John Hancock推出基于GenAI的承保支持工具：快速报价

多伦多证券交易所/纽约证券交易所/PSE：MFC 香港交易所：945

GenAI支持的人寿保险报价生成引擎DrUNK将周转时间缩短至几分钟

波士顿2026年1月29日电/美通社/ -- John Hancock宣布推出其创新的基于生成人工智能（GenAI）的承保支持工具Quick Quote，旨在帮助简化购买人寿保险的初步评估流程。这一创新工具是美国人寿保险市场上首批基于推理的GenAI报价生成引擎之一，标志着承保效率和客户体验的重大进步。

约翰·汉考克（John Hancock）总裁兼首席执行官布鲁克斯·廷格尔（Brooks Tingle）表示：“在约翰·汉考克（John Hancock），我们一直希望利用最具创新性的技术来增强和简化客户和分销合作伙伴的购买体验，这就是为什么我们很自豪能够将创新的基于GenAI的快速报价工具推向市场。”“快速报价可提供更快、更一致的初始承保评估，以回应代理人的询问，提高我们的承保效率并创造更无摩擦的体验。"

快速报价工具利用GenAI来显着减少复杂情况下典型初步承保评估流程的手动和耗时性质，将平均所需时间从1天减少到仅15分钟。该引擎旨在每月处理4，000多个快速报价请求，使承保人能够将时间集中在更复杂的询问和正式申请上，从而最终增强客户和代理人的体验。Quick Quote最初于2024年底作为试点推出，此后已成功支持超过20，000个案例，证明了其高效处理大量请求的能力。

约翰·汉考克保险主管赫克托·马丁内斯（Hector Martinez）表示：“快速报价不仅仅关乎效率，还关乎简化人寿保险购买体验。”“通过以这种方式利用先进的人工智能功能，我们能够提供更快的初始评估，并使顾问更容易使用我们的解决方案。这一创新基准最终将使更多家庭能够利用我们解决方案的价值，帮助他们过上更长寿、更健康、更好的生活。"

该计划是John Hancock及其母公司宏利全球战略的一部分，该战略旨在成为一个人工智能驱动的组织，致力于负责任地大规模集成人工智能解决方案，作为推动增长、提高效率和提供世界一流客户体验的手段。

要了解有关宏利和约翰·汉考克的人工智能进展的更多信息，请访问AI @ Manulife。

关于约翰·汉考克和宏利

John Hancock是宏利金融公司的子公司，宏利金融公司是一家领先的国际金融服务提供商，通过提供财务建议、保险以及财富和资产管理解决方案，帮助人们更轻松地做出决策，生活得更好。宏利金融公司在多伦多证券交易所、纽约证券交易所和PSE的交易价格为MFC，在香港证券交易所的交易价格为945以下。宏利可在manulife.com上找到。

约翰·汉考克（John Hancock）是美国最大的人寿保险公司之一，为超过一千万美国人提供广泛的金融产品，包括人寿保险和年金。约翰·汉考克还通过为个人和机构带来投资能力以及退休规划和管理专业知识来支持美国投资者。有关John Hancock的更多信息可在johnhancock.com上找到。

关于快速报价

Quick Quote仅根据代理人提供的一般信息提供不具约束力的初始承保评估。不构成保险申请。任何人寿保险购买都需要完成正式申请以及全面的承保流程和评估。Quick Quotes面向75岁以下、金额高达1000万美元的个人。

媒体联系news@jhancock.com

保险产品由：John Hancock人寿保险公司（美国）、Boston，MA 02116（未在纽约获得许可）和John Hancock Life Insurance Company of New York，Valhalla，NY 10595。

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来源：约翰·汉考克