与职工同行，汇聚干事创业强大合力

（来源：新华日报）

以昆山九分之一的土地面积，完成了昆山近30%的一般公共预算收入、近40%的地区生产总值、近50%的工业产值、近70%的进出口总额。在昆山市人民政府官网的介绍中，这样一组抢眼数据凸显了稳居国家级经开区前五的昆山开发区的分量和地位。作为“昆山之路”发轫之地、城市发展强引擎，开发区的进击之路折射出的不仅是全区30多万产业工人的奋斗身姿，更是工会组织凝心聚力、赋能成长的生动实践。

组织有力量，工人才有方向；服务有温度，奋斗才有劲头。在这片热土上，劳模创新工作室里“知无不言”的匠心传承、劳动赛场上“百炼成钢”的技艺比拼，构筑起工人成长的“青云梯”；“职工之家”星罗棋布，提供着触手可及的温暖，精准高效的服务网络兜牢了稳稳的幸福。通过技能赋能、阵地筑家、暖心护航“三位一体”的扎实举措，昆山开发区总工会将广大职工紧紧凝聚在一起，在推动开发区打造国际一流的现代化园区中续写工会新篇章，在“昆山制造”向“昆山创造”跃升的壮阔征程中唱响“咱们工人有力量”的时代最强音。

技能赋能，锻造产业发展“生力军”

暮色渐沉，昆山科森科技公司的模具车间却依然灯火通明。模具中心主任李永正俯身在工作台前，手中的量具在精密模具上游走。“公差要控制在±0.001毫米之间”，他一边示范一边讲解，“这就是说，哪怕超出头发丝的百分之一，零件都将被判不合格”。注视着李永的动作，围在他身边的年轻技工们凝神细听，生怕错过任何一个细节。

这堂“干货满满”的实训课，正是“模具设计与制造技能大师工作室”的日常。自2021年成立以来，这个工作室已成为科森公司技术攻坚与人才孵化的双引擎。通过“因材施教”的客制化培训，这里已走出技能人才300余人，学员在多个技能大赛中屡创佳绩。带领这支“高手如云”的团队，李永已累计解决5次重大技术难题，革新技术16项，每年为公司创造效益600余万元，累计创造经济效益约1500万元。

“一个人的力量是有限的，而传承是无限的。”面对江苏技能状元、江苏工匠、江苏省企业首席技师等纷至沓来的荣誉，李永这句质朴的话语，道出了昆山开发区产业动能持续奔涌的深层逻辑：一个生生不息的产业人才梯队，不仅是支撑产业迈向中高端的关键基石，更是驱动“昆山制造”向“昆山创造”跃升的源头活水。

在这片企业密集扎根的热土上，67万常住人口中汇聚着近30万名来自五湖四海的产业工人。在如此雄厚的人才储备基础上，如何持续提升职工技能水平，让更多技能型人才赋能企业发展，已成为推动新兴产业崛起和传统产业升级的关键课题。

作为离职工最近、联系基层最紧密的组织，各级工会组织正着力推进新时代产业工人队伍建设。昆山市总工会于2025年初启动的“琢玉成峰”计划为产业工人架起一座“成长阶梯”。通过开展“劳模工匠助企行”工作，开发区组织13名劳模工匠，开展技术帮扶、技能培训、“师带徒”等活动22场次，帮助企业解决24个技术问题，推动650余名企业职工提升技能水平，累计产生经济效益3500余万元。在这里，“匠艺”的精心培养与“匠心”的持续塑造，正为昆山产业发展注入源源不断的动力。

当“琢玉成峰”计划铺就了产业工人的成才之路的同时，丰富多彩的技能竞赛则为他们打开了绽放才华的窗口。去年11月底，“百年工运 匠心筑梦”2025年昆山市工业机器人职业技能大赛在哈工大机器人产业园一号楼举办。比赛现场，机械臂运转行云流水，根据预设程序精准抓取、定位与装配。来自全市的30名优秀选手同台比拼，各展所长，在“精准装配”的微米对位中打磨专注力，在“复杂轨迹”的障碍穿越中展现控制力，在“微距操控”的毫厘之间诠释执行力。

