财报速睇 | PagerDuty 2026财年Q4营收1.25亿美元，同比增长2.7%；归母净利润0.11亿美元，扭亏为盈

华盛资讯3月13日讯，PagerDuty公布2026财年Q4业绩，公司Q4营收1.25亿美元，同比增长2.7%，归母净利润0.11亿美元，扭亏为盈。

一、财务数据表格（单位：美元）

二、财务数据分析

1、业绩亮点：

① 公司盈利能力显著增强，本季度实现净利润0.11亿美元，这是公司连续第三个季度实现GAAP盈利，而去年同期为亏损0.11亿美元。

② 2026财年全年业绩稳健，总营收达到4.93亿美元，同比增长5.4%，并首次实现了全年GAAP盈利，录得净利润1.74亿美元。

③ 运营效率持续优化，第四季度非GAAP运营利润率从去年同期的18.3%大幅提升至23.9%，全年非GAAP运营利润率更是扩张了700个基点，达到24.6%。

④ 毛利率水平有所提升，本季度毛利率为85.9%，相较于去年同期的83.6%有所改善，主要得益于成本控制的有效性。

⑤ 公司现金流状况健康，第四季度经营活动产生的净现金为0.25亿美元，自由现金流达到0.23亿美元，为公司未来投资和发展提供了坚实基础。

2、业绩不足：

① 核心增长指标放缓，年度经常性收入（ARR）同比增长仅为1.0%，至4.99亿美元，显示出市场扩张速度明显减慢。

② 客户价值留存能力下降，基于美元的净保留率（DBNRR）从去年同期的106%显著下降至本季度的98%，表明现有客户的增购或升级意愿减弱。

③ 高价值客户增长停滞，年度经常性收入超过10万美元的客户数量仅从去年同期的849家微增至861家，同比增长仅1.4%，大客户获取能力面临挑战。

④ 整体付费客户增长乏力，总付费客户数从去年同期的15,114家增至15,351家，增长率较低，新客户转化效率有待提高。

⑤ 公司营收增长速度显著放缓，本季度营收同比增长2.7%，相比去年同期的增长速度大幅下降，反映出公司面临的市场竞争加剧或宏观经济压力。

三、公司业务回顾

PagerDuty: 我们认为2026财年是PagerDuty的转型之年，其标志是稳定的收入留存率、超出预期的4.93亿美元营收以及非GAAP运营利润率扩大了700个基点。我们的业绩反映了PagerDuty作为AI运营领域关键控制平台的重要作用。凭借领先的代理产品推动企业和AI原生领域的消费增长，我们加强了核心业务，并为实现持久、盈利的增长做好了充分准备。

四、回购情况

根据现金流量表数据，公司在本季度进行了价值约0.99亿美元的股票回购，2026财年全年累计回购金额约为1.35亿美元。财报中未披露关于回购计划授权额度或剩余额度的其他具体信息。

五、分红及股息安排

公司在报告中未披露分红及股息安排。

六、重要提示

公司在报告期内任命了Scott Aronson进入公司董事会，并任命Chris Ferro为首席法务官。此外，PagerDuty成为最新的AWS软件合作伙伴，获得了其“弹性能力认证”（Resilience Competency），加强了与重要云服务商的战略合作关系。

七、公司业务展望及下季度业绩数据预期

PagerDuty: 我们预计2027财年第一季度的总收入将在1.18亿美元至1.20亿美元之间，摊薄后每股非GAAP净收益预计在0.23美元至0.25美元之间。对于整个2027财年，我们预计总收入将在4.89亿美元至4.97亿美元之间，摊薄后每股非GAAP净收益预计在1.23美元至1.28美元之间。

八、公司简介

PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) 是AI优先运营管理领域的全球领导者，为全球超过35,000家组织提供服务。PagerDuty运营云是一个全面的、多产品的运营云平台，位于企业技术栈的中心。该平台是一个集智能与行动于一体的系统，通过超过700个集成接收信号，以协调人员、机器和软件之间的正确响应。PagerDuty受到近半数财富500强企业、一半福布斯AI 50强企业以及约三分之二财富100强企业的信赖，对于现代企业提供全天候在线的数字体验至关重要。

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