财报速睇 | PagerDuty 2026财年年度营收4.93亿美元，同比增长5.4%；归母净利润1.74亿美元，扭亏为盈

华盛资讯3月13日讯，PagerDuty公布2026财年年度业绩，公司年度营收4.93亿美元，同比增长5.4%，归母净利润1.74亿美元，扭亏为盈。

一、财务数据表格（单位：美元）

二、财务数据分析

1、业绩亮点：

① 扭亏为盈，盈利能力显著改善：公司实现归母净利润1.74亿美元，相较于去年同期的净亏损0.54亿美元，成功实现扭亏为盈。这主要得益于收入增长、有效的成本控制以及1.53亿美元的所得税收益。

② 总营收稳健增长：全年总营收达到4.93亿美元，较去年同期的4.67亿美元增长了5.4%，反映了公司平台在市场上的持续需求。

③ 毛利率提升：毛利润从去年的3.88亿美元增至4.18亿美元，毛利率由83.0%提升至84.9%。公司表示，这得益于其高效的云原生架构、对第三方托管提供商的优化利用以及审慎的员工扩张策略。

④ 运营费用得到有效控制：总运营费用从4.48亿美元降至4.13亿美元，同比下降7.8%。其中，研发费用、销售与营销费用均有明显下降，显示出公司在提升运营效率方面的成效。

⑤ 高价值客户群体扩大：年度经常性收入(ARR)超过10万美元的客户数量从849家增至861家，ARR超过100万美元的客户达到79家，表明公司在企业市场的渗透和扩张策略取得了积极进展。

2、业绩不足：

① 年度经常性收入(ARR)增长停滞：ARR从上一财年末的4.94亿美元微增至4.99亿美元，同比增长仅为1.0%，显示出公司业务扩张速度显著放缓。

② 基于美元的净保留率下降：该关键指标从去年的106%大幅下降至98%。低于100%的净保留率意味着现有客户的流失和降级所带来的收入损失超过了其增购带来的收入，对长期增长构成挑战。

③ 付费客户增长缓慢：付费客户总数从15,114家增加到15,351家，全年净增仅237家，同比增长1.6%，表明新客户获取速度较慢。

④ 收入增长率放缓：虽然总营收实现增长，但5.4%的年增长率相较于科技行业标准偏低，反映出公司在宏观经济环境下面临增长压力。

⑤ 发生重组与资产减值：报告期内，公司为提高运营效率实施了重组，产生了约0.06亿美元的相关费用。同时，公司还确认了0.01亿美元的资本化软件减值损失，这可能表明部分研发投资未达到预期回报。

三、公司业务回顾

PagerDuty: 我们在本财年专注于通过扩展运营云平台，帮助企业管理日益复杂的技术基础设施，并利用AI驱动的工作流来提升运营效率。我们采取了初步措施，为客户提供了更灵活的定价选项，包括基于使用量的模型，以更好地将客户投资与业务成果结合。截至2026年1月31日，我们服务于全球15,351家付费客户，其中861家客户的年度经常性收入(ARR)超过10万美元，79家客户超过100万美元，显示了我们在企业市场的强大地位。尽管本财年基于美元的净保留率为98%，但我们通过高效的运营模式实现了84.9%的毛利率和全年盈利。

四、回购情况

于2025年3月，公司董事会授权了一项股票回购计划，初始额度为1.50亿美元，并于2025年8月将授权总额增至2.00亿美元。在截至2026年1月31日的财年内，公司根据该计划回购了10,073,731股普通股。截至2026年1月31日，该回购计划尚有0.63亿美元的额度可用。

五、分红及股息安排

公司在报告中未披露分红及股息安排。

六、重要提示

1、公司在本财年实施了一项重组计划，旨在提高增长效率和扩大运营利润，相关措施包括角色重新分配和团队重组，产生了约0.06亿美元的重组费用。

2、公司在本报告期内释放了大部分递延所得税资产的估值备抵，确认了1.53亿美元的所得税收益，这对本财年的净利润产生了重大的积极影响。公司认为，未来很可能实现这些递延所得税资产。

七、公司业务展望及下季度业绩数据预期

PagerDuty: 我们计划继续投资于业务以抓住市场机遇，未来的业绩将取决于我们吸引新客户、在现有客户群中扩张、维持产品创新和技术领先地位的能力。我们将重点投入销售资源以扩大企业客户，并投资于品牌建设、新用例开发及产品功能增强。尽管全球宏观经济环境（包括通货膨胀和高利率）可能持续对我们的业务和财务表现构成影响，但我们相信这些投资将有助于我们的长期增长。

八、公司简介

PagerDuty, Inc. 是一家成立于2009年的全球数字运营管理领导者，致力于通过其PagerDuty运营云平台为现代企业转型关键工作。该平台通过构建运营弹性、降低风险、改善客户体验和提高数字运营效率，帮助企业管理当今数字体验背后复杂的基础设施、应用程序和系统。PagerDuty的平台位于企业技术堆栈的中心，作为一个智能和行动系统，能够从超过700个集成中接收信号，并利用人工智能（AI）驱动的自动化和智能编排来协调响应，加速事件解决，让团队能够专注于创新。

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