Wheels Up推出单一品牌下的无缝礼宾级客户互动模式

全新的市场推广模式全面整合全球航空平台，涵盖计划会员、私人飞机和团体包机以及高端商业解决方案

亚特兰大2026年1月27日电/美通社/ -- Wheels Up Experience Inc. (NYSE：UP）今天推出了一个无缝的礼宾级客户互动模式，将为全球任何地方到任何目的地的任何旅行提供个性化的全方位旅行解决方案。

打破行业标准，该公司宣布已将其全方位的客户服务统一在单一品牌和组织结构下。Wheels Up新整合的商业模式将提供一个单一的个性化团队，通过与达美航空公司的首次战略合作伙伴关系，管理私人航空会员，全球私人包机，团体包机和混合私人商业行程。这些组织变革将美国的Wheels Up和Air Partner品牌整合在一起，以前由独立的销售、市场营销、客户管理和服务交付组织以及独立的后端平台和流程提供支持。这种方法充分实现并实现了Wheels Up产品组合的广度，并强化了公司对更精简、以客户为中心、端到端航空体验的承诺。

Wheels Up首席执行官乔治·马特森（George Mattson）表示：“这些进入市场的变化旨在提供更加无缝和个性化的体验，同时充分利用我们行业领先的航空解决方案平台。”“通过统一我们的全球会员和包机销售团队以及我们的客户服务职能，我们将在整个客户旅程中提供一致的体验。这种集成、高接触、服务驱动的模式反映了我们在每次旅行中提供升级和定制的体验的承诺，提供我们全方位的程序性和全球包机服务，并使客户能够通过单一联系点为每次旅程选择合适的航空解决方案和飞机。"

在新的结构下，客户与专注于行业和区域的专门销售和服务团队配对，这些团队拥有这种关系，并在每次旅行中为客户端到端提供支持。综合团队负责旅程各个阶段的销售、预订、旅行支持和服务协调。新结构还与达美航空的区域和行业结构保持一致，使Wheels Up和达美航空销售团队能够更密切地合作和共用办公室，共同与客户和潜在客户互动。

自Air Partner加入Wheels Up以来，这两家组织一直密切合作，并与达美航空密切合作，为客户提供全面的航空解决方案套件。在美国将这些能力整合在统一的品牌和参与模式下，代表了这一旅程的下一阶段，并增强了Wheels Up为客户提供无缝、端到端全球航空解决方案的能力。所有美国私人飞机和团体包机服务现在都将以Wheels Up品牌运营，对现有的客户协议没有影响。英国预计世界其他地区也将在未来几个月效仿。

Wheels Up首席销售官兼Air Partner前首席执行官Mark Briffa表示：“Air Partner的优势一直在于其员工及其在管理复杂航空需求方面的深厚专业知识。”“将我们的团队聚集在一个平台和一个品牌下，使我们能够在Air Partner在私人飞机和私人团体包机解决方案方面超过65年的传统基础上再接再厉，同时为客户提供更加互联、协调和全面的解决方案。"

货运服务将继续以Air Partner品牌运营，保持其专注的重点和专业知识，同时与Wheels Up客户群无缝连接，以支持全方位的运输和快递需求。

关于Wheels Up

Wheels Up是一家全球领先的按需私人航空提供商，拥有庞大、多元化的机队和经过安全审查的包机运营商网络，均致力于安全和服务。客户通过与达美航空的战略合作伙伴关系获得包机和会员计划以及优质商业旅行福利。Wheels Up还通过Air Partner Cargo为包括个人和政府组织在内的一系列客户提供货运服务。通过Wheels Up应用程序和网站，会员可以轻松搜索、预订和飞行。欲了解更多信息，请访问www.wheelsup.com。

关于前瞻性陈述的警告

本新闻稿包含联邦证券法含义内的某些“前瞻性陈述”。前瞻性陈述是基于当前的预期和假设，对未来事件的预测，预测和其他陈述，因此，受已知和未知的风险，不确定性，假设和其他重要因素，其中许多是在Wheels Up Experience Inc.（本文称为“Wheels Up”、“我们的”、“我们”或“公司”）。这些前瞻性陈述包括但不限于有关Wheels Up和Air Partner在美国统一以前独立的销售、营销、客户管理和服务交付组织对公司、其客户和品牌产生的预期影响的陈述，以及Wheels Up会员计划、特许服务及其未来可能提供的任何服务的市场采用程度。“预期”、“相信”、“可以”、“继续”、“可能”、“估计”、“预期”、“未来”、“打算”、“可能”、“可能”、“计划”、“可能”、“可能”、“潜在”、“预测”、“项目”、“应该”、“努力”、“将”和类似表达可以识别前瞻性陈述，但没有这些词语并不意味着该声明不具有前瞻性。可能导致实际结果与前瞻性陈述中表达或暗示的因素存在重大差异的因素可在公司于2025年3月11日向美国证券交易委员会（“SEC”）提交的截至2024年12月31日年度10-K表格年度报告以及公司不时向美国证券交易委员会提交的其他文件中找到。请您不要过度依赖任何前瞻性陈述，这些陈述仅限于所做日期。除法律要求外，公司无意在本新闻稿发布之日后更新任何前瞻性陈述。

触点

投资者：ir@wheelsup.com

媒体：press@wheelsup.com

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