Spectrum、RingCentral扩大合作，为Spectrum业务客户提供RingCX TM和AI对话专家

Spectrum和RingCentral，Inc. (NYSE：RNG）是人工智能商业通信领域的全球领导者，今天宣布大幅扩大合作伙伴关系，为Spectrum Business客户提供RingCentral的RingCX TM（人工智能首创的全渠道联络中心）及其AI Conversation Expert（ACETM）（高级对话智能）。作为RingCentral新推出的统一客户体验（UCX）产品组合的最新成员，RingCX和ACE将公司现有的统一通信与RingCentral针对大中型客户的解决方案集成在一起。UCX与RingCentral通过Spectrum的托管网络交付，可推动更高质量的客户互动、更深入的洞察和加速增长。