机器人职业技能大赛上的火热竞技，只是昆山开发区以赛促练、广搭舞台的一个生动切面。放眼全区，技能比拼的热潮正澎湃涌动：第六届“丰田杯”叉车技能大赛、第二届工业机器人技能大赛、首届开发区电子技术技能大赛……30场主题竞赛、100多项创新成果、3000余人次参与，如火如荼的技能竞赛不仅促进职工技能提升、激发了职工立足岗位、精进技艺的热情，更有力推动了重点工程建设、重大项目攻坚。

从“制造基地”到“创新高地”，从“人口红利”到“人才红利”，开发区总工会正以精雕细琢、久久为功的“琢玉之道”，登高望远、敢为人先的“成峰”之志，全力打造一支知识型、技能型、创新型的新时代产业工人队伍；无数能工巧匠正以匠心与创新为双翼，助力昆山开发区于高原之上再筑一峰。

筑牢阵地，打造凝心聚力“强磁场”

在城市楼宇如春笋拔节、各种业态劳动者奔涌如潮的今天，工会服务阵地怎样建设才能真正成为职工“此心安处是吾乡”的温暖家园？在昆山开发区，这个问题的答案清晰而有力。通过精心构筑职工与企业间的“连心桥”，工会组织已然成为双方携手共进的坚实纽带，让“家”的归属感可触、可感、可依。

“不上班的时候，我就会到这里跑跑步，做做无氧训练。到这里很方便，走出宿舍没几分钟就到了。”午后，南亚集团昆山厂区职员侯庆宇照例来到“职工之家”二楼锻炼。在他的四周，几十个与他一样习惯午后健身的员工正在使用跑步机、椭圆机、哑铃、单车等健身器材，履带声、哑铃落地归位的碰撞声不绝于耳。

对于南亚集团昆山厂区的职工来说，休闲时光不只健身一个选择。拐出健身房，桌球室、乒乓球室、阅览室、琴棋书画室等休闲场所应有尽有；走下楼梯，篮球场、羽毛球场、瑜伽室等轻运动场馆一应俱全。设施之全、人气之旺，常令初来此处的人们惊讶于这竟是一家企业的内部休闲运动场所。

“如何丰富职工的精神文化生活成为工会的心头事。”南亚集团（昆山）工会联合委员会主席段大力道出了建设职工之家的初心。为将“职工之家”建成职工的温馨港湾，工会专门成立项目团队，广泛收集职工工作生活实际需求及各方意见，高质量建成占地6300平方米的“大家园”。“考虑到职工需求，除了提供运动设施，我们还设置了理发店、洗衣房、药房和美食城等，让员工足不出厂就享受到生活的便利。”段大力补充道。

阵地强，则服务实；服务实，则人心聚。南亚集团“职工之家”犹如一扇窗，映照出昆山开发区总工会阵地建设的深层逻辑与温暖实践。作为昆山经济发展的“压舱石”，昆山开发区在机制架构上，创新打造“区总工会—工会联合会—基层工会”的“小三级”工会组织体系，坚持站在工人立场，满足职工全面发展的多元需求；同时围绕“党政满意、职工满意”双满意工会目标，全力把“职工之家”的“家概念”拓展得更宽更广，使“家作用”发挥得更大更实，从而有效激发广大职工的主人翁精神，汇聚起推动经济高质量发展的蓬勃合力。

如今，这样的“家”在开发区遍地开花。过去五年间，全区获评各级模范职工之家17个、模范职工小家10个，其中全国模范职工之家1个，江苏省模范职工之家1个、模范职工小家1个，苏州市模范职工之家2个、模范职工小家2个。尤为暖心的是，针对女职工群体的特殊关爱正被不断细化，18家女职工妈妈驿站、23家康乃馨服务站相继建立，点亮了专属女职工的温馨角落。

在推进阵地建设过程中，开发区总工会注重资源的有效利用和共享。近年来，开发区总工会以打造“10分钟文体生活圈”为契机，阶梯式扩大企业职工之家覆盖面，并逐步向周边企业开放。目前区内打造职工活动中心2家、分中心5家。去年起，昆山开发区还逐步新增7家职工活动中心分中心，让资源优势在企业间流转、共享，使“家”的辐射力与凝聚力持续增强。

