营收规模攀升至22.3亿元，同比增长19.8%。业绩高增长背后，是公司战略重心的深刻位移——正式从零售数字化服务商全面转型为“零售AI智能体提供商”。

多点数智于2024年12月登陆港交所，上市首年便展现出强劲的增长韧性。2024年财报数据显示，公司全年实现营业收入18.59亿元，同比增长17.3%；其中作为核心引擎的零售核心服务云收入达18.10亿元，同比增幅达39.3%。彼时，公司已完成净资产转正，确立了盈利基础。

进入2025年，叠加AI技术的规模化落地，多点数智的业绩迎来爆发，全年实现毛利8.5亿元，同比增长13.9%，净利润成功扭亏为盈至1.27亿元。

多点数智进一步开拓市场。截至2025年底，公司服务客户总数达593家，覆盖全球11个国家和地区，客户留存率达108%。2024年中国连锁百强企业中已有25家为其客户，头部覆盖率达25%。

与此同时，公司国际市场实现突破，2025年海外收入近2亿元，占比提升至8.6%。据悉，公司在新加坡市场成功击败SAP、甲骨文等国际巨头，签约百年零售品牌Cold Storage。

加码AI智能体布局

AI业务已成为多点数智业绩增长的最大驱动力。

2025年，公司AI相关收入达6440万元，AI选品、AI定价、AI鲜算、AI防损等场景全面实现商用化落地。其中，AI优品体系的效果尤为显著：推动合作商家品类健康分提升5%，新品存活率从35%大幅跃升至68%，选品周期由14天压缩至2天，复购率提升12%。

凭借扎实的落地成果，多点数智在2026年启动全面战略升级。公司宣布聚焦AI智能体领域，着力打造AI商品智能体与AI门店智能体两大核心，实现从选品、定价、补货到运营、管理、营销的全链路智能化，帮助零售企业完成自动化运营与智能化决策的底层重构。

在商业模式上，多点数智亦进行了颠覆性创新。公司计划从传统的软件服务费模式，转向“价值共创、收益共享”的按效果付费模式。

业内分析人士指出，当前零售行业正处于数字化向智能化深度转型的关键期，AI智能体的规模化落地已是大势所趋。随着AI智能体全面渗透及海外市场的持续突破，多点数智有望在零售智能化的浪潮中掌握核心话语权，开启新成长空间。