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2026-02-25 21:30
康涅狄格州斯坦福德2026年2月25日/美通社/ -- Charter Communications,Inc.(纳斯达克股票代码:CHTR)今天宣布任命Nick Jeffery为其首席运营官。Jeffery将领导Spectrum住宅和商业无缝连接和娱乐服务的营销和销售、现场运营和客户运营。Jeffery总部位于斯坦福,将于2026年9月1日开始工作。
在担任首席运营官的新职位上,Jeffery将作为Charter高级领导团队的一员密切合作,以公司资产为基础,增强其服务声誉和行业领先的客户承诺,并通过运营创新和以客户为中心的执行来实现增长公司遍布41个州。
Charter Communications总裁兼首席执行官克里斯·温弗瑞(Chris Winfrey)表示:“尼克的领导力、增长心态和运营专业知识,加上他在改善住宅、移动和B2B市场客户服务方面久经考验的能力,使他成为帮助加速Spectrum下一阶段增长的理想人选。”他将向他汇报。
“他通过系统性地加强客户体验和实施创新的市场进入战略,从而带来了显着的收入、盈利能力和客户增长,成功重塑了Frontier和沃达丰的消费者和商业服务声誉。他的经验将成为我们公司的真正资产,我欢迎Nick加入团队,我们将继续将Spectrum定位为美国最可靠、最实惠的连接提供商。"
Jeffery加入Frontier Communications的Charter,他最近自2021年以来一直担任该公司的总裁兼首席执行官,领导公司从破产到持续收入增长的转型、扩大光纤网络通行量,并迅速提高客户满意度,包括客户净推广得分(RST)60个百分点的正转。
在加入Frontier之前,Jeffery从2016年起担任沃达丰英国首席执行官,领导了多年的扭亏为盈,使沃达丰在英国的本土市场恢复了移动和宽带收入以及EBITDA和现金流增长,并在NPS市场领导地位的支持下。
Jeffery在全球电信市场拥有三十多年的高管经验,因推动运营转型、加强客户关系、指导消费者营销策略以及在不同市场环境中交付成果而闻名--这些技能直接符合Charter卓越运营和客户至上服务的优先事项。
杰弗里说:“我很荣幸能够在连接领导者发展的如此激动人心的时刻加入它。”“Spectrum凭借其全面部署的融合网络、行业领先的视频战略以及对网络和客户服务运营的有意义的投资而拥有赢得的资产,为进一步增长提供了基础。我期待与这个才华横溢的高管团队合作,继续改善客户体验、运营绩效和整个业务的增长。"
Spectrum继续投资其网络,以满足客户不断变化的需求。Spectrum通过其光纤宽带网络基础设施提供越来越多的宽带、电视、移动和语音服务,仍然专注于经济实惠的连接性、创新、可靠性和卓越运营,作为其战略的核心支柱。
关于特许
Charter Communications,Inc(纳斯达克股票代码:CHTR)是一家领先的宽带连接公司,通过其Spectrum品牌为41个州的5800万户家庭和小型到大型企业提供服务。Charter成立于1993年,已从提供有线电视发展到流媒体,从高速互联网发展到融合宽带、WiFi和移动体验。通过频谱光纤宽带网络并由我们100%美国支持-该公司以员工为基础,通过Spectrum Internet®、移动、电视和语音产品提供无缝连接和娱乐。
更多信息请访问Corporate.charter.com。
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来源Charter Communications,Inc.