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马克·贝尼奥夫表示人工智能大规模裁员不会到来。然后是白领工作残酷的一周。

2026-03-07 22:00

Salesforce首席执行官(纽约证券交易所代码:CRM)马克·贝尼奥夫周三表示,有关人工智能驱动的大规模白领裁员的警告被夸大了。截至周五上午,美国经济已裁员92,000人,摩根士丹利(NYSE:MS)、甲骨文(NYSE:ORCL)和第一资本(NYSE:COF)裁员头条新闻的一周即将结束。

贝尼奥夫在接受CNBC采访时表示:“这些大规模白领裁员的声明:我只是不这么认为”,他称布洛克裁员40%是公司特有的问题,而不是广泛趋势的证据。他的言论使他与Anthropic首席执行官达里奥·阿莫迪(Dario Amedei)和OpenAI支持者维诺德·科斯拉(Vinod Khosla)产生分歧,后者表示人工智能可能很快就会消除一半的入门级白领职位,后者在本周表示,到2030年代,人工智能可能会取代80%的人类工作。

同一72小时窗口期内出现的数字使贝尼奥夫的论点变得复杂。摩根士丹利裁员约2,500人,约占其全球员工人数的3%,涵盖投资银行、财富管理和交易领域。据报道,由于人工智能数据中心建设成本的推动,甲骨文计划进行数千次额外削减,预计削减最早将在本月影响多个部门。Capital One在伊利诺伊州里弗伍兹的前Discover总部裁员了1,100多名员工,这是继去年以350亿美元收购Discover后的第二波裁员。

周五的官方数据进一步增加了这一说法的分量。2月份非农就业人数减少了92,000人,低于50,000人的预期,也低于1月份下调后的总数126,000人。这是五个月内经济第三次失业。失业率小幅上升至4.4%。恶劣的冬季天气和凯撒医疗机构护士罢工扭曲了头条数字。

公平地说,本周裁员背后的原因是多种多样的--Capital One的合并整合、Oracle的人工智能基础设施支出紧缩以及摩根士丹利的绩效管理。它们都没有清晰地映射到单一的人工智能-就业-末日叙事。但贝尼奥夫被解雇后几个小时内,疲软的就业报告与备受瞩目的白领公告相结合,这说明了为什么这场争论远未平息。

然而,考虑到贝尼奥夫自己公司面临的压力,贝尼奥夫对人工智能就业威胁的驳斥也值得注意。由于华尔街担心“SaaSpocalypse”--人工智能代理将侵蚀将Salesforce打造成巨头的按座位软件模型,Salesforce股价今年下跌了约20%。去年,Salesforce以提高人工智能效率为由削减了4,000个客户支持职位,并于2月份进行了新一轮裁员。

图片来自Shutterstock

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