微软释放超级人工智能来自动化零售的每个角落

微软公司（纳斯达克股票代码：MSFT）周四推出了一套“代理人工智能”工具，旨在自动化从商品销售和营销到商店运营和履行的关键零售任务，使公司能够帮助商家提高效率和购物者的相关性。

新功能将智能自动化层置于之前脱节的零售工作流程之上，帮助团队以更大的背景和速度采取行动。

此次推出的核心内容是Copilot Checkout，微软表示，它允许客户完成在Copilot内发现的购买，而无需重定向到外部零售商网站。

该功能现已在美国通过Copilot.com提供，由PayPal Holdings，Inc.等合作伙伴提供支持。（纳斯达克股票代码：PYPL）、Shopify Inc. (NYSE：SHOP）和Stripe，Shopify商户计划在选择退出期后自动注册。

微软在Copilot Studio中推出了针对Shopify商户的品牌代理和可定制的“个性化购物代理”模板，旨在回答产品问题、指导发现并提供量身定制的推荐。该公司指出，卡帕尔集团是探索这些工具以提高转化率并减少产品退货的早期采用者。

在公开预览中，微软的目录丰富代理模板从图像中提取产品数据，并通过见解丰富其以自动化入职和分类。

另一种预览工具是商店运营代理，旨在通过帮助员工回答库存和政策问题并使用销售趋势和客流量等信号推荐优先事项来加快服务速度。

分析师将企业对代理人工智能的广泛需求视为增长催化剂。美国银行证券预测，到2030年，人工智能代理市场规模可能达到约1550亿美元，微软是这一趋势的主要受益者之一

MSFT Price Action：根据Benzinga Pro数据，截至周四发布时，微软股价下跌1.09%，至478.19美元。

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