Klaviyo与Google合作，提供从产品发现到购买、服务和忠诚度的人工智能驱动的自主客户体验

合作伙伴关系将谷歌在搜索和发现领域的领导地位与Klaviyo的B2C CRM结合在一起，将客户意图转化为持久的关系

独立的B2C CRM Klaviyo（纽约证券交易所代码：KVYO）今天宣布与谷歌建立战略合作伙伴关系，帮助品牌提供下一代自主人工智能驱动的客户体验，从产品发现到购买、服务和忠诚度。

此次合作将谷歌在搜索、广告、人工智能和消息传递方面的领导地位与Klaviyo的实时客户数据和决策结合在一起，使品牌能够超越静态活动，转向自动适应客户意图和行为的体验。

将自主体验带入生活

随着客户行为变得更加动态和移动优先，静态营销活动和预定义的旅程不再足够。向自主体验的转变描述了向能够了解实时客户上下文、决定当前采取什么行动并随着客户需求的迅速发展不断改进这些决策的系统的转变。