GrubHub通过取消50美元以上订单的费用来追赶竞争对手

为了增加订单规模并确保客户忠诚度，GrubHub将取消餐厅订单超过50美元的服务费和送货费。

新政策将于周四开始，范围有限，并定于2月2日更广泛地推出。

由于已经向付费用户提供免费送货服务，私营GrubHub希望通过将免费送货范围扩大到50美元以上的订单，消费者将从DoorDash（DASH）和Uber Eats（UBER）转向，这两家公司都收取高达8美元的送货费以及10%至15%的服务费。此外，Uber Eats（UBER）还对低于10美元的订单收取2美元的费用。

通过取消50美元以上的送货费，GrubHub希望避免“放弃结账”，即客户放弃支付高额送货费的大额订单。

GrubHub首席执行官霍华德·米德格尔（Howard Midgal）在接受彭博社采访时表示，GrubHub的市场份额仅为4%，而DoorDash（DASH）为71%，Uber Eats（UBER）为23%，其目标是吸引新客户，鼓励更大订单，并消除食品配送行业的“最大痛点”。

这一消息短暂打压了Uber科技（UBER）和DoorDash（DASH）的股价，尽管两家公司均已收复小幅失地，并在周四收盘时走高。