职工在哪里，工会组织就建到哪里，工会工作的触角就延伸至哪里。无论是星罗棋布、开放共享的“职工之家”，还是温情暖心的精准服务，开发区总工会服务企业与职工的内核始终如一——将个体关怀与群体成长紧密结合，把情感认同转化为奋斗动能，让每一个平凡的劳动者，都能在组织的温度中看见价值、找到位置、迸发力量。

暖心兜底，织密职工生活“保障网”

“在博物馆里，第一次如此近距离感受戏曲文化，五颜六色的戏服上绣着精致的花纹，仿佛藏着一个个古老的故事，向我们展示传统文化的博大精深……其实我知道，这个研学活动是专门为我们‘小候鸟’准备的，爸爸在公司上班，公司就办了暑托班，这也是我的假期礼物！”在10岁的马荿艻的日记里，去年夏天因这场研学格外不同。

马荿艻所写的研学活动，是三一重机有限公司开设的职工子女暑托班。开班以来，绘画艺术课、水果捞制作、燃气安全科普等课程让孩子们收获满满。靠墙的书架整齐排满书籍，25个孩子或静静阅读，或低头写作业，辅导老师轻轻走动、随时答疑。与暑假重叠的工作日中，这个小小的世界不仅赋予了孩子们多彩的暑假，更接住了家长悬着的心。

“为解双职工家庭‘看护难’燃眉之急，上级工会、团委、多家政府部门及事业单位联动资源赋能企业，送上了300多节丰富多彩的课程，让孩子在父母身边度过快乐安心的暑假。”三一重机有限公司党委副书记、工会副主席华萍说。

从一个暑托班的“小切口”望去，昆山开发区总工会服务画卷绵密细致。一项项全面、暖心、贴心的服务供给贯穿四季，熨帖人心：面对职工现实需求，开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”活动，累计慰问职工近30万人次；针对患大病的职工群体发放职工互助金99.3万元、祥和帮困救助金636.3万元、女职工医疗特种保障救助金29.5万元；做优做强工会服务“大平台”，举办“一镇一品、一会一新”等普惠服务活动10场，惠及职工6300人次……春风化雨般的服务，织密了工会的保障网，让关怀触手可及。

如果说日常关怀是一件呵护身心的“棉袄”，让职工卸下后顾之忧、轻装前行；那么“开心+”品牌建设就如一件铠甲，为职工权益兜底，让职工心中有底，脚下有路。

去年年初，职工贾某带着焦虑与无奈，拨通了“开心+”和谐劳动关系服务中心的电话。电话这头，工作人员没有片刻耽搁，倾听、记录、安抚，迅速研判。在确认其诉求合法合理后，“工会+人社+法院”的联动机制迅速启动，一条司法维权的绿色通道为他开启。不到3个月的时间，通过高效的庭前调解，贾某应得的款项悉数到账。

曾经看似孤寂的维权路，因有工会“娘家”的全程护航，终见柳暗花明。而这正是开发区总工会“开心+”品牌强化部门联动，建立“大服务”工作格局的缩影。它将分散的力量拧成一股绳，建立“2+1+1+X”调解机制、市法院、区人社和工会联合调解新模式、企业劳动争议调解委员会、“调裁审”快速通道四维一体的调解机制，让劳动争议化解驶入“快车道”。截至去年10月，“开心+”品牌已开展维护职工权益活动75次，切实维护了职工的权益。

作为劳动关系矛盾第一知情人、报告人、协调人，昆山开发区总工会五年来累计介入各类劳动关系纠纷561件，妥善办结432件；联合多部门验收无欠薪工程项目，退返建筑保证金224笔，涉及金额8801万元。对于开发区职工而言，这张看似无形却有力的安全网，正在日常处、于细微时，牢牢托举着劳动者的获得感与尊严。

只有让职工的“心声”有回声，才能建立起彼此之间的信任与理解；只有让职工的“心声”在回响中愈发清晰有力，工会的服务才能更加打动人心、温暖人心、影响人心、赢得人心。当每一份匠心被点亮、每一个诉求被珍视、每一处阵地被激活，广大职工与企业便结成了休戚与共、携手前行的命运共同体。而这份以职工为中心、以发展为导向的生动实践，正汇成昆山开发区攀登产业高峰、书写高质量发展新篇章的磅礴力量。

本版撰稿 武炜昕

（昆山开发区总工会供图）