小米回应营口SU7起火事件

（来源：品牌与商业）

近日，辽宁营口一辆小米SU7在驾驶中座椅突发冒烟并喷射火花，视频迅速引发“车辆自燃”质疑。随着海南、河南两地同期曝出小米车辆火情，舆论对品牌安全性的担忧持续升温。

2月4日，小米汽车官方联合消防部门公布调查结果：营口事故系车主遗落打火机滑入座椅轨道，调节座椅时受压破裂，丁烷泄漏遇热燃烧。火势蔓延至安全气囊模块，其内部化学物质硝酸胍胍（常用于航天推进剂）在开放环境中燃烧，形成火花喷射现象。

针对另两起事件，小米披露后台数据称，海南车辆起火时处于维修店驻车状态，河南事故为高速碰撞后起火，均与电池系统无关。

此次回应中，小米在48小时内引用消防认定、科普技术原理并公开数据，以透明化沟通化解危机。尽管三起事件均非电池缺陷导致，但叠加传播易放大公众对新能源车的安全焦虑。小米通过“责任共担”呼吁用户规避车内易燃物，将焦点转向安全预防。

当前新能源行业仍面临“事故污名化”挑战，但快速响应与溯源能力正成为品牌信任的关键。