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2026-01-13 10:58
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1月11日,市民李女士向大庆晚报反映,数月前在我市理想汽车4S店购买一辆理想L6,因商家开具异地发票、材料提交失误等问题,导致1.5万元的置换补贴无法申领,这笔本应到手的补贴就此“打水漂”。
据了解,李女士于去年7月6日,在位于安萨路附近的“理想汽车大庆安萨路零售中心”交了5000元定金,并于7日补齐了全款24万余元,提了一辆理想L6。
李女士告诉记者,她当时在该店交钱并提的车,但给她开的却是鄂尔多斯市的发票,对方的解释是,为了方便她领取相关的购车补贴,并将她拉进了一个微信群,里面全都是等待领取补贴的人,有一些来自我市,大多数则来自鄂尔多斯市。
事后,销售人员还协助她在鄂尔多斯市的相关网络平台上,提交了申请补贴的材料。
去年9月20日,李女士突然收到一条短信,提示她关于置换补贴的材料不全,需在26日之前补齐。
李女士称,见此她很是着急,于是立即找到了之前的销售人员,在对方的帮助下,补交了材料。对方还告诉她,接下来如果没有消息,就代表通过了。
两个月后,李女士顺利收到5000元“市补”,但1.5万元“国补”却迟迟未到账。她在微信群内询问后得知,同期购车的车主早已领取“国补”,这才察觉事情不对劲。
随后,李女士联系鄂尔多斯市商务局,得到的答复是:其提交的材料因格式不符,已于9月23日被退回,曾三次发送短信提醒,却均发送失败。而补贴申请系统已于9月26日关闭,这意味着李女士的1.5万元“国补”,彻底无法申领。
“如果不是店方异地开票申请补贴,根本不会出现这种问题。”李女士认为,商家的操作存在违规,应当承担责任,补偿她的损失。
1月12日上午,记者来到理想汽车大庆安萨路销售中心。负责与李女士对接的销售人员表示,按规定需由客户自行上传材料,因李女士称操作不熟练,他才帮忙上传,后续还应李女士要求,重新上传过一次修改后的材料。
直到去年11月份,他才从李女士处得知,材料因“不清晰”被退回,但已无补救办法。
同时该销售人员还表示,在该店与李女士同期购车在鄂尔多斯市领取补贴的有20人左右,其他人都已领到了补贴。
针对为何开具异地发票、引导车主异地申领补贴等核心问题,店内相关负责人表示,无法当场给出回应,需向厂家咨询后再作解释。
律师说法
针对此事,黑龙江铁人律师事务所孙亮律师表示,根据《中华人民共和国发票管理办法》,跨区域开票需符合税务规定,且国家明确要求购车补贴受理地与发票开具地一致。
商家未充分提示异地申领风险,信息披露不全,其引导异地开票的行为本身与补贴政策相悖,异地开票涉嫌违规。
其次,商家未履行应尽义务。依据《民法典》,销售人员主动协助提交材料即形成协助义务,需跟踪审核进度、提示相关问题。但商家未核实材料退回情况,还误导“无消息即通过”,存在明显过错。
孙亮律师还表示,李女士的补贴损失与商家异地开票、材料提交失误等行为直接相关,即便其他车主申领成功,也不能免除该店的赔偿责任。
目前
此事仍在进一步沟通中
大庆晚报将持续关注进展
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