投资者提问：公司既然决定大力发展非住物业，那么毛利率低一点是可以理解的。公...

投资者提问：

公司既然决定大力发展非住物业，那么毛利率低一点是可以理解的。公司的营收在物业行业之中已经不低，能不能把应收账款和经营现金流做得漂亮一点，提高财务的周转率来提高毛利率。不能通过每年的年底突击来回款。来把经营现金流转正，这样和建筑系的央企有什么区别？就变成重资产了。公司的管理面积和业务越大，未来肯定机会越多，但是你这种业务越大，应收账款就越多。钱全在账上趴着，就让投资者感到很焦虑。

董秘回答(招商积余SZ001914)：

您好！感谢您对公司的关注和建议。 公司一直把应收账款的收缴作为核心工作来抓，努力实现对应收账款的有效管控，近些年公司年度经营性净现金流情况良好。 当前，应收账款的收缴是物管行业普遍面临压力的问题，公司主要以“下收制”的非住项目业务为主，即先服务后收费，业务规模的增长带来了应收账款余额自然增加，公司致力于管理机制优化，不断巩固强化行之有效的管理工作，并通过持续提供高水平的服务，提高客户的满意度和粘性，促进应收账款的回收。