eSIM业务上线一个月：办理比实体卡还麻烦？体验都有哪些“坑”？

转自：贝壳财经

【#eSIM业务上线一个月#：办理比实体卡还麻烦？体验都有哪些“坑”？ 】#eSIM体验都有哪些坑# 原本为了便捷推出的eSIM业务，实际办理体验却相当麻烦、甚至比实体SIM卡还繁琐？

上个月，中国联通、中国移动、中国电信三大运营商宣布eSIM手机商用试验获批，用户可以前往营业厅办理eSIM手机业务。eSIM（Embedded SIM）是一种数字化的SIM卡技术，它将传统SIM卡的功能直接集成在设备芯片中。用户无需插入和更换实体SIM卡，即可办理入网、换补卡、停机、销号等业务。

不过，这种新型的eSIM技术体验却让不少用户感到失望。近日，有多位用户在社交平台上反馈称，在办理eSIM业务时遇到了不少困难，包括办理流程繁琐、开设相关业务的营业网点少、业务人员培训不到位等情况。

“换eSIM卡主要是因为想用iPhone Air，个人觉得如果没有特殊需求，普通用户没必要换。”一位来自杭州的eSIM用户向搜狐科技表示，国内eSIM业务确实不成熟，和实体卡用起来也没啥差别。特别是遇到出国、修手机的时候，eSIM比实体卡更麻烦。

来自北京移动的eSIM业务负责人向搜狐科技解释称，“猫池”是当前电信诈骗分子常用的设备，而eSIM技术本质上是把猫池体积缩小，集成到芯片上。运营商一系列的管控，都是为了安全考虑。

从目前用户对于eSIM业务的整体反馈来看，eSIM在国内要想实现广泛的落地和应用，依然道阻且长。（@搜狐科技 ）