神州控股荣膺2025 IDC中国创新应用奖

12 月 4 日，2025 IDC 中国生态峰会暨颁奖典礼在北京隆重举行。作为信息技术与服务领域的年度盛会，本次峰会聚焦数字化转型前沿趋势，表彰了推动行业创新发展的标杆企业与优秀解决方案。会上，神州控股（00861.HK）基于智慧供应链领域的深度布局与技术突破，创新打造的智慧供应链控制塔成功斩获 IDC 创新应用奖，这一荣誉不仅展现出行业对其技术创新实力的高度认可，更彰显了其 “以供应链为核心的 AI 解决方案领导者” 的行业地位。

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创新应用破解行业痛点，彰显技术硬实力

IDC 创新应用奖评选以问题解决能力、战略价值、可持续性等多维度核心标准为依据，由行业权威专家组成评审团严格遴选，旨在发掘真正推动产业升级的创新实践。神州控股此次获奖的智慧供应链控制塔，正是凭借对供应链行业核心痛点的精准破解，以及在实际应用中展现的卓越价值脱颖而出。

在数字化转型加速推进的背景下，传统供应链面临着信息割裂、协同低效、响应滞后等普遍难题，尤其在多渠道、跨区域的复杂业务场景中，供需失衡、库存积压、物流成本高企等问题更为突出。神州控股智慧供应链控制塔依托先进的 AI 算法与全域数据整合能力，构建了覆盖 “研产供销服” 全链路的可视化管控体系。通过该平台，企业可实现供应链各环节数据的实时采集、智能分析与精准预测，打破信息壁垒，实现上下游伙伴的高效协同。

实际应用中，智慧供应链控制塔凭借精准的场景适配与智能技术赋能，为智能通讯、消费电子、快消零售、服装等领域客户带来了实打实的运营优化。

在核心业务环节，平台实现了从 “人工经验驱动” 到 “数据算法驱动” 的决策升级，通过 AI 实时分析库存与运输路线，自动推荐最优分仓方案，双十一等业务高峰期单仓发货效率稳居行业前列；订单库内操作效率从传统模式的 24 小时缩短至 12 小时，整体提升 50%。在异常管理方面，平台打破传统 “分段式管理” 局限，实现供应链全链路实时动态可视监管，异常响应时间从 4 小时压缩至 30 分钟，效率提升 86%，且能 100% 主动向客户推送延误、温控失效等异常信息，无需客户主动查询，直接推动客户投诉率下降 45%、满意度提升 30%。同时，通过大数据分析优化拣货流程、提升车辆装载率，助力客户实现物流成本的精准下降。这一创新实践既符合国家 “人工智能 +” 战略导向，也印证了神州控股以技术创新解决行业实际问题的核心优势。

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技术筑基 + 场景落地，构建全栈服务能力

神州控股在智慧供应链领域的持续突破，离不开其自主构建的全栈 AI 技术体系作为核心支撑。公司在“Data x AI” 战略的指引下，构建了从感知层、数据中台层、AI 能力层到私有模型层、解决方案层的完整技术栈，形成了以供应链 + AI为核心，进一步赋能企业算力运维、数据服务以及AI解决方案全链条的AI综合服务能力。

这一技术栈以开放、灵活的架构设计，实现了技术与场景的深度融合：

感知层，通过持续建设 IT（OMS/WMS/TMS/BMS 等信息化能力）与 OT（物联网设备及平台、自动化作业设备等运营技术），规范精细化作业流程，进而产生大量实时多模态数据；再结合独创的无侵入数据采集技术，进一步感知更多生态流程数据，为物理世界与数字世界的互联互通筑牢基础。

数据中台层，依托国家技术发明奖一等奖技术成果转化的燕云 Infinity ，构建了强大的数据采集、清洗、建模、运维和安全能力，实现百余种数据源的无缝整合与高质量输出，为智能决策提供可信数据底座。

AI 能力层，基于集成开发运营平台，我们具备模型微调、Agent 编排、机器学习、运筹优化等关键能力，通过 MCP 协议与 Agent 2 Agent架构，实现了AI与现有业务系统的松耦合集成，让AI能够灵活地调用和控制企业应用。

私有模型层，将二十多年积累的供应链行业知识与物流履约数据结合，训练出物流垂类大模型“KingKoo 智链” ，并自研发布了供应链控制塔及智能体集群“小金”，为企业提供全局的业务态势感知，助力其自动化优化业务流程。

解决方案层，针对仓储服务、运输服务、数据服务、算力服务等不同场景，构建集成私域知识的行业智能体群，为客户提供最“懂行”的AI解决方案。结合公司二十余年深耕行业供应链的经验和知识，真正实现技术穿透场景，价值赋能客户。

当前，“供应链 + AI ” 已成为驱动产业变革的核心引擎，人工智能正在重构供应链的各个环节。神州控股此次斩获 IDC 创新应用奖，是其技术实力与行业洞察力的双重印证。未来，神州控股将继续深化 “Data x AI” 战略落地，持续迭代智慧供应链解决方案，拓展更多行业应用场景，以更先进的技术、更优质的服务，引领供应链行业数智化转型浪潮，践行 “成为以供应链为核心的 AI 解决方案领导者” 的愿景，为数字经济高质量发展注入新动能。