SA问道：Verizon如何才能重回正轨？

周四上午，Verizon（VZ）董事长马克·贝托里尼（Mark Bertolini）在接受CNBC采访时表示，新任命的首席执行官丹·舒尔曼（Dan Schulman）正在为这家电信巨头制定扭亏为盈计划，该公司一直在努力应对市场份额、市值和债券评级下降的问题。

截至周四下午，有报道称，作为新重组计划的一部分，该公司计划裁员15，000人，约占员工总数的15%，这是迄今为止最大规模的裁员。

我们询问了Seeking Alpha分析师Danil Sereda和Early Retiree，他们认为Verizon需要采取哪些措施才能重回正轨。

丹尼尔·塞雷达：Verizon（VZ）目前复苏的主要任务是执行新领导层的“客户第一”战略，该战略从仅仅关注网络优势转向增强整个客户体验。他们希望在未来的某个时候减少流失并放弃削弱利润率的折扣。

持续增长的净债务（截至第三季度已超过1700亿美元）存在风险，市场不会为即将到来的情况重新定价VZ的倍数。但我持乐观态度，因为我预计内部将进一步提高效率，这最终将转化为额外的成本节省和潜在的利润增长重新加速。

一旦我们看到未来流失率减少和利润率有所扩大的初步迹象，Verizon将重回正轨，其相对于AT & T（T）和T-Mobile（TMUS）等同行的折扣可能会缩小。

提前退休者：T-Mobile（TMUS）已成为明显的市场领导者，并且是值得效仿的人。在客户体验方面，它通过击败Verizon（VZ）和AT & T（T）而打造了一个品牌。

正如我在最近的分析中所指出的那样，Verizon（VZ）显然一直在试图通过向现有客户提供额外线路以换取价格上涨来弥补其无法吸引新用户的缺陷。相比之下，T-Mobile（TMUS）似乎并不专注于将更多连接推到其现有帐户上，而是将其现有和新用户转移到更高价格（更高价值）的计划中。

理论上，Verizon的新任首席执行官已经走上了正确的道路，因为他的战略依赖于改善客户体验，同时避免价格上涨。投资者将仔细观察该公司是否能够通过削减成本来弥补任何价格优惠并保持利润率稳定。

也就是说，如果T-Mobile（TMUS）能够将其客户纳入更高价值的计划，客户显然会看到其提案的价值，并愿意为价值付费。TMUS的优势是拥有一个有价值意识、充满活力的客户群--那些无法在Verizon（VZ）和AT & T（T）找到价值并决定搬家的客户群。

相比之下，Verizon（VZ）一直依赖懒得改变的客户群。而一个不环顾四周的人不会容易热情。此外，大型组织中的深刻文化转变宣布容易做起来